• TIPOS DE EXPOSICIONES

  
  

Exposición vertical

• Rapidez en la visualización: cuando el cliente pasa por delante de la góndola visualiza con una mirada todos los artículos.
• Sentido de la circulación: Si al pasar no ve el producto, rara vez volverá atrás a buscarlo.
• El movimiento lógico: Girando la cabeza de izquierda a derecha y no de arriba abajo.
• La rentabilidad cada uno de los niveles contribuye con una rentabilidad distinta.
• Este tipo de exposición permite al cliente delimitar de forma clara cada una de las distintas familias y subfamilias que se exponen, facilitando la elección del artículo y de la compra.
• La exposición vertical rompe la monotonía
• Permite en determinadas ocasiones conjugar de forma  horizontal los formatos, tamaños, coloridos, marcas, etc…

Exposición Horizontal

Disponer los artículos de la misma familia o subfamilia de productos de forma horizontal en los diferentes niveles. Este tipo de exposición obliga al cliente a realizar un recorrido visual más largo y trabajoso cuando desea buscar un artículo. 

Exposición Mixta

Se integran la exposición vertical y la horizontal, agrupando verticalmente las marcas, tipos de productos y fabricantes; y horizontalmente los tamaños, colores, variedades, etc…

Exposición complementaria

Trata de buscar artículos o productos complementarios y los ordena en una góndola, una al lado del otro, incitando a la compra de ambos. Debemos determinar perfectamente los artículos complementarios y escoger los más característicos y organizarlos, de lo contrario podemos llegar a confundirlo.

Exposición en red

Consiste en colocar artículos de primeras marcas o de atracción en las zonas extremas del mobiliario de exposición, mientras que en el centro se colocan otros artículos con menos atracción.

• NIVELES Y ZONAS DEL LINEAL

• Nivel al suelo:

Es el que comprende el nivel más bajo a ras del suelo, hasta una altura de 80 cm aproximadamente. Nivel poco vendedor, porque apenas tiene visibilidad. En este nivel deberemos colocar los artículos siguientes: artículos de atracción, los que están en promoción, los voluminosos, los imprescindibles para la compra, los que se presentan a granel y los envases con lectura vertical. Colocan en el nivel del suelo para obligar al cliente a que recorra todo el lineal hasta encontrar el producto deseado.

• El nivel de las manos:

Es el que se encuentra entre los 80 cm del suelo y los 125 cm. Tiene la ventaja de acercar el producto a las manos del cliente. Se colocarán aquellos productos de mayor margen comercial y poca rotación.

• El nivel de los ojos:

Está situado entre 125 y 160 cm y, como su nombre indica, los artículos se encuentran a la altura de los ojos. Este nivel se utiliza para llamar la atención de los clientes y en él se colocarán artículos que favorezcan la compra impulsiva.

• En el nivel superior:

Se colocarán artículos de repetición.

Generalmente, los muebles suelen tener más de tres estantes, por tanto, la zona óptima de ventas es aquella en la que los estantes están a la altura de los ojos, y la segunda zona vendedora es la que se encuentra a la altura de las manos.

• La zona A es la zona que menos ventas realiza, debido a que el cliente no se detiene, pues espera encontrar más variedad de productos más adelante, o algún producto que le pueda satisfacer mejor. A esto se añade que, por regla general, en los extremos de los muebles están las cabeceras de góndola que impiden ver la zona con comodidad

• La zona B:

  Es la que se encuentra en el centro del mueble expositor. Concentra todas las miradas de los clientes y es la que más vende.

• La zona C:

  Representa un valor medio en cuanto a ventas se refiere.

6.3 IMPLANTACIÓN DEL LINEAL

• ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Contar con todos los medios necesarios, humanos o materiales, para estar preparados en el momento de la implantación. En cuanto a los medios humanos:

• La persona encargada de la implantación realiza el esquema de implantación y dirigirlo
• Los encargados de las familias principales de artículos prepararan las exposiciones de las mismas, determinando claramente las subfamilias que las constituyen.
• Las personas que se encargarán de poner los artículos marcados en sus secciones correspondientes.

En segundo lugar, construiremos lo que se denomina el muestrario o esqueleto donde se expondrán entre 1 y 3 unidades de artículos, acompañadas con una ficha.

Es de máxima importancia, porque este primer planteamiento es la base de la posterior implantación. En esta fase es donde se ven los artículos in situ, una muestra de la futura implantación y tener la posibilidad de rectificar cualquier cambio.

• REALIZACIÓN DE LOS FRENTES

Conseguir un equilibrio entre los productos de atracción y los de baja rotación y margen elevado, con los que se provocan compras por impulso, obteniendo así una exposición de artículos equilibrada i rentable.

Cada surtido y punto de venta tiene sus características. Cada lineal debe contener los artículos suficientes atendiendo a su cifra de ventas y a la evolución de las mismas, con el fin de evitar inútiles reposiciones que encarezcan los costes o la rotura de stocks.

Hay una serie de secciones que requieren una vigilancia extrema (perecederos, lácteos, ultra frescos, cuyo control se basará fundamentalmente en las fechas de caducidad.

• ADECUACIÓN DE LOS ESTANTES

Debemos tener en cuenta su tamaño y su volumen, y al colocarlos en un nivel hay que ajustar las estanterías al tamaño de los productos, para evitar que se desaproveche espacio de exposición. Los artículos de mayor volumen se dispondrán en el nivel inferior a los de tamaño reducido deben agruparse en un mismo nivel.

• ARMONÍA Y COLORIDO

Darle al mueble expositor o góndola un toque de creatividad que sea capaz por sí mismo de atraer la atención del cliente y ofrecer el producto

Combinando el conjunto de características que poseen los envases y embalajes (colorido, diseño…) podemos contribuir a romper la monotonía típica de la exposición de productos.

• LA IMPORTANCIA DE LOS PRODUCTOS DE ATRACCIÓN

Antes de empezar a colocar los productos en su sitio, hay que identificar los productos de atracción, con el fin de poder combinarlos con productos de márgenes altos para conseguir la rentabilidad deseada-

• LOS PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS

Realizar estudios con el  fin de  poder emparejar los artículos principales con sus complementos.

• LA COLOCACIÓN DEL PRODUCTO

Procuraremos no dejar espacios vacíos entre productos, apilando un producto encima de otro. Se recomienda dejar algún artículo para entender al cliente que no es el primero en comprar i para introducir la mano para cogerlos.