Portada » Economía » Tecnicas utilizadas en el diseño del producto o servicio
Todos tenemos ideas que nos gustaría realizar y ponerlas en marcha, sin embargo, no todas nuestras ideas pueden transformarse potencialmente en una oportunidad real de negocio.
No existe un método realmente, pero si existen ordenes lógicos: 1.- Pensar que se quiere hacer y como. 2.- Identificar cual es el producto o servicio adecuado para el mercado en el que te quieres insertar. 3.- Rodearte de gente inteligente para que tu idea la lleves a cabo.
Desarrollar el pensamiento lógico. Desarrollar visión de negocios. “Donde todos ven problemas uno ve oportunidades.”
Ocurrencias inesperadas. Incongruencias. Cambios en las industrias y mercados. Cambios demográficos. Cambios en la percepción. Nuevos conocimientos. Experiencias fallidas.
Una vez identificado el producto o el servicio y el mercado en el cual vamos a funcionar tengo desarrollar mi análisis de precio unitario ( Nos entrega el costo de materiales, costo de mano de obra, costo de gastos generales y las utilidades) y amarrado con el análisis una carta gantt bien definida de los plazos en los que el negocio debería de funcionar.
El producto o servicio: ¿Qué es? ¿Qué es lo que hace?. El mercado: ¿Para quién se hace? ¿Cómo se vende?. El proceso productivo: ¿Cómo se hace? ¿Cuánto cuesta?
El equipo humano: ¿Quiénes ponen el proyecto en marcha?. La financiación: ¿Cómo se adquieres los recursos para realizarlo?
El producto o servicio:
¿Qué es? ¿Un embudo de conversión nos ayuda a entender todo el ciclo de relación de un usuario con nuestro producto/servicio…
Y ojo, es perfectamente aplicable tanto para negocios tradicionales como para proyectos Internet o mixtos, dado que realmente recoge los “pasos” que da un cliente
Mide cómo nos encuentra un cliente. Por ejemplo, si estamos montando un bar mediría el número de personas que pasan por la acera de delante y se paran a mirar.
El siguiente paso que queremos conocer es cuantos clientes conseguimos que realicen algún tipo de acción hacia nuestro producto/servicio.En el caso anterior, hablaríamos de los clientes que se deciden a abrir la puerta y entran en nuestro bar.
No necesariamente todos los clientes que hemos conseguido activar nos pagarán por nuestro producto o servicio a la primera, pero es posible que vuelvan en el futuro… por lo que querremos medir cuantas veces o hacen. Por ejemplo, en el bar nos interesaría medir cuantos vuelven al menos 1 vez al mes.
El apartado al que tradicionalmente más atención le prestamos, mide cuantos clientes realmente pagan por el servicio/producto que les ofrecemos. En nuestro ejemplo medirá cuantos clientes realizan un pedido.
Por último lo que nos interesa es que sean nuestros propios clientes quienes prescriban el servicio (lo que nos ahorrará mucho dinero en marketing)… por lo que es muy conveniente conocer este factor, así como elcoeficiente viral…
Fase previa para mejorarlo. En el ejemplo del bar nos esforzaríamos en medir cuantos clientes recomiendan nuestro bar a sus amigos.
Análisis de la Variable DISEÑO del producto. Localización. Infraestructura, Equipos, Maquinarias, insumos, materias primas.
Frente al implacable ataque de la competencia mundial, la industria se ven obligadas a estudiar rigurosamente las variables, precisar cuáles costos son más factibles para el impacto y que gastos son los que se deben hacer por medios de estudios estadísticos y seguros, con el propósito de evitar fallar y errores de producción. Es importante controlar los cambios o permitir que lo controle la competencia.
No todas las ideas nuevas deben desarrollarse para convertirlas en nuevos productos. Las ideas para nuevos productos deben pasar por lo menos tres pruebas:
Antes de colocar la idea de un nuevo producto en el diseño preliminar, se le debe someter a los análisis necesarios que se organizan alrededor de estas tres pruebas.
El propósito del análisis de selección de productos es identificar cuáles son las mejores ideas para llegar a una decisión definitiva de comercialización y producción de un producto.
La idea de un nuevo producto también puede someterse a un análisis financiero típico mediante el cálculo de un rendimiento aproximado sobre la inversión. Para hacer esto, es necesario estimar un flujo de efectivo de la inversión, y los ingresos y costos de las ventas del producto en el futuro.
Esta etapa del proceso del diseño de un producto. Cuando se aprueba un diseño preliminar, se puede construir un prototipo o prototipos para someterlos a pruebas adicionales y análisis. En el diseño preliminar se toma en cuenta un gran número de compensaciones entre costo, calidad y rendimiento del producto. El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el mercado y que se pueda producir operaciones. Los objetivos de diseño son, por supuesto, difíciles de satisfacer.
Como resultado de la selección del producto, solamente se define su esqueleto. El diseño preliminar del producto entonces identifica por completo el producto.
