COMPONENTES DEL DISEÑO DE UNA INVESTIGACIÓN:

Definir la información que se necesita. Diseñar las fases exploratoria, descriptiva o causal de la investigación . Especificar los procedimientos de medición y escalamiento. Construir y elaborar la prueba piloto de un cuestionario (forma de entrevista) o una forma apropiada para la recolección de datos. Especificar el proceso de muestreo y el tamaño de la muestra. Desarrollar un plan para el análisis de los datos.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA: La información necesaria sólo se define vagamente. El proceso de investigación es flexible y no estructurado. La muestra es pequeña y no representativa. El análisis de los datos primarios es cualitativo.
Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE: La información necesaria se define con claridad. El proceso de investigación es formal y estructurado. La muestra es grande y representativa. El análisis de datos es cuantitativo y se divide en CAUSAL: Manipulación de una o más variables independientes. Y DESCRIPTIVA: Se distingue por la formulación previa de hipótesis específicas.

USOS DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

Formular un problema o definirlo con mayor precisión. Identificar cursos alternativos de acción. Desarrollar hipótesis. Aislar variables y relaciones clave para un examen más minucioso. Obtener ideas para desarrollar un enfoque del problema. Establecer prioridades para la investigación posterior.

MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA:

1.Entrevistas con expertos. 2. Encuestas piloto. 3. Datos secundarios analizados de forma cualitativa .4.Investigación cualitativa

USO DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Describir las carácterísticas de grupos pertinentes, como consumidores, vendedores, organizaciones o áreas del mercado. Calcular el porcentaje de unidades de una población específica que muestran cierta conducta. Determinar la percepción de las carácterísticas de productos. Determinar el grado en que las variables de marketing están asociadas. Formular predicciones específicas.

MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Análisis cuantitativo, más que cualitativo, de datos secundarios. Encuestas. Paneles Datos por observación y otros.

DISEÑOS TRANSVERSALES:

Implican obtener una sola vez información de cualquier muestra dada de elementos de la población.
EN LOS DISEÑOS TRANSVERSALES SIMPLES, se extrae una única muestra de encuestados y se obtiene información de esta muestra una sola vez.
EN LOS DISEÑOS TRANSVERSALES MÚLTIPLES, se cuenta con dos o más muestras de encuestados y se obtiene una sola vez información de cada muestra. A menudo, la información de las diferentes muestras se obtiene en momentos distintos.
EL ANÁLISIS DE COHORTES consiste en una serie de encuestas realizadas a intervalos apropiados, donde la cohorte sirve como unidad básica de análisis. Una cohorte es un grupo de encuestados que experimentan el mismo evento dentro del mismo intervalo.

DISEÑOS LONGITUDINALES:

Una muestra fija (o muestras fijas) de elementos de la población se somete a mediciones repetidas de las mismas variables.Un diseño longitudinal difiere de uno transversal en que la muestra o muestras son las mismas a lo largo del tiempo.

VENTAJAS DE LOS DISEÑOS LONGITUDINAL:

Detección del cambio. Gran cantidad de datos recolectados. Precisión.

DESVENTAJAS DEL DISEÑO LONGITUDINAL

Muestreo representativo. Sesgo de respuesta.

VENTAJAS DEL DISEÑO TRANSVERSAL:

Muestreo representativo. Sesgo de respuesta

DESVENTAJAS DEL DISEÑO TRANSVERSAL:

