3.1 La estrategia empresarial

A.¿Qué es la estrategia empresarial?

–
Una estrategia es el conjunto de decisiones que una empresa puede tomar sobre las actuaciones a realizar y sobre los recursos que puede utilizar para llevar a cabo estas acciones. Todo ello busca alcanzar una serie de objetivos empresariales a diversos niveles, relacionados con el éxito.
-La dirección estratégica es el proceso de gestión de una estrategia (o un conjunto de estrategias) dentro de la empresa, que se tiene que adaptar a un entorno cambiante y a la interacción con la competencia, teniendo en cuenta el largo plazo. La dirección de la empresa tiene como finalidad principal alcanzar el éxito de la empresa, mediante la mejora de su posición competitiva o para solucionar problemas que amenazan a la organización.

B. Proceso de la dirección estratégica

-Análisis estratégico : Antes de definir una estrategia y de comenzar a trazar su dirección, hace falta estudiar un conjunto de elementos: (- Entorno económico, social, político o tecnológico. – Capacidad estratégica.- Expectativas de los promotores o emprendedores del negocio)
-Elección estratégica: Existe tres tipos de estratégicas: corporativas, de negocio y operativas.
-Implantación de la estrategia : Se trata de definir y planificar de qué manera se aplicará la estrategia de la empresa en los recursos que se tienen que destinar y a la organización del proceso, definiendo un plan temporal de las acciones estratégicas que hay que desarrollar.
–
Estrategias corporativas: Son las decisiones relacionadas con el objetivo o alcance global de la empresa.
-Estrategias de negocio: Buscan qué pueden hacer competitivos a los productos de la empresa dentro de su mercado o segmento de mercado.
-Estrategias operativas: Buscan gestionar de manera eficiente los recursos de la empresa, a escala de un departamento o más general.

3.2 Las estrategias competitivas: la venta competitiva y la creación de valor

Las estrategias competitivas, tienen como objetivo que la empresa pueda mejorar su posición competitiva respecto a las empresas del sector. Una estrategia competitiva tiene como objetivo fundamental la obtención de una ventaja competitiva, la definición de una característica o de una cualidad que haga que la empresa.
La ventaja competitiva es el conjunto de características internas que la empresa tiene que desarrollar para obtener y reforzar una posición superior respecto a las empresas competidoras.
A. La creación de valor

La creación de valor, la generación de un valor añadido que pueda servir como elemento crucial para alcanzar el éxito

Muchas veces, la creación de valor implica que a un producto tradicional, competitivamente, se le añade una característica muy innovadora difícil de imitar por la competencia.

Según Porter, la cadena de valor es una forma de análisis de la actividad empresarial empresa desagrega su actividad global en diferentes partes, con el objetivo de identificar fuentes de ventaja competitiva en las actividades que generan valor.

La cadena de valor es una herramienta analítica que consiste en descomponer y analizar todas las actividades que se llevan a cabo en una empresa para fabricar o vender un producto o servicio. De esta forma se puede estudiar la aportación de valor de cada una de las actividades, los costes que suponen, además de identificar cuáles son las fuentes de ventaja competitiva y estar en disposición de definir las estrategias competitivas más adecuadas para el desarrollo de la empresa. 

B. Las estrategias competitivas

Son las diferentes estrategias de negocio que una empresa puede implantar para obtener una ventaja competitiva.

– Estrategia de diferenciación: Busca hacer que el producto sea significativamente diferente del de los competidores o, incluso, que exista la percepción de que sea único.
–Estrategia de líder en costes: Consiste en producir con los costes más bajos, de manera que se pueda ofrecer a un precio inferior al de la competencia.
–Estrategia de enfoque: De alta segmentación, se centra en un segmento del mercado, aplicando la diferenciación o el liderazgo en costes. Llamado  diferenciación segmentada.

3.3 El entorno de la empresa

–

Entorno general:

que afecta a todas las empresas en general. Hay muchos aspectos que influyen en él, como los culturales, tecnológicos, políticos, legales, demográficos. Incluyen los siguientes aspectos: Factores económicos, factores sociológicos, factores político-legales, entorno ecológico, y entorno medioambiental.

Entorno específico: que afecta de una manera concreta a cada una de las empresas. Incluyen los siguientes aspectos: Proveedores, intermediarios o distribuciones, clientes o consumidores, competidores y intermediarios financieros.
A. Análisis del entorno: el método DAFO

El análisis DAFO es un método que ayuda a analizar los factores que pueden condicionar a la empresa. Son las fortalezas y debilidades, la evaluación interna de la empresa,  las oportunidades y amenazas y el análisis del entorno
–
Factores internos son las fortalezas (Recursos humanos capacitados, Objetivos claros, Tecnología de última generación y Disponibilidad de medios económicos) y debilidades (Recursos humano desmotivados y sin formación, objetivos poco claros, Recuros económicos insuficientes, tecnología obsoleta).
–
Factores externos son las oportunidades (Aumento demográfico, mercado en crecimiento , posibilidad de exportar, aparición de nuevas tecnologías) y amenazas (Aparición de nuevos competidores, Aparición de productos sustitutivos, aumento de los tipos de interés bancarios, mercado en crisis)
B. Las fuerzas competitivas de Porter.

