Implantación de la logística

Es necesario conocer su estructura organizativa para implantar la logística, sabiendo el tipo de empresa y el sector de actividad al que pertenece, se presentan tres posibilidades:

• Externalizar la función logística
• Incluir la función logística en un departamento de la empresa
• Crear un departamento de logística en la empresa

Conceptos claves de la implantación

Sencillez, eficiencia en asignación de recursos, equilibrio, oportunidad y flexibilidad.

Operadores logísticos

De primer nivel (transporte de mercancías), de segundo nivel (transporte y almacenamiento), de tercer nivel (transporte, almacenamiento, gestión de inventarios y preparación de pedidos) y de cuarto nivel (logística integral).

Principal ventaja de la externalización

Possible disminución de costes e inversiones en capital.

Inconveniente de la dependencia

Pérdida de control sobre el proceso operativo.

Funciones departamento logística

Planificar la producción, las compras y las ventas en coordinación con el departamento de comercialización.

Plan de dirección logística

Estrategia logística de la empresa, su desarrollo y control para mejorar la distribución, controlar los procesos y hacer más eficiente el almacenaje y transporte.

Análisis de la situación

Recopilación de información externa e interna sobre los productos, mercado y competencia.

Definición de objetivos

Estratégicos y operativos, recursos utilizados, mejora de puntos débiles y fortalecimiento de puntos fuertes.

Plan de acción

Valorar su rentabilidad y aplicar un sistema de evaluación y control basado en criterios de eficiencia.

Cadena Logística

Sistema integrado por todas las funciones relacionadas con aprovisionamiento, producción, almacenes, transporte y distribución.

Objetivos

Optimizar el transporte, minimizar el stock y entregar la mercancía justo a tiempo.

Diseño de la cadena logística

Elevado coste económico, posibilidad de establecer ventajas competitivas y nivel de riesgo.

Canales de distribución

Intensiva, exclusiva y selectiva.

Modelos de gestión logística

Centralizado y descentralizado.

Transporte en la cadena logística

Puntos a tener en cuenta: coste, capacidad, velocidad, disponibilidad y servicio.

Calidad logística

Principios de calidad total, estrategia, creación de valor, optimización del proceso y desarrollo de recursos humanos.

Calidad en los recursos humanos

Formación, prevención de riesgos laborales, trabajo en equipo, motivación y control continuo de calidad.

Sistema just in time

Metodología que elimina ineficiencias en el proceso, mejora costes y calidad, reduce tiempos de respuesta e inversiones de capital.

Sistema Kanban

Divide el proceso de producción en fases y potencia la participación en las relaciones humanas.

Servicio al cliente

Selección y formación de recursos humanos, sistemas de eficiencia total y estructura única para la función logística.

Norma ISO 9001

Requisitos y procesos para satisfacer las necesidades del