Métricas en el Desarrollo de Software: Proceso, Proyecto y Calidad

Dentro de la gestión de proyectos de software, existe una gran preocupación por las métricas de productividad y calidad. Estas medidas evalúan el resultado del desarrollo del software, basándose en el esfuerzo y tiempo empleados, así como la utilidad del producto obtenido.

Medidas, Métricas e Indicadores

Aunque los términos medida, medición y métricas se utilizan a menudo indistintamente, es importante destacar las diferencias sutiles entre ellos. Los términos «medida» y «medición» se pueden utilizar como un nombre o como un verbo, lo que puede llevar a confusión en sus definiciones.

Métricas en el Proceso y Dominios del Proyecto

La medición es común en ingeniería, abarcando el consumo de energía, peso, dimensiones físicas, temperatura, voltaje, relación señal-ruido, entre otros. Sin embargo, la medición es menos común en la ingeniería del software.

Métricas del Proceso y Mejoras en el Proceso del Software

La mejora de cualquier proceso requiere medir sus atributos, desarrollar métricas significativas y utilizar estas métricas para obtener indicadores que guíen la estrategia de mejora.

Análisis de Fallos

El análisis de fallos sigue un proceso similar:

1. Categorizar errores y defectos por origen (especificación, lógica, estándares).
2. Registrar el coste de corregir cada error y defecto.
3. Contar y ordenar los errores y defectos por categoría en orden descendente.
4. Calcular el coste global de errores y defectos por categoría.
5. Analizar los datos para identificar las categorías más costosas.
6. Desarrollar planes para modificar el proceso y reducir la frecuencia de errores y defectos costosos.

Métricas del Proyecto

Las métricas del proceso de software son estratégicas, mientras que las métricas del proyecto son tácticas. Los gestores de proyectos y equipos de software utilizan las métricas de proyecto para adaptar el flujo de trabajo y las actividades técnicas.

Otro modelo de métricas del proyecto sugiere medir:

• Entradas: Dimensión de los recursos (personas, entorno) necesarios.
• Salidas: Medidas de las entregas o productos creados.
• Resultados: Medidas de la efectividad de las entregas.

Mediciones del Software

Las mediciones del mundo físico se categorizan en medidas directas (longitud de un tornillo) y medidas indirectas (calidad de los tornillos, contando los defectuosos). Las métricas del software se categorizan de forma similar.

Métricas Orientadas al Tamaño

Estas métricas normalizan las medidas de calidad y productividad considerando el tamaño del software producido.

Métricas Orientadas a la Función

Estas métricas utilizan la funcionalidad entregada por la aplicación como valor de normalización. La funcionalidad se mide indirectamente mediante otras medidas directas.

Los valores de los dominios de información se definen:

• Número de entradas de usuario: Cada entrada de usuario que proporciona datos a la aplicación.
• Número de salidas de usuario: Cada salida que proporciona información al usuario (informes, pantallas, mensajes de error).
• Número de peticiones de usuario: Cada entrada interactiva que genera una respuesta inmediata del software.
• Número de archivos: Cada archivo maestro lógico (grupo lógico de datos).
• Número de interfaces externas: Interfaces legibles por máquina que transmiten información a otro sistema.

Métricas Ampliadas de Punto de Función

La medida de punto de función se diseñó para aplicaciones de sistemas de información de gestión, enfatizando la dimensión de datos. Para sistemas de ingeniería y empotrados, se necesitan otras dimensiones.

Dimensiones de las Métricas Ampliadas

• Dimensión de datos: Se evalúa igual que en las métricas orientadas a la función.
• Dimensión funcional: Se mide considerando el número de operaciones internas para transformar datos de entrada en salida.
• Dimensión de control: Se mide contando las transiciones entre estados.

Métricas para la Calidad del Software

El objetivo primordial de la ingeniería del software es producir un sistema, aplicación o producto de alta calidad. Para lograrlo, se deben aplicar métodos efectivos y herramientas modernas en un proceso de desarrollo maduro.

Medida de la Calidad

• Corrección: El grado en que el software realiza su función requerida. Se mide como defectos por KLDC.
• Facilidad de mantenimiento: El mantenimiento del software requiere más esfuerzo que otras actividades.
• Integridad: La protección del software contra accesos no autorizados.