Es el análisis externo de las fuerzas competitivas que se encuentran en el entorno de su negocio. El modelo de las cinco fuerzas competitivas o modelo del núcleo competitivo.

Según Porter, la situación competitiva de una empresa o de una línea de negocio depende de cinco variables
1. Amenazas de nuevos competidores. Las facilidades que en un mercado tengan los nuevos competidores para posicionarse. Existen las barreras de entrada y de salida.
2. Amenazas de productos sustitutivos. La existencia de productos sustitutivos que hagan la competencia a los existentes hará que no solo tengan que competir con las empresas con productos parecidos. Unos factores que pueden minimizar esta amenaza son:

– La dificultad que tengan los clientes para sustituir el producto

–  Un nivel elevado de diferenciación del producto.

3. Poder de negociación de los clientes

Es la fuerza que tengan los clientes y a la capacidad para imponer condiciones en las variables.

4.Poder de negociación de los proveedores

Es la capacitad que tengan los proveedores para imponer o determinar las características de las operaciones de compraventa, como el precio de los productos.

5

Grado de rivalidad de los competidores

La existencia de un mercado con mucha competencia o con un gran número de competidores determinará el éxito del negocio y sus expectativas de futuro, ya depende de:

–  La estructura de la competencia.

–  Los costes fijos elevados.

C. Responsabilidad social de la empresa

La empresa debe preocuparse por todo lo que pase fuera de ella, ya que, de una manera u otra es responsable de problemas sociales.
Mejorar el contexto socioeconómico las decisiones de la empresa puedan tener en la sociedad en general.
El coste social, es aquel que generan las empresas cuando su actividad perjudica a otras personas que no forman parte de ellas. Son gastos directos —o en algún caso indirectos— soporta- dos sin compensación por personas ajenas a la empresa, como consecuencia de su actividad.
-Intentar               no provocar estos               costes sociales o, privatizarlos.
Con la finalidad de reducir al máximo los posibles costes sociales, la ley obliga a las empresas a adaptar sus instalaciones, de modo que se reduzcan al mínimo las repercusiones negativas de la empresa sobre el entorno.

Hay más empresas que diseñan estrategias de responsabilidad social. Aparte de la responsabilidad en términos de medio ambiente, aparece: Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), es la integración activa y voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales a sus operaciones comerciales y a sus relaciones con sus interlocutores, con el objketivo de mejorar sus situación competitiva y su valor añadido.
Actuaciones con la idea de mejorar, como el marketing. Esto se puede llevar a cabo de diversas formas:
-Elaborando códigos de conducta internos.

-Estableciendo medidas para favorecer la conciliación de la vida familiar y laboral de los trabajadores del centro.

-Formando a los trabajadores sobre los aspectos medioambientales relacionados con la fabricación de productos de la empresa.
Afecta de forma positiva a los resultados de la empresa. Cada vez es más frecuente que las empresas generen documentos y estudios regulares sobre su impacto medioambiental y social, como los balances sociales.

El balance Social

El balance social es un documento voluntario en el que se recogen de forma esquematizada las actividades realizadas por una empresa desde la perspectiva social. Es la herramienta de la que dispone la empresa para aportar in formación sobre su situación social y económica, incluyendo las condiciones de trabajo.
La ética en los negocios.

La empresa debe aplicar la ética en todas sus actividades: como la honradez y sus ralciones internas y externas.
Estos generan beneficios:
-Aumento de sus prestigios.
-La fidelidad de sus clientes y proveedores.
-La motivación y mejora en el trabajo de su personal
-La posibilidad de recibir mayores respaldos financieros.

3.4 Estrategias de crecimiento

A. Localización y dimensión de la empresa

Localización
Para escoger un lugar adecuado:

-La demanda del mercado

Hay interés hacie el producto que se pretende ofrecer.

-Aprovisionamiento de materias primas

Valorar la calidad de las materias primas , el coste laboral, y la facilidad para obtenerlas.
–

El mercado de trabajo

A sus conocimientos técnicos, al coste laboral, a la situación social y legal, etc.

-Suministros

Disponibilidad de suministros.

-Coste de la construcción y del solar

El precio

-Legislación

La normativa legal y sus restricciones, como ayudas públicas.

-Inversión y financiación

El acceso a las instituciones financieras.

-Desarrollo económico de la región

Dimensión

La localización y la dimensión son dos decisiones que se deben tomar simultáneamente en el momento de crear la empresa, ya que son interdependientes y están relacionados con los mismos factores, sobre todo los costes.

B. Crecimiento interno

La primera intención es el crecimiento interno. El incremento de la capacidad productiva manteniendo el mismo producto, o por el aumento de la variedad de productos y servicios, es decir, diversificar la producción para conseguir nuevos mercados.

