Dimensiones dentro del posicionamiento físico:

 Basadas en atributos físicos simples: Están directamente relacionadas con atributos físicos (precio, potencia, tamaño, etc). Existe una correspondencia directa entre una dimensión física y un atributo perceptual. El análisis de la percepción de los productos por los consumidores puede revelar fenómenos de interés para la estrategia de marketing.-

Basadas en atributos físicos complejos:

La presencia de un gran número de carácterísticas físicas hace que los consumidores utilicen atributos compuestos para evaluar la oferta alternativa (comodidad en unos zapatos, solvencia de un banco, eficiencia de un sistema operativo, etc.) Son valoraciones subjetivas en el sentido de la importancia relativa de cada carácterística en la composición del atributo final.

– Basadas en atributos esencialmente abstractos:

Son atributos influidos por carácterísticas físicas pero no relacionadas directamente con ellas. Son altamente subjetivos y difíciles de relacionar con las carácterísticas físicas salvo por la experiencia (prestigio de un coche, la feminidad de un perfume, la elegancia de un reloj, etc.)

Los servicios se pueden clasificar: 1

. Según el nivel de intervención de personas y máquinas -Servicio totalmente mecanizado, como por ejemplo seria el caso de un cajero automático -Servicio parcialmente mecanizado, servicios de restaurante-Sin intervención mecánica, aplicación del conocimiento humano y su habilidad, por ejemplo un asesoramiento legal.

2. Según el grado de participación del usuario

Sin apenas intervención del usuario del servicio–
Con mayor participación del cliente3.Según las actividades desarrolladas**

Estrategias de Servicios: 1

Tangibilizar el Servicio 2. Identificar el servicio 3. Fijar el precio en función del valor recibido, 4. Realizar la venta cruzada: costes de los servicios son fijos en una gran proporción, no es fácil determinar el precio individual de un servicio, coste adicional de venta de servicios complementarios es reducido 5. Utilizar medios de promoción personal 6. Singularización del servicio 7. Diferenciar la calidad del servicio: fiabilidad, rapidez, accesibilidad, seguridad, singularización del servicio, servicio posventa, competencia 8. Crear sólida imagen corporativa9. Industrialización del servicio 10. Contrastar la naturaleza perecedera de los servicios-Dirección de la demanda(precios diferenciales y servicios complementarios, singularización de usuarios) -Dirección de ofertaEstrategias de marca: -Marca única o paraguas:
Marca que aglutina diferentes submarinas o diferentes marcas, con e fin de aprovechar la marca principal. Ventajas: Trasmitir el prestigio de la marca a todos los productos; economía de escala en comunicación. Creación de imagen corporativa. Facilita la entra de nuevos productos Desventajas: Incorporar productos que deteriore la imagen, pérdida del posicionamiento.-

Marca múltiple:

Se trata de una estrategia aplicada por aquellas empresas en las que opta por segura a cada producto con distinta marca. Ventajas: Segmentación, mayor espacio en la línea de los distribuidores, mayor posibilidad de actuar proporcionalmente, atracción de consumidores no fieles. Desventajas: Mayores costes, menor imagen corporativa, posible efecto de canibalización.

Marca en línea:

conjunto de bienes y servicios que presenta una seria de carácterísticas comunes.

Marca en gama:

Conjunto de artículos y servicios que la empresa es capaz de ofrecer a los consumidores.

Marca de garantía:

aquel signo utilizado por la pluralidad de empresas bajo el control y autorización de su titular que certifica que los productos o servicios a los que se aplica cumplen unos requisitos comunes.

Marca del distribuidor

Han sido fabricadas por un determinado industrial y son ofrecidas al consumidor bajo el nombre o marca de la empresa distribuidora. Segundas marcas: creadas a un precio más económico para todo tipo de consumidores y con bajas prestaciones.

Marca Franquiciada:

marca ya existente que el empresario cede al licencatario para que la representa y se venda productos en una zona geográfica determinada, bajo el nombre de la marca. Marca colectiva: signos que permiten distinguir el origen geográfico, el material, el modo de fabricación y otras carácterísticas comunes de los bienes y servicios de las distintas empresas que utilizan la marca colectiva.

Cobranding:

consiste en la asociación de dos nombre de marcas para comercializar un producto, o conjunto de productos. Un co-branding puede ayudar a elevar la imagen de marca, también puede destruir la percepción de la marca o producto en la mente del consumidor.El cobranding estratégico asocia a largo plazo las imágenes de las dos marcas. El de componentes + utilizado, crear alianzas para sacar nuevos productos al mercado