La construcción del prototipo puede tener varias formas diferentes. Primero, se pueden fabricar a mano varios prototipos que se parezcan al producto final. Por ejemplo, en la industria automotriz es normal hacer modelos de arcilla de los automóviles nuevos. En la industria de servicios un prototipo podría ser un solo punto en donde se pueda probar el concepto de servicio en su uso real. Se puede modificar del servicio, si es necesario, para satisfacer mejor las necesidades del consumidor. Una vez que se ha probado el prototipo con éxito, se puede terminar el diseño definitivo y dar el servicio en franquicia y desarrollarlo a gran escala.
Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial. Una manera de apreciar el desempeño comercial es construir suficientes prototipos como para apoyar una prueba de mercado para el nuevo producto, las pruebas de mercado casi siempre duran entre seis meses y dos años y se limitan a una región geográfica pequeña, el propósito de una prueba de mercado es obtener cuantitativos sobre la aceptación que tiene el producto entre los consumidores.
Durante la fase de diseño definitivo, se desarrollan dibujos y especificaciones para este producto. Como resultado de las pruebas en los prototipos se pueden incorporar ciertos cambios al diseño definitivo. Cuando se hacen cambios, el producto puede someterse a pruebas adicionales para asegurar el desempeño del producto final. La atención se enfoca entonces en la terminación de las especificaciones de diseño para que se pueda proceder con la producción.
Se logra apreciar que para cada concepto de nuevos productos siempre se requiere de una etapa de estudio previo en muchos ámbitos económicos factibilidad técnica etc. Luego se debe pasar indudablemente a la etapa de pruebas o desarrollo de una idea. En conclusión no basta con la motivación ni las ganas siempre esto está asociado a un estudio previo y apoyo de personas con experiencia anterior sea en este u otro tipo de negocios como asesor o la propia también es importante.
Definición: Se entiende por análisis de mercados como la distinción y separación de las partes del mercado para llegar a conocer los principios o elementos de este. Mercado: conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. ¿QUÉ ES UN ANÁLISIS DE MERCADO? : Es un estudio de: -Un problema en particular o una oportunidad de mercado. -Las necesidades de un mercado objetivo que requiere de solucionar un problema o una oportunidad. -Ideas para el mercadeo de un producto en particular o un servicio que satisfaga las necesidades de un mercado objetivo.
¿Cuando se debe de realizar un análisis de mercado? –
Cuando se está iniciando un negocio. -Cuando se está entrando a un mercado nuevo. -Cuando se considera agregar un producto nuevo o servicio.
¿Por qué se debe realizar un análisis de mercado?–
Para minimizar el riesgo del negocio. -Para entender los problemas y las oportunidades. -Para identificar las oportunidades de ventas. -Para planificar su mercadotecnia o mensaje de venta.
Es un conjunto de técnicas desarrolladas para realizar una investigación de mercado, generalmente pequeña o acotada en sus alcances de tipo cualitativo y cuantitativo.
Estas mediciones se realizan por medio de muestreos que, usualmente, están diseñados para representar las opiniones de una población llevando a cabo una serie de preguntas.
Saber que producir en nuestra empresa. Saber cuánto producir. Saber a quién vender. Saber a cuánto vender. Saber que tipo de estrategia comercial debería usarse. Asegurar que mis productos se vendan.
Trata de conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados.
Consiste en dividir el mercado en grupos de compradores
con características similares de mercado.
Criterios: • Geográficos: barrio, localidad, provincia, zonas cálidas o frías, etc. • Demográficos: edad, sexo, etc. • Personales: estilo de vida, profesión, ingresos, cultura, etc.
• Familiares: tamaño y estructura de las familias, situación, etc. • Psicológicos: motivaciones de compra, actitud ante el producto, etc. • Conductuales: fidelidad a un producto o marca, regularidad de compra, etc.
Es la combinación o mezcla (mix) de cuatro de las variables del marketing para alcanzar las metas fijadas: Producto. Precio. Distribución. Promoción
Es la herramienta básica de gestión que proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez que informa de la situación y posicionamiento en que nos encontramos, marcándonos las etapas que se han de cubrir para su consecución.
LOGOTIPO: Es un elemento gráfico que identifica a una entidad ya sea pública o privada y que distingue a una marca. Legible hasta el tamaño mas pequeño. Escalable, a cualquier tamaño requerido. Reproducible – sin restricciones materiales. Distinguible. Memorable – que impacte y no se olvide.
ISOTIPO: El isotipo (“International System of Typographic Picture Education”) se compone de un icono, dibujo o esquema que identifica la identidad de la marca sin necesidad del uso de tipografías o letras. ESTIMAR LA DEMANDA: Estimar el tamaño de mercado para la industria en general. Estrechar el mercado entero al segmento individual del producto. Entrevistar a los principales clientes potenciales para determinar cuántas órdenes potenciales harán. Usar toda la información reunida para estimar la inclusión en el mercado del producto.