Para incrementar su producción, pero sin cambiar de producto, lo que debe hacer son básicamente estrategias de marketing para vender más y, pueden consistir en variar el precio, cambiar el envase. A esta estrategia llamada especialización.

-Hay un incremento de la penetración del mercado.
C. Crecimiento externo
Cuando con el crecimiento interno no es suficiente, las empresas optan por el crecimiento externo, que se refiere a la adquisición, el control, la fusión, etc. de empresas existentes, o a la cooperación entre empresas. Hay varias formas.
-La fusión pura es la unión entre varias sociedades para crear una nueva.
-La fusión por absoriciónuna empresa adquieres otra y otras, extinguiéndose estas últimas.
-La participación la empresa compra una parte del capital social de otra con la intención de dominarla, total o parcial.
-La cooperación.
-El cluster es la concentración geográfica de empresas, intituciones y universidades que comparten interés por un sector económico concreto.
-EL Joint-ventures son acuerdos entre dos o más empresas que aportan capital o algún otro activo.
-Un trust o concentración vertical es un conjunto de empresas que forman parte de diferentes fases del proceso de producción , por ejemplo, Repsol.
-El cártel o concentración horizontal es un grupo de empresas del mismo sector productivo que dominan prácticamente el mercado y se ponen de acuerdo en lso precios y en las estrategias de venta.
-Los Holdings es una organización de empresas según la cual una compañía matriz consigue  las acciones y las participaciones de otras empresas que controla.
Cuando el mercado nacional es insuficiente y se opta por internacionalizarse, para abrirse camino hacie el exterior.

3.5 Internacionalización. Multinacinales

La globalización como la extensión de las relaciones económicas entre diferentes países, hasta el extremo de crear una economía mundial, en la que cada economía participante depende de las otras.
La internacionalización es la apertura a los mercados internacionales, es decir, las operaciones que efectúa una empresa para vincularse con estos mercados internacionales.
A. Proceso de internacionalización
-La internacionalización multidoméstica su organización en cada país en el cual opera, es decir, la empresa da una respuesta más diferenciada para cada país donde está ubicada cada filial según sus necesidades locales.
-La Internacionalización global trata de obtener una ventaja competitiva con una centralización de recursos globales para todos los países en los que opera, y toda la administración se lleva a cabo desde el país de origen.
-La internacionalización transnacional elimina barrera geográficas y utiliza todas sus estrategias sin tener en cuenta de dónde proceden, diferentes centros de diversos países aportan nuevas ideas y productos para ser explotados a nivel global.
B. Empresas multinacionales.

Son sociedades mercantiles que tienen una gran capacidad productiva o que son el resultado de una concentración y fusión de empresas que buscan nuevos mercados. Cuantas más necesidades tengan estos mercados, más incentivos habrá para que las empresas se instalen en ellos. Estos mercados están en países distintos a los de origen de las empresas. 

C. Deslocalización
La deslocalización consiste en trasladar  las actividades productivas a paises menos desarrolladas, con est se permite minimizar costes,

3.6 PYMES

Son pequeñas aquellas con menos de 50 trabajadores  y un volumen de ventas en torno a los 5 millones de euros al año; las medianas tienen entre 50 y 250 y un volumen de ventas entre 5 y 10 millones de euros al año. Las PYMES son mucho más idóneas que las empresas grandes.
Las características básicas son:
-Poca formación empresarial.
-Poca capacidad financiera.
-Cualificación y formación técnica del personal y obsolescencia tecnológica.
-Organización flexible.
-Integración del personal.
-Desarrollo en mercados intersticiales.
-Creadoras de empleo.

3.7  La empresa y las tecnologías de la información y de la comunicación

La innovación tecnológica, uso de Internet, etc. Mejora la eficiencia de sus actividades productivas, propicia potenciales importantes al proporcionar una herramienta de primerísimo orden en muy diversas vertientes de la empresa. La empresa tiene que asumir las nuevas características de su entorno. El uso de las tecnologías de la información y de la comunicación. Distinguimos tres elementos básicos:
-La globalización económica, incorpora mercados interconectados a escala internacional, mercados cada vez más grandes y dinámicos.
-La economía de la comunicación y del conocimiento son los nuevos factores de producción, mejora de su productividad, mayor eficiencia de organización, innovaciones tecnológicas para obtener más productividad y generar más riqueza.
-El Internet como una nueva forma de organización, para la comunicación y la organización, permiten expandir y desarrollar rápidamente, es una nueva forma de organizar la economía, la comunicación y los crecientes flujos de información.
A. La influencia de Internet sobre la empresa
Internet es una red global de ordenadores interconectados y capaces de comunicarse entre sí.
-Mejor comunicación exterior.
-Mayores opciones de inversión y financiación.
-Incremento de la productividad laboral.
B. Interconexión entre empresas e instituciones

La posibilidad que tienen los usuarios de Internet de comunicarse de forma constante, rápida y barata permite realizar más fácilmente los trámites, ahorrando recursos.
-Relación cliente-proveedor.
-Banca electrónica.
-Trámites oficiales.
-Información y asesoría.

