TEMA XI.- TRABAJO EN EQUIPO. 1- “el trabajo en equipo es parte del nuevo concepto de las organizaciones modernas, donde se comparten las metas de la organización, buscando resultados satisfactorios. La conducta y los valores grupales intervienen directamente en el cumplimiento de su misión, visión y objetivos estratégicos”.   “forma de organización útil para alcanzar altos niveles de calidad en la gestión de una institución o empresa”

□ “actividad de un grupo humano que utiliza estrategias, procedimientos y métodos, para alcance de metas propuestas”
(s.P. Robbins)

¿grupo o equipo?

*equipo:

“es un conjunto de individuos que coordinan sus esfuerzos, aportan ideas y conocimientos, transfieren habilidades y toman decisiones de pleno consenso”
*equipo:

«es un conjunto de personas que poseen destrezas y conocimientos específicos, que se comprometen y colocan sus competencias en función del cumplimiento de una meta común»

*grupo:

«es un conjunto de dos o más personas que interactúan con interdependencia para alcanzar objetivos comunes».

«pueden formarse, a partir de la estructura de la organización, para lograr un objetivo en particular o por deseos personales de satisfacer determinadas necesidades».

grupo de trabajo. Carácterísticas:
 liderazgo fuerte e individualizado
 responsabilidad individual

 la formación de un grupo de trabajo ocurre a partir de su creación o instalación

 enmarca su acción dentro del objetivo global de la organización.

 sus resultados son vistos como suma del esfuerzo individual.

grupo de trabajo. Carácterísticas:

 el trabajo colectivo se considera inevitable.

 los conflictos se resuelven por imposición o evasión.

 se encuentra centrado principalmente en la tarea.

 no reconoce diferencias de valores, juicios e incompetencias entre sus miembros.

equipo de trabajo. Carácterísticas:

 el trabajo colectivo se observa como una oportunidad y se disfruta.

 los conflictos se resuelven por medio de confrontación productiva.

 se centra en la tarea y en el soporte socio – emocional de sus miembros.

• se reconocen e incorporan las diferencias como una adquisición o capital del equipo.
 liderazgo compartido.
 responsabilidad individual y colectiva.

 la formación de un equipo de trabajo es un proceso de desarrollo.

 dentro del marco del objetivo global de la organización, se autoasignan propósitos y metas específicas.

sus resultados se toman y evalúan como producto de un esfuerzo conjunto de sus miembros.

principios.-

*comunicación

*información

*liderazgo

*coordinación

*metodología

*técnica

*toma de decisión

*confianza
*motivación

*formación

*tolerancia

*responsabilidad

*disciplina

*autoridad – poder

*división de funciones

*compromiso

ventajas de los equipos para las personas:
-disminuye tensión.
-comparte responsabilidades.
-genera satisfacción.
-se comparte premios y reconocimientos.
-puede influirse mejor en los demás.

-se experimenta la sensación de un trabajo bien hecho.
-eleva la creatividad e iniciativa.

ventajas de los equipos para las organizaciones:
-aumenta la calidad del trabajo.

-eleva nivel de responsabilidad.

-reduce los tiempos (no repetición).

-disminuyen los gastos institucionales.
-favorece coordinación y división del trabajo

-estimula visión de conjunto

-mejora toma de decisiones colectiva

-existe más información – comunicación.

desventajas de los equipos:

-decisiones prematuras

-dominios personales

-pérdidas de tiempo para consenso

-presiones

-potencial disminución de responsabilidad

-no unificación de criterios

roles en el equipo de trabajo
*líder
*coordinador
*ejecutor
*receptor
*pasivo
*activo
*conformista
*tolerante
*conflictivo
es aconsejable al constituir equipo:

-centrarse en la solución de los problemas.
-iniciarse en actividades comunes.
– aprender a escuchar para entenderse.
-aceptar cambiar de opinión.
-saber participar en foros de discusión.

-tolerar y saber motivarse en el desacuerdo.
-propiciar consenso.
no es aconsejable al constituir equipo:

-utilizar la persuasión como algo socio- emocional.
-imponer opiniones preconcebidas.
-no escuchar.

-defender la propia opinión hasta el final.
-dominar la discusión.

-reaccionar desfavorablemente ante el desacuerdo.

“desde la selección y formación del equipo, se busca un grupo capaz de realizar funciones y cumplir objetivos para los cuales se creará el equipo de trabajo”.

“unos equipos se forman para realizar tareas concretas, otros para asesorar y otros para gestionar”.
“la clave para lograr que un equipo funcione radica en su constitución”.