Detección del cambio. Gran cantidad de datos. Recolectados. Precisión

USOS DE LA INVESTIGACIÓN CAUSAL

Entender qué variables son la causa (variables independientes) y cuáles son el efecto (variables dependientes ) de un fenómeno. Determinar la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto que se va a predecir. MÉTODO: Experimentos
TÉCNICAS DE COMPLEMENTACIÓN:
En la técnica de frases incompletas, se da a los participantes frases sin acabar y se les pide que las terminen. Por lo general, se les solicita que utilicen la primera palabra o frase que se les ocurra.
En la técnica de historias incompletas, se entrega a los participantes parte de una historia lo suficiente interesante para dirigir la atención hacia un tema específico, pero no para sugerir el final. Después, se les pide que la concluyan usando sus propias palabras.
Técnicas DE Construcción
En una respuesta frente a imágenes, se pide a los participantes que describan una serie de imágenes de sucesos ordinarios, así como extraordinarios. La interpretación que los participantes dan sobre las imágenes son indicadores de la personalidad del individuo.
En las pruebas de caricaturas, los personajes de las caricaturas se muestran en una situación relacionada con el problema. Se pide a los individuos que indiquen el diálogo que uno de los personajes tendría en respuesta a los comentarios de otro. Las pruebas de caricaturas son más sencillas de administrar y analizar que las técnicas de respuesta frente a imágenes.
Técnicas EXPESIVAS:
En las técnicas expresivas, se presenta a los individuos una situación verbal o visual, y se les pide que relacionen los sentimientos y actitudes de otras personas con la situación.
En el juego de roles, se pide a los participantes que asuman la conducta de otra persona.
En la técnica de la tercera persona, se presenta al participante una situación verbal o visual, y se le pide que relacione las creencias y las actitudes de una tercera persona, en vez de expresar de manera directa creencias y actitudes personales. Esta tercera persona puede ser un amigo, vecino, colega o alguien “ordinario”.

VENTAJAS DE LAS TÉCNICAS PROYECTIVAS:

Pueden obtener las respuestas que los sujetos no estarían dispuestos o serían incapaces de dar si conocieran los propósitos del estudio. Son útiles cuando los temas que se abordan son personales, delicados o están sujetos a normas sociales rígidas. Son útiles cuando a nivel subconsciente operan motivaciones, creencias y actitudes subyacentes.

DESVENTAJAS DE LAS TÉCNICAS PROYECTIVAS:

Presentan muchas de las desventajas de las técnicas directas no estructuradas, pero en mayor grado. Requieren de entrevistadores muy bien capacitados. También se necesitan intérpretes hábiles para analizar las respuestas.
Existe un grave riesgo de sesgo de interpretación. Tienden a ser costosas. A veces los participantes deben exhibir conductas poco comunes.

LINEAMIENTOS PARA USAR LAS TÉCNICAS PROYECTIVAS

Las técnicas proyectivas se deberían utilizar cuando no sea posible obtener la información requerida de manera precisa usando métodos directos. Las técnicas proyectivas se deberían utilizar en la investigación exploratoria para obtener conocimientos y entendimiento iniciales. Dada su complejidad, las técnicas proyectivas no se deben utilizar en forma indiscriminada.

ANÁLISIS DE DATOS CUALITATIVOS

: Reducción de datos

Selecciona qué aspectos de los datos se resaltan, minimizan o se desechan en el proyecto en cuestión.

Presentación de datos

Se elabora una interpretación visual de los datos con herramientas como diagramas, gráficas o matrices. La presentación ayuda a aclarar los patrones y las interrelaciones en los datos

. Conclusión y verificación

Considera el significado de los datos analizados y evalúa sus implicaciones para la pregunta de la investigación en cuestión.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES

La investigación cualitativa es esencial.
El moderador debe estar familiarizado con el idioma, la cultura y los patrones de interacción social. Los aspectos no verbales (entonación e inflexión de la voz, gestos) son importantes.
El tamaño de las sesiones de grupo puede variar según las culturas. Las sesiones de grupo pueden no resultar apropiadas en algunas culturas.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES (CONT.):

Se debe establecer una equivalencia del significado de los estímulos entre las culturas. Los dibujos están sujetos a menos problemas de interpretación que las fotografías.

TEMAS ÉTICOS:

Los aspectos éticos relacionados con los participantes y el público en general son de máxima importancia. El ocultamiento puede violar el derecho del participante de conocer y puede causar daño psicológico. En las sesiones, los participantes deben ser informados sobre el verdadero propósito y necesitan contar con la oportunidad de formular preguntas. El uso de los resultados de la investigación cualitativa para fines dudosos hace surgir cuestiones éticas.