3.2 Las estrategias competitivas: la venta competitiva y la creación de valor

-Las estrategias competitivas, tienen como objetivo que la empresa pueda mejorar su posición competitiva respecto a las empresas del sector. Una estrategia competitiva tiene como objetivo fundamental la obtención de una ventaja competitiva, la definición de una característica o de una cualidad que haga que la empresa.
-La ventaja competitiva es el conjunto de características internas que la empresa tiene que desarrollar para obtener y reforzar una posición superior respecto a las empresas competidoras.

A. La creación de valor

La creación de valor, la generación de un valor añadido que pueda servir como elemento crucial para alcanzar el éxito. Muchas veces, la creación de valor implica que a un producto tradicional, competitivamente, se le añade una característica muy innovadora difícil de imitar por la competencia. Según Porter, la cadena de valor es una forma de análisis de la actividad empresarial empresa desagrega su actividad global en diferentes partes, con el objetivo de identificar fuentes de ventaja competitiva en las actividades que generan valor.

-La cadena de valor es una herramienta analítica que consiste en descomponer y analizar todas las actividades que se llevan a cabo en una empresa para fabricar o vender un producto o servicio. De esta forma se puede estudiar la aportación de valor de cada una de las actividades, los costes que suponen, además de identificar cuáles son las fuentes de ventaja competitiva y estar en disposición de definir las estrategias competitivas más adecuadas para el desarrollo de la empresa.

B. Las estrategias competitivas

Son las diferentes estrategias de negocio que una empresa puede implantar para obtener una ventaja competitiva.

– Estrategia de diferenciación: Busca hacer que el producto sea significativamente diferente del de los competidores o, incluso, que exista la percepción de que sea único.
–Estrategia de líder en costes: Consiste en producir con los costes más bajos, de manera que se pueda ofrecer a un precio inferior al de la competencia.
–Estrategia de enfoque: De alta segmentación, se centra en un segmento del mercado, aplicando la diferenciación o el liderazgo en costes. Llamado diferenciación segmentada.

3.3 El entorno de la empresa

–

Entorno general:

que afecta a todas las empresas en general. Hay muchos aspectos que influyen en él, como los culturales, tecnológicos, políticos, legales, demográficos. Incluyen los siguientes aspectos: Factores económicos, factores sociológicos, factores político-legales, entorno ecológico, y entorno medioambiental.

Entorno específico: que afecta de una manera concreta a cada una de las empresas. Incluyen los siguientes aspectos: Proveedores, intermediarios o distribuciones, clientes o consumidores, competidores y intermediarios financieros.
A. Análisis del entorno: el método DAFO

El análisis DAFO es un método que ayuda a analizar los factores que pueden condicionar a la empresa. Son las fortalezas y debilidades, la evaluación interna de la empresa, las oportunidades y amenazas y el análisis del entorno
–
Factores internos son las fortalezas (Recursos humanos capacitados, Objetivos claros, Tecnología de última generación y Disponibilidad de medios económicos) y debilidades (Recursos humano desmotivados y sin formación, objetivos poco claros, Recuros económicos insuficientes, tecnología obsoleta).
–
Factores externos son las oportunidades (Aumento demográfico, mercado en crecimiento , posibilidad de exportar, aparición de nuevas tecnologías) y amenazas (Aparición de nuevos competidores, Aparición de productos sustitutivos, aumento de los tipos de interés bancarios, mercado en crisis)
B. Las fuerzas competitivas de Porter.

Es el análisis externo de las fuerzas competitivas que se encuentran en el entorno de su negocio. El modelo de las cinco fuerzas competitivas o modelo del núcleo competitivo.

Según Porter, la situación competitiva de una empresa o de una línea de negocio depende de cinco variables
1. Amenazas de nuevos competidores. Las facilidades que en un mercado tengan los nuevos competidores para posicionarse. Existen las barreras de entrada y de salida.
2. Amenazas de productos sustitutivos. La existencia de productos sustitutivos que hagan la competencia a los existentes hará que no solo tengan que competir con las empresas con productos parecidos. Unos factores que pueden minimizar esta amenaza son:

– La dificultad que tengan los clientes para sustituir el producto

– Un nivel elevado de diferenciación del producto.

3. Poder de negociación de los clientes

Es la fuerza que tengan los clientes y a la capacidad para imponer condiciones en las variables.

4.Poder de negociación de los proveedores

Es la capacitad que tengan los proveedores para imponer o determinar las características de las operaciones de compraventa, como el precio de los productos.

5.Grado de rivalidad de los competidores

La existencia de un mercado con mucha competencia o con un gran número de competidores determinará el éxito del negocio y sus expectativas de futuro, ya depende de:

– La estructura de la competencia.

– Los costes fijos elevados.

