Portada » Economía » Servicio y protocolo
*antigüedades: siglo v los motivos
Principales para el desplazamiento eran los viajes y el comercio
*Imperio romano:
Crearon la terminología »hospitalidad», dieron vida a la
´´1era guía de carretera», crearon la primera »clasificación hotelera»
*Edad Media: los motivaciones principales que
Motivaron los viajes fueron las peregrinaciones las visitas a los santos
Lugares y los viajes al nuevo mundo
Nace Thomas Cook, creo el chárter (viajes por un día), actuó como
agente de viajes, creo el seguro de vida, creo el voucher, hizo el primer viaje alrededor
Del mundo y el precursor del cheque viajero
En los primeros años lo único que al emergente turista era el sol y
Playa
Hoy por el contrario, crearon nuevos tipos de turismo como por ej. ,
T.I.E
Turismo de intereses especiales
Es una actividad económica del sector terciario
El turismo es un fenómeno social y económico, es un motor de desarrollo
Para comunidades locales que pueden ver mejorada su calidad de vida atreves de
Una act. Complementaria que beneficio su economía familiar
Ocio: desde el Siglo XIX ha estado ligado el concepto de trabajo y tiempo
Libre el ocio también comprende otras prácticas culturales enfocados en
Posibilidades las manifestaciones culturales que constituyen el ocio son prácticas
Sociales como disfrute de la cultura, tales como: fiestas, juegos, paseo,
Viajes, música, poesía, graffiti, etc.
Atractivo Turístico (a.T) es todo objeto lugar o acontecimiento
De interés
Forma de turismo: turismo receptivo, turismo emisivo, turismo interno (nacional
– domestico)
Turista: toda persona que permanece una noche por lo menos en un medio de
Alojamiento colectivo o privado en el lugar visitado
Excursionista: todo visitante que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o
Privado en el lugar visitado ej. : pasajeros de un crucero
Dotación de infraestructura básica necesaria para el habitante local e
Imprescindible para la act turística
Agua potable, energía, combustible, carreteras, otros (drenajes,
Servicios financieros, telecomunicaciones, etc)
Equipo de producción del sector turístico
Incluye todos los establecimientos administrados por la actividad pública
O privada que prestan los servicios básicos al turista, tales como hoteles, restaurantes,
Transportes turísticos, agencias de viajes, etc.
Ejemplos públicos: oficina turística, sernatur, oficina
Municipales
Todas las construcciones especiales (distintas a las del equipamiento). Cuya
Función es facilitar la práctica de act. Netamente turísticas ej; marinas, andariveles,
Etc.
Corresponde al subsistema integrada por:
Equipamiento
-Alojamiento
+
-Alimentación
Las instalaciones
-esparcimiento
Turísticas
-servicios
Turísticos
Declaración de manila, están constituida a la vez por espacio, bienes y
Valores, se trata de recursos cuyo empleo no puede dejarse a una utilización
Incontrolada y correr el riesgo de su degradación , incluso, su destrucción,
Existencia de ats que motiven el viaje al área.
Corresponde a todos los bienes y servicios, que por intermedio de la
Act. Humana y de los medios con las que cuenta, hacen posible la act turística
Y satisfacen las necesidades de la demanda
Concentración de la afluencia turística en determinados épocas del año
Generalmente durante las vacaciones y los meses festivales
Puede ser definido como la concentración de visitantes durante un
Periodo del año, que según el lugar puede ser en verano ej. (Balnearios litorales),
En invierno (ej: centros de esquí) u otra estación del año
Se refiere al nivel max de uso de visitantes e infraestructura
Correspondiente que un área puede soportar
En sentido estricto no existe en la industria turística el consumer,
Entendido como mero consumidor, esto es así porque en el destino el producto se
Genera por la interrelación entre trabajador y cliente por lo que este forma
Parte de la creación del producto mencionado, en este sentido el consumer es el
Turista clásico, el que se limita a consumir el producto vacacional, este
Turista entrega la confección de sus vacaciones a profesionales y que suele
Dejarse aconsejar en un grado importante
No suele utilizar Internet y acepta comprar paquetes turísticos, esta
Nueva clientela tan diversas demanda una atención personalizada que cobra de
Forma adecuada sus nuevas circunstancias y necesidades
Double income no kids= 2 sueldos sin niños, disponen de tiempo y dinero
Para el ocio, tienen un gusto refinado, turismo cultural tienen preferencias en
Act físicas, gastronomía y patrimonio.
Bohemian bourgeo o burgueses bohemios, son personas con un nivel de
Vivida acomodado que huyen de las etiquetas, tienen el gusto por conocer culturas
Exóticas en su propio entorno
Estos son jóvenes muy viajados y por eso acumulan gran exp en cuanto a
La industria del servicio, tienen un comportamiento sencillo y no suelen
Esperar a un séquito de personal que atienda a sus necesidades a cada instante pero,
Eso sí, cada vez que demandan un servicio lo quieren perfecto y sin excusas