Portada » Ciencias sociales » Joan costa destacar la verdadera identidad de la organización • transmitir notoriedad y prestigio • reflejar la autentica importancia y dimensión de la organización • conseguir una opinión pública favorable • organizar el futuro de la organización
**La definición más aceptada de Cultura Organizacional es la de Schein (1980): “Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas “.
**Según otra autora, M. Freitas contemplando una amplitud significativa de autores sobre el tema concluyó que: “Los diversos elementos formadores de la Cultura proveen a los funcionarios una interpretación de la realidad y sus significados son aceptados como algo “natural”, siendo repasados automáticamente entre las personas. Las personas aceptan y reproducen estos elementos no por libertad, por concordancia con los mismos sino porque el control generalmente es bastante eficiente y no permite la discordancia con los mismos”.
** Los tres niveles son: 1.-
Los artefactos o producciones incluyen todos los elementos tangibles o identificables verbalmente en una organización. Arquitectura, muebles, vestimenta, chistes de oficina y toda la historia de un ejemplo de los artefactos de la organización. El nivel más visible de una cultura es el de sus producciones y creaciones, que viene dado por su entorno físico y social ( espacio físico, la capacidad tecnológica del grupo, su lenguaje escrito y hablado, sus producciones artísticas y la conducta expresa de sus miembros). 2 2: Valores.
Todo aprendizaje cultural refleja dos valores propios del individuo, su idea de lo que “debe” ser, a diferencia de lo que es.Cuando un grupo se enfrenta a una nueva tarea, situación o problema, la primera solución que se proponga tendrá la jerarquía de un valor sólo porque aún no existe un principio aceptado para determinar lo que es fáctico y real. Ese individuo puede estimar la solución propuesta como una creencia o principio basado en hechos, pero el grupo no puede sentir la misma solución hasta que no la admita colectivamente como una solución válida al problema.
3) Los supuestos o presuncionesson los valores reales que representa la cultura, no necesariamente correlacionados con los valores. Estas suposiciones están generalmente tan bien integradas en las dinámicas de oficina, que son difíciles de reconocer desde el interior. Lo que al comienzo fue una hipótesis apoyada solamente por un presentimiento o un valor, llega gradualmente a ser entendida como una realidad. Este último tercer nivel es compuesto por las cinco siguientes dimensiones (según SCHEIN, 1985):
Relación de la organización con el ambiente externo
Naturaleza de la verdad y de la realidad Dimensión 3
La naturaleza de la naturaleza humana Dimensión 4
La naturaleza de la actividad humana Dimensión 5.
La naturaleza de las relaciones humanas
Algunas de las razones del cuidado de la imagen de la organización, según Joan Costa son: – Destacar la verdadera identidad de la organización. – Transmitir notoriedad y prestigio. – Reflejar la autentica importancia y dimensión de la organización. Conseguir una opinión pública favorable. Organizar el futuro de la organización.
EL VALO RDE LA MARCA (Joan Costa)
El pensamiento empresarial de finales del XIX tenía cuatro pilares: el capital, la organización, la producción y la administración. En nuestra sociedad extravertida, profusa y competitiva, ninguno de estos viejos pilares tiene valor estratégico. Por esto mismo no sirven para diferenciar a la empresa de las demás, para hacer deseable una marca o hacer confiable una empresa, ni menos aún para sustentar en ellos el desarrollo y asegurar la sostenibilidad del negocio.Nadie compra -ni compró jamás- un producto o un servicio motivado por la estructura del capital de la empresa, la gestión de los recursos, la eficacia de la organización o los modos de producción.
» La marca tiene en primer lugar el sentido de la información funcional : constituye un elemento referencial de orientación en la localización de un producto entre muchos otros «.La marca se inserta fuertemente en el sustrato social, gracias a la gran difusión de la misma en la comunicación publicitaria. La marca debe cumplir una función diferenciadora dentro del contexto en que actúa, para que el receptor sea seducido por la misma QUIÉN ES PETER BEHRENS?
Un diseñador industrial, arquitecto y pintor alemán.Creador de la identidad Corporativa.Creador de la “marca” AEG.AEG (asociación general de electricidad), es una compañía de electrodomésticos alemana creada en 1883, que en un principio solo se dedicaba a fabricación de panchas eléctricas, calentadores de agua eléctricos, entre otros; pero que con el tiempo fue expandiendo sus niveles de fabricación. Ésta fundamenta que el éxito de la organización es gracias a Peter Behrens, quien fue el propulsor en 1907 de su identidad corporativa.
Según Willian P. Aston: “Las palabras, por naturaleza tan bien adaptadas a su fin, vienen a ser empleadas por los hombres para que sirvan de signos a sus ideas en una voluntaria imposición, por la cual un nombre dado se convierte arbitrariamente en marca de una idea determinada”.Marcas comerciales que incluyen al número tres: Brandy 103, Las Tres Marías, Tres Estrellas, Coñac Tres Palos.