C. Responsabilidad social de la empresa

La empresa debe preocuparse por todo lo que pase fuera de ella, ya que, de una manera u otra es responsable de problemas sociales.
Mejorar el contexto socioeconómico las decisiones de la empresa puedan tener en la sociedad en general.
El coste social, es aquel que generan las empresas cuando su actividad perjudica a otras personas que no forman parte de ellas. Son gastos directos —o en algún caso indirectos— soporta- dos sin compensación por personas ajenas a la empresa, como consecuencia de su actividad.
-Intentar no provocar estos costes sociales o, privatizarlos.
Con la finalidad de reducir al máximo los posibles costes sociales, la ley obliga a las empresas a adaptar sus instalaciones, de modo que se reduzcan al mínimo las repercusiones negativas de la empresa sobre el entorno.

Hay más empresas que diseñan estrategias de responsabilidad social. Aparte de la responsabilidad en términos de medio ambiente, aparece: Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), es la integración activa y voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales a sus operaciones comerciales y a sus relaciones con sus interlocutores, con el objketivo de mejorar sus situación competitiva y su valor añadido.
Actuaciones con la idea de mejorar, como el marketing. Esto se puede llevar a cabo de diversas formas:
-Elaborando códigos de conducta internos.

-Estableciendo medidas para favorecer la conciliación de la vida familiar y laboral de los trabajadores del centro.

-Formando a los trabajadores sobre los aspectos medioambientales relacionados con la fabricación de productos de la empresa.
Afecta de forma positiva a los resultados de la empresa. Cada vez es más frecuente que las empresas generen documentos y estudios regulares sobre su impacto medioambiental y social, como los balances sociales.

El balance Social

El balance social es un documento voluntario en el que se recogen de forma esquematizada las actividades realizadas por una empresa desde la perspectiva social. Es la herramienta de la que dispone la empresa para aportar in formación sobre su situación social y económica, incluyendo las condiciones de trabajo.
La ética en los negocios.

La empresa debe aplicar la ética en todas sus actividades: como la honradez y sus ralciones internas y externas.
Estos generan beneficios:
-Aumento de sus prestigios.
-La fidelidad de sus clientes y proveedores.
-La motivación y mejora en el trabajo de su personal
-La posibilidad de recibir mayores respaldos financieros.

3.4 Estrategias de crecimiento

A. Localización y dimensión de la empresa

Localización
Para escoger un lugar adecuado:

-La demanda del mercado

Hay interés hacie el producto que se pretende ofrecer.

-Aprovisionamiento de materias primas

Valorar la calidad de las materias primas , el coste laboral, y la facilidad para obtenerlas.
–

El mercado de trabajo

A sus conocimientos técnicos, al coste laboral, a la situación social y legal, etc.

-Suministros

Disponibilidad de suministros.

-Coste de la construcción y del solar

El precio

-Legislación

La normativa legal y sus restricciones, como ayudas públicas.

-Inversión y financiación

El acceso a las instituciones financieras.

-Desarrollo económico de la región

Dimensión

La localización y la dimensión son dos decisiones que se deben tomar simultáneamente en el momento de crear la empresa, ya que son interdependientes y están relacionados con los mismos factores, sobre todo los costes.

B. Crecimiento interno

La primera intención es el crecimiento interno. El incremento de la capacidad productiva manteniendo el mismo producto, o por el aumento de la variedad de productos y servicios, es decir, diversificar la producción para conseguir nuevos mercados.

Para incrementar su producción, pero sin cambiar de producto, lo que debe hacer son básicamente estrategias de marketing para vender más y, pueden consistir en variar el precio, cambiar el envase. A esta estrategia llamada especialización.

-Hay un incremento de la penetración del mercado.
C. Crecimiento externo
Cuando con el crecimiento interno no es suficiente, las empresas optan por el crecimiento externo, que se refiere a la adquisición, el control, la fusión, etc. de empresas existentes, o a la cooperación entre empresas. Hay varias formas.
-La fusión pura es la unión entre varias sociedades para crear una nueva.
-La fusión por absoriciónuna empresa adquieres otra y otras, extinguiéndose estas últimas.
-La participación la empresa compra una parte del capital social de otra con la intención de dominarla, total o parcial.
-La cooperación.
-El cluster es la concentración geográfica de empresas, intituciones y universidades que comparten interés por un sector económico concreto.
-EL Joint-ventures son acuerdos entre dos o más empresas que aportan capital o algún otro activo.
-Un trust o concentración vertical es un conjunto de empresas que forman parte de diferentes fases del proceso de producción , por ejemplo, Repsol.
-El cártel o concentración horizontal es un grupo de empresas del mismo sector productivo que dominan prácticamente el mercado y se ponen de acuerdo en lso precios y en las estrategias de venta.
-Los Holdings es una organización de empresas según la cual una compañía matriz consigue las acciones y las participaciones de otras empresas que controla.
Cuando el mercado nacional es insuficiente y se opta por internacionalizarse, para abrirse camino hacie el exterior.

