Modelos de Comunicación Humana: Un Recorrido Teórico

Segunda Unidad: Modelos de la Comunicación Humana

Exploraremos diversos modelos que nos ayudan a comprender la complejidad de la comunicación humana desde diferentes perspectivas teóricas y contextos históricos.

Perspectiva Semiológica o Semiótica del Lenguaje

• Nociones básicas de la perspectiva semiológica: Introducción a los conceptos fundamentales de la semiótica.
• Propuesta de semiótica general de Umberto Eco: Análisis de la semiótica desde la perspectiva de Eco.

Perspectiva Formal o Modelo Matemático

• Consideraciones básicas de la teoría de la información de Shannon y Weaver: Fundamentos de la teoría de la información y su aplicación a la comunicación.

Modelo de Berlo

• Concepción general del modelo: Descripción del modelo SMCR (Fuente, Mensaje, Canal, Receptor) de Berlo.

Perspectiva Sistémica Pragmática de la Comunicación Humana

• Nociones básicas de la perspectiva de Bateson y su concepción de la mente: Introducción a las ideas de Bateson sobre la comunicación y la mente.
• Nociones básicas de la teoría de la comunicación humana de Watzlawick: Conceptos clave como función, información, retroalimentación, redundancia y metacomunicación.
• Axiomas de la comunicación y comunicación patológica: Exploración de los axiomas de la comunicación y sus implicaciones en la comunicación disfuncional.
• Comunicación paradójica: Tipos de paradojas, teoría del doble vínculo, predicciones paradójicas y paradojas en psicoterapia.

Modelos Específicos de Comunicación

Modelo (General)

• Los modelos de comunicación actúan como paradigmas, ofreciendo perspectivas teóricas para entender la comunicación en diversos contextos.

La Aguja Hipodérmica

• Teoría del efecto de los medios de comunicación de masas sobre la opinión pública: Análisis de la influencia de la propaganda, especialmente durante la Primera Guerra Mundial.
• Objetivo: Comprender las reacciones del público a los mensajes mediáticos para influir en el comportamiento de las masas.
• Idea básica: Los mensajes mediáticos son recibidos uniformemente y provocan reacciones inmediatas.

Diagrama de Stewart

• Para que la comunicación sea efectiva, las señales y símbolos deben transformarse en ideas con sentido para el receptor.
• Importancia del «sentido» y la «comprensión»: Stewart define la comunicación como un «proceso físico-mental cuya función es el enunciado de significados con sentido».
• El objetivo principal es que el receptor comprenda el significado intencionado.
• Para entender la comunicación, es crucial comprender el funcionamiento lógico de la inteligencia, no solo la manipulación de signos.

Modelo de Hovland

• Carl Hovland: Uno de los padres teóricos de la comunicación.
• Se centra en la eficacia de la comunicación.
• Objetivo: Organizar los elementos y variables del cambio de actitud a través de la comunicación social.
• El modelo indica que la comunicación puede estudiarse desde varios enfoques y que existen relaciones entre ellos.

La Fórmula de Lasswell

• Orientado a la comunicación de masas: La presenta como un todo y establece funciones.
• Considera no solo a los sujetos que se comunican, sino también:
  • Intenciones
  • Contenido del mensaje
  • Razones y motivos
  • Condiciones de recepción
• Esfuerzo de síntesis que agrupa los cinco puntos fundamentales del proceso de comunicación.

Modelo de Shannon y Weaver

• No se enfoca en los aspectos psicológicos ni en la dinámica de la comunicación.
• Se basa en la teoría de la información y se enmarca en la telecomunicación.
• Prioriza la transmisión de la información. Es un modelo mecanicista.

Modelo Secuencial y Lineal

• Describe el proceso mediante el cual diferentes medios electrónicos se comunican con las masas.

El Modelo Operativo Sociológico de Riley y Riley

• Importancia del contexto social: El entorno social del emisor y el receptor afecta el mensaje y la respuesta.
• Comunicación como fenómeno social: Ocurre entre personas como miembros de grupos primarios y estructuras sociales mayores.
• Reiteran que el entorno social del emisor y el receptor influye en el mensaje y la respuesta.

El Modelo de Schramm

• En la comunicación colectiva, se envían múltiples mensajes idénticos a través de los medios, recibidos por un público inmerso en grupos sociales.

Modelo de Osgood y Schramm

• Se centra en la conducta de los actores, quienes realizan funciones idénticas.
• Tres puntos clave entre emisor y receptor:
  1. Codificación
  2. Interpretación
  3. Decodificación

Modelo de Transmisión

• Adecuado para la comunicación de masas, eliminando la secuencia lineal.
• La información depende en gran medida de la retroalimentación de la audiencia.
• Los medios no suelen crear el mensaje, sino que retransmiten su propia descripción de los acontecimientos.
• La comunicación de masas está regulada por las demandas de la audiencia.

El Modelo de Berlo

• También conocido como modelo «SMCR»:
  • Source (Fuente)
  • Message (Mensaje)
  • Channel (Canal)
  • Receiver (Receptor)
• Berlo analiza el ruido en la comunicación humana, similar al análisis de Shannon en la telecomunicación.
• Utiliza los elementos básicos de Shannon y Weaver, pero destaca las características psicosociales intervinientes.

Modelo Semiológico

• Teoría general de los signos y ciencia madre de la comunicación, desarrollada por Saussure y Peirce.
• Evolucionó para incluir el análisis del discurso.

Modelo Socio-Psicológico

• Definido por Ruesch y Bateson, incorpora cuatro niveles de comunicación:
  • Intrapersonal
  • Interpersonal
  • Grupal
  • Cultural
• Observa la comunicación desde el punto de vista del observador, incluyendo el análisis de factores individuales y relacionales.