FORMACIÓN DE LOS RRHH

Políticas de Formación

Las políticas de formación de las diferentes empresas varían sobre todo en función de la mayor o menor ambición de su plan de formación.

• Hay planes de formación extensos, con amplios objetivos, estructurados no sólo a corto sino también a medio y largo plazo, con una fuerte dotación económica. Las grandes empresas representan políticas de formación continua que consiguen reciclar y motivar a sus trabajadores.
• También hay planes menos ambiciosos que, por falta de tiempo o desconocimiento, suelen realizar las pequeñas y medianas empresas. Estos planes representan políticas de formación puntuales que no suelen cumplir con las expectativas ni de los clientes ni de los trabajadores.

Plan de Formación

1. Detectar las necesidades de formación

• A corto plazo: Averiguar los fallos o errores que se comenten en los procesos actuales para intentar solucionarlos y que se incremente el grado de eficiencia en la entidad.
• A medio y largo plazo: ¿Qué estamos haciendo ahora? ¿Qué necesitamos hacer en un futuro? ¿Cómo lo hacemos?

2. Determinar los objetivos

Los objetivos deben responder a las necesidades de formación. Se establecen atendiendo a 3 variables:

• Concepto: Cosas que tienen que saber nuestros trabajadores.
• Procedimientos: Cosas que tienen que saber hacer nuestros trabajadores.
• Actitudes: Valores y disposición general que deben tener nuestros trabajadores.

3. Organizar la formación

Se debe nombrar un responsable de coordinación que tenga en cuenta los objetivos y el presupuesto que la empresa tiene para el plan de formación y se encargue de:

• Determinar el número y la técnica de formación.
• Seleccionar a los formadores.
• Diseñar los contenidos de las acciones formativas junto con los formadores.
• Establecer el material didáctico que se entregará a los trabajadores.
• Buscar el lugar y disponer de recursos didácticos.
• Establecer el calendario de acciones formativas.
• Seleccionar a los trabajadores participantes.
• Realizar los listados de los participantes.
• Comunicar el comienzo de la acción formativa.

4. Implantar la formación

En este momento, las funciones del responsable de coordinación serán:

• Presentar la acción formativa y al formador a los trabajadores participantes.
• Entregar a los participantes la programación de la acción formativa.
• Realizar el seguimiento y control periódico de la acción formativa.

5. Resultados

• Respecto a los trabajadores participantes: se puede medir con algún tipo de prueba a lo largo del proceso de formación, pero quizás resulte más interesante la evaluación continuada por parte del formador.
• Respecto al formador: serán los participantes los que evalúen al formador mediante algún tipo de cuestionario de calidad o satisfacción.

Ayudas económicas para la formación

Todas las empresas disponen de una ayuda económica para realizar formación entre sus empleados que se hace efectiva mediante bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social.

• Someterse a las actuaciones de comprobación, seguimiento y control que realicen las Administraciones Públicas competentes y los demás órganos de control.
• Custodiar la documentación acreditativa de la asistencia diaria de los participantes a las acciones formativas.
• Garantizar la gratuidad de las iniciativas de formación a los participantes en ellas.
• Hallarse la empresa al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social en el momento de aplicarse las bonificaciones.
• Durante un periodo mínimo de 4 años, las empresas deberán mantener a disposición de los órganos de control competentes la documentación justificativa de la formación por la que hayan disfrutado de bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social.
• Las empresas serán directamente responsables de los incumplimientos de las obligaciones mencionadas en los apartados anteriores. Cuando dichos incumplimientos se deban a la actuación de las entidades con las que contraten la impartición de la formación, la responsabilidad será solidaria, es decir, de ambas entidades indistintamente.

Determinación del crédito de bonificaciones

El importe del crédito de bonificaciones es la cuantía máxima que las empresas pueden compensar en base a la formación de sus empleados con unas condiciones específicas.

Crédito Bonificación = (n-1) Cuota Formación * % Bonificación

Módulos económicos máximos

La empresa podrá utilizar su crédito de bonificaciones para formar al número de trabajadores de su plantilla que considere oportuno respetando los módulos económicos máximos (coste por participante y hora de formación).