3.5 Internacionalización. Multinacinales

La globalización como la extensión de las relaciones económicas entre diferentes países, hasta el extremo de crear una economía mundial, en la que cada economía participante depende de las otras.
La internacionalización es la apertura a los mercados internacionales, es decir, las operaciones que efectúa una empresa para vincularse con estos mercados internacionales.
A. Proceso de internacionalización
-La internacionalización multidoméstica su organización en cada país en el cual opera, es decir, la empresa da una respuesta más diferenciada para cada país donde está ubicada cada filial según sus necesidades locales.
-La Internacionalización global trata de obtener una ventaja competitiva con una centralización de recursos globales para todos los países en los que opera, y toda la administración se lleva a cabo desde el país de origen.
-La internacionalización transnacional elimina barrera geográficas y utiliza todas sus estrategias sin tener en cuenta de dónde proceden, diferentes centros de diversos países aportan nuevas ideas y productos para ser explotados a nivel global.
B. Empresas multinacionales.

Son sociedades mercantiles que tienen una gran capacidad productiva o que son el resultado de una concentración y fusión de empresas que buscan nuevos mercados. Cuantas más necesidades tengan estos mercados, más incentivos habrá para que las empresas se instalen en ellos. Estos mercados están en países distintos a los de origen de las empresas.

C. Deslocalización
La deslocalización consiste en trasladar las actividades productivas a paises menos desarrolladas, con est se permite minimizar costes,

3.6 PYMES

Son pequeñas aquellas con menos de 50 trabajadores y un volumen de ventas en torno a los 5 millones de euros al año; las medianas tienen entre 50 y 250 y un volumen de ventas entre 5 y 10 millones de euros al año. Las PYMES son mucho más idóneas que las empresas grandes.
Las características básicas son:
-Poca formación empresarial.
-Poca capacidad financiera.
-Cualificación y formación técnica del personal y obsolescencia tecnológica.
-Organización flexible.
-Integración del personal.
-Desarrollo en mercados intersticiales.
-Creadoras de empleo.

3.7 La empresa y las tecnologías de la información y de la comunicación

La innovación tecnológica, uso de Internet, etc. Mejora la eficiencia de sus actividades productivas, propicia potenciales importantes al proporcionar una herramienta de primerísimo orden en muy diversas vertientes de la empresa. La empresa tiene que asumir las nuevas características de su entorno. El uso de las tecnologías de la información y de la comunicación. Distinguimos tres elementos básicos:
-La globalización económica, incorpora mercados interconectados a escala internacional, mercados cada vez más grandes y dinámicos.
-La economía de la comunicación y del conocimiento son los nuevos factores de producción, mejora de su productividad, mayor eficiencia de organización, innovaciones tecnológicas para obtener más productividad y generar más riqueza.
-El Internet como una nueva forma de organización, para la comunicación y la organización, permiten expandir y desarrollar rápidamente, es una nueva forma de organizar la economía, la comunicación y los crecientes flujos de información.
A. La influencia de Internet sobre la empresa
Internet es una red global de ordenadores interconectados y capaces de comunicarse entre sí.
-Mejor comunicación exterior.
-Mayores opciones de inversión y financiación.
-Incremento de la productividad laboral.
B. Interconexión entre empresas e instituciones

La posibilidad que tienen los usuarios de Internet de comunicarse de forma constante, rápida y barata permite realizar más fácilmente los trámites, ahorrando recursos.
-Relación cliente-proveedor.
-Banca electrónica.
-Trámites oficiales.
-Información y asesoría.

B. Las estrategias competitivas

Son las diferentes estrategias de negocio que una empresa puede implantar para obtener una ventaja competitiva
– Estrategia de diferenciación: Busca hacer que el producto sea significativamente diferente del de los competidores o, incluso, que exista la percepción de que sea único.
–Estrategia de líder en costes: Consiste en producir con los costes más bajos, de manera que se pueda ofrecer a un precio inferior al de la competencia.
–Estrategia de enfoque: De alta segmentación, se centra en un segmento del mercado, aplicando la diferenciación o el liderazgo en costes. Llamado diferenciación segmentada.

3.3 El entorno de la empresa

–

Entorno general:

que afecta a todas las empresas en general. Hay muchos aspectos que influyen en él, como los culturales, tecnológicos, políticos, legales, demográficos. Incluyen los siguientes aspectos: Factores económicos, factores sociológicos, factores político-legales, entorno ecológico, y entorno medioambiental.

-Entorno específico:

que afecta de una manera concreta a cada una de las empresas. Incluyen los siguientes aspectos: Proveedores, intermediarios o distribuciones, clientes o consumidores, competidores y intermediarios financieros.

A. Análisis del entorno: el método DAFO

El análisis DAFO es un método que ayuda a analizar los factores que pueden condicionar a la empresa. Son las fortalezas y debilidades, la evaluación interna de la empresa, las oportunidades y amenazas y el análisis del entorno
–
Factores internos son las fortalezas (Recursos humanos capacitados, Objetivos claros, Tecnología de última generación y Disponibilidad de medios económicos) y debilidades (Recursos humano desmotivados y sin formación, objetivos poco claros, Recuros económicos insuficientes, tecnología obsoleta).
–
Factores externos son las oportunidades (Aumento demográfico, mercado en crecimiento , posibilidad de exportar, aparición de nuevas tecnologías) y amenazas (Aparición de nuevos competidores, Aparición de productos sustitutivos, aumento de los tipos de interés bancarios, mercado en crisis)

B. Las fuerzas competitivas de Porter

Es el análisis externo de las fuerzas competitivas que se encuentran en el entorno de su negocio. El modelo de las cinco fuerzas competitivas o modelo del núcleo competitivo. Según Porter, la situación competitiva de una empresa o de una línea de negocio depende de cinco variables

1. Amenazas de nuevos competidores

Las facilidades que en un mercado tengan los nuevos competidores para posicionarse. Existen las barreras de entrada y de salida.

