Animación Turística en Centros Vacacionales

1. Introducción

Cada vez son más los centros vacacionales que ofertan servicios complementarios en sus programas de animación. Estos programas buscan ofrecer a los huéspedes unas vacaciones agradables y llenas de diversión con actividades para todos los gustos.

2. Animación en Centros Vacacionales

La animación en centros vacacionales se define como la aplicación de la animación deportiva y sociocultural en el ámbito vacacional. Abarca un conjunto de actividades recreativas programadas, considerando las características específicas de cada centro turístico.

Profundizando en el término animación, su significado principal es la motivación a la participación. La animación es recreativa, y todas las actividades que se realizan tienen como objetivo la ocupación del tiempo libre, destacando su aspecto lúdico. El tipo de personas que se encuentran en un centro vacacional no está determinado por el centro en sí, sino por las circunstancias que lo rodean. El animador tiene como objetivo ocupar el tiempo libre de las personas que se encuentran en el centro.

3. Objetivos de la Animación en Centros Vacacionales

Es fundamental ofrecer una programación completa de actividades para lograr los siguientes objetivos:

• Diversión del cliente: Que el cliente se divierta para que recuerde sus vacaciones.
• Socialización: Al regresar a casa, el cliente recuerda más a los amigos o a un animador que a las actividades.
• Mejora de la salud: Se incluyen actividades deportivas como aerobic, gimnasia, etc.
• Reducción del estrés: Aunque el cliente llegue físicamente cansado, debe volver descansado psicológicamente.
• Relación con el medio:

Tres planos a considerar:

• Cliente: Si se divierte, hace amigos y lo pasa bien, volverá.
• Centro de vacaciones: El cliente pasa más tiempo en el hotel y consume más.
• Animación en sí misma: Si el cliente está contento porque se han logrado los objetivos, significa que se está haciendo un buen trabajo, lo que sirve para la autoevaluación.

4. La Programación en un Proyecto de Animación

La programación es la base para el desarrollo de una buena animación. Es el hilo conductor que deben seguir los animadores y muestra la filosofía y metodología del trabajo. Aunque existen varias propuestas metodológicas, hay consenso en que se deben generar procesos en los que se implique a las personas. Al ser una metodología participativa, es flexible y adaptable a cada situación. Se modifica y enriquece con las aportaciones de las personas, sus intenciones, preocupaciones, carencias y limitaciones. Este proceso de retroalimentación es esencial.

4.1. Aspectos a Considerar al Realizar Actividades

Es importante prever las posibles tipologías de clientes y analizar el entorno. Tres bloques:

a) Cliente:

• Edad: Considerar si son personas mayores, niños, etc., ya que las actividades varían. Tres periodos: adultos (a partir de 12 años), infantil (entre 6 y 12 años) y pequeños (2-6 años).
• Nacionalidad: Se deben programar actividades específicas según la nacionalidad (ej. petanca para franceses).
• Número de clientes: Algunas actividades requieren un número mínimo de participantes.
• Estancia: Semanal o quincenal. Se pueden utilizar hojas de registro para que los clientes lo indiquen.

b) Centro:

• Considerar las instalaciones disponibles y los departamentos para no interferir en su trabajo.

c) Equipo de animación:

• Recursos:
• Formación de los animadores:
• Reglamento interno del centro:
• Material propio del centro:
• Presupuesto:

4.2. Evaluación del Trabajo

La mejor forma de evaluar el trabajo es mediante encuestas a los clientes. El propio centro puede realizarlas, y los animadores también pueden obtener información directamente de los clientes durante su estancia.

4.3. Propuestas de Actividades

Diurnas:

• Deportivas (regulado, alternativo)
• Acuáticas (clases de natación, deportes acuáticos, actividades lúdicas con material)
• Fitness (aerobic, gimnasia para la espalda, relajación, yoga)
• Entretenimiento (juegos de mesa, golf, juegos de puntería)
• Talleres socioculturales (reciclaje, pintura)
• Grandes fiestas (acuáticas, recreativas, hawaiana)

Nocturnas:

• Musicales (orquesta, karaoke)
• Bailes (regionales, flamenco, salón)
• Concursos (miss, míster, pareja ideal)
• Fiestas temáticas (tropical, andaluza, mora, disfraces)