2. Amenazas de productos sustitutivos

La existencia de productos sustitutivos que hagan la competencia a los existentes hará que no solo tengan que competir con las empresas con productos parecidos. Unos factores que pueden minimizar esta amenaza son: (– La dificultad que tengan los clientes para sustituir el producto  – Un nivel elevado de diferenciación del producto)

3. Poder de negociación de los clientes

Es la fuerza que tengan los clientes y a la capacidad para imponer condiciones en las variables.

4.Poder de negociación de los proveedores

Es la capacitad que tengan los proveedores para imponer o determinar las características de las operaciones de compraventa, como el precio de los productos.

5.Grado de rivalidad de los competidores

La existencia de un mercado con mucha competencia o con un gran número de competidores determinará el éxito del negocio y sus expectativas de futuro, ya depende de: – La estructura de la competencia. – Los costes fijos elevados.

C. Responsabilidad social de la empresa

La empresa debe preocuparse por todo lo que pase fuera de ella, ya que, de una manera u otra es responsable de problemas sociales.
Mejorar el contexto socioeconómico las decisiones de la empresa puedan tener en la sociedad en general.
El coste social, es aquel que generan las empresas cuando su actividad perjudica a otras personas que no forman parte de ellas. Son gastos directos —o en algún caso indirectos— soporta- dos sin compensación por personas ajenas a la empresa, como consecuencia de su actividad.

-Intentar no provocar estos costes sociales o, privatizarlos.
Con la finalidad de reducir al máximo los posibles costes sociales, la ley obliga a las empresas a adaptar sus instalaciones, de modo que se reduzcan al mínimo las repercusiones negativas de la empresa sobre el entorno.Hay más empresas que diseñan estrategias de responsabilidad social. Aparte de la responsabilidad en términos de medio ambiente, aparece: Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
Responsabilidad Social Corporativa
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC), es la integración activa y voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales a sus operaciones comerciales y a sus relaciones con sus interlocutores, con el objketivo de mejorar sus situación competitiva y su valor añadido. Actuaciones con la idea de mejorar, como el marketing. Esto se puede llevar a cabo de diversas formas: -Elaborando códigos de conducta internos. -Estableciendo medidas para favorecer la conciliación de la vida familiar y laboral de los trabajadores del centro. -Formando a los trabajadores sobre los aspectos medioambientales relacionados con la fabricación de productos de la empresa. Afecta de forma positiva a los resultados de la empresa. Cada vez es más frecuente que las empresas generen documentos y estudios regulares sobre su impacto medioambiental y social, como los balances sociales.

El balance Social

El balance social es un documento voluntario en el que se recogen de forma esquematizada las actividades realizadas por una empresa desde la perspectiva social. Es la herramienta de la que dispone la empresa para aportar in formación sobre su situación social y económica, incluyendo las condiciones de trabajo.

La ética en los negocios

La empresa debe aplicar la ética en todas sus actividades: como la honradez y sus ralciones internas y externas.
Estos generan beneficios: -Aumento de sus prestigios. -La fidelidad de sus clientes y proveedores. -La motivación y mejora en el trabajo de su personal -La posibilidad de recibir mayores respaldos financieros.

3.4 Estrategias de crecimiento
A. Localización y dimensión de la empresa
Localización 
Para escoger un lugar adecuado:

-La demanda del mercado

Hay interés hacie el producto que se pretende ofrecer.

-Aprovisionamiento de materias primas

Valorar la calidad de las materias primas , el coste laboral, y la facilidad para obtenerlas.
–

El mercado de trabajo

A sus conocimientos técnicos, al coste laboral, a la situación social y legal, etc.

-Suministros

Disponibilidad de suministros.

-Coste de la construcción y del solar

El precio

-Legislación

La normativa legal y sus restricciones, como ayudas públicas.

-Inversión y financiación

El acceso a las instituciones financieras.

-Desarrollo económico de la región

Dimensión

La localización y la dimensión son dos decisiones que se deben tomar simultáneamente en el momento de crear la empresa, ya que son interdependientes y están relacionados con los mismos factores, sobre todo los costes.

B. Crecimiento interno

La primera intención es el crecimiento interno. El incremento de la capacidad productiva manteniendo el mismo producto, o por el aumento de la variedad de productos y servicios, es decir, diversificar la producción para conseguir nuevos mercados. Para incrementar su producción, pero sin cambiar de producto, lo que debe hacer son básicamente estrategias de marketing para vender más y, pueden consistir en variar el precio, cambiar el envase. A esta estrategia llamada especialización. -Hay un incremento de la penetración del mercado.

C. Crecimiento externo

Cuando con el crecimiento interno no es suficiente, las empresas optan por el crecimiento externo, que se refiere a la adquisición, el control, la fusión, etc. de empresas existentes, o a la cooperación entre empresas. Hay varias formas.
-La fusión pura es la unión entre varias sociedades para crear una nueva.
-La fusión por absoriciónuna empresa adquieres otra y otras, extinguiéndose estas últimas.
-La participación la empresa compra una parte del capital social de otra con la intención de dominarla, total o parcial.
-La cooperación.
-El cluster es la concentración geográfica de empresas, intituciones y universidades que comparten interés por un sector económico concreto.
-EL Joint-ventures son acuerdos entre dos o más empresas que aportan capital o algún otro activo.
-Un trust o concentración vertical es un conjunto de empresas que forman parte de diferentes fases del proceso de producción , por ejemplo, Repsol.
-El cártel o concentración horizontal es un grupo de empresas del mismo sector productivo que dominan prácticamente el mercado y se ponen de acuerdo en lso precios y en las estrategias de venta.
-Los Holdings es una organización de empresas según la cual una compañía matriz consigue las acciones y las participaciones de otras empresas que controla.
Cuando el mercado nacional es insuficiente y se opta por internacionalizarse, para abrirse camino hacie el exterior.

3.5 Internacionalización. Multinacinales

La globalización como la extensión de las relaciones económicas entre diferentes países, hasta el extremo de crear una economía mundial, en la que cada economía participante depende de las otras.
La internacionalización es la apertura a los mercados internacionales, es decir, las operaciones que efectúa una empresa para vincularse con estos mercados internacionales.

A. Proceso de internacionalización –
La internacionalización multidoméstica su organización en cada país en el cual opera, es decir, la empresa da una respuesta más diferenciada para cada país donde está ubicada cada filial según sus necesidades locales.
-La Internacionalización global trata de obtener una ventaja competitiva con una centralización de recursos globales para todos los países en los que opera, y toda la administración se lleva a cabo desde el país de origen.
-La internacionalización transnacional elimina barrera geográficas y utiliza todas sus estrategias sin tener en cuenta de dónde proceden, diferentes centros de diversos países aportan nuevas ideas y productos para ser explotados a nivel global.

B. Empresas multinacionales

Son sociedades mercantiles que tienen una gran capacidad productiva o que son el resultado de una concentración y fusión de empresas que buscan nuevos mercados. Cuantas más necesidades tengan estos mercados, más incentivos habrá para que las empresas se instalen en ellos. Estos mercados están en países distintos a los de origen de las empresas.

C. Deslocalización

La deslocalización consiste en trasladar las actividades productivas a paises menos desarrolladas, con est se permite minimizar costes,

3.6 PYMES

Son pequeñas aquellas con menos de 50 trabajadores y un volumen de ventas en torno a los 5 millones de euros al año; las medianas tienen entre 50 y 250 y un volumen de ventas entre 5 y 10 millones de euros al año. Las PYMES son mucho más idóneas que las empresas grandes.
Las características básicas son:
-Poca formación empresarial.
-Poca capacidad financiera.
-Cualificación y formación técnica del personal y obsolescencia tecnológica.
-Organización flexible.
-Integración del personal.
-Desarrollo en mercados intersticiales.
-Creadoras de empleo.

3.7 La empresa y las tecnologías de la información y de la comunicación

La innovación tecnológica, uso de Internet, etc. Mejora la eficiencia de sus actividades productivas, propicia potenciales importantes al proporcionar una herramienta de primerísimo orden en muy diversas vertientes de la empresa. La empresa tiene que asumir las nuevas características de su entorno. El uso de las tecnologías de la información y de la comunicación. Distinguimos tres elementos básicos:
-La globalización económica, incorpora mercados interconectados a escala internacional, mercados cada vez más grandes y dinámicos.
-La economía de la comunicación y del conocimiento son los nuevos factores de producción, mejora de su productividad, mayor eficiencia de organización, innovaciones tecnológicas para obtener más productividad y generar más riqueza.
-El Internet como una nueva forma de organización, para la comunicación y la organización, permiten expandir y desarrollar rápidamente, es una nueva forma de organizar la economía, la comunicación y los crecientes flujos de información.

A. La influencia de Internet sobre la empresa

Internet es una red global de ordenadores interconectados y capaces de comunicarse entre sí.
-Mejor comunicación exterior.
-Mayores opciones de inversión y financiación.
-Incremento de la productividad laboral.

B. Interconexión entre empresas e instituciones

La posibilidad que tienen los usuarios de Internet de comunicarse de forma constante, rápida y barata permite realizar más fácilmente los trámites, ahorrando recursos.
-Relación cliente-proveedor.
-Banca electrónica.
-Trámites oficiales.
-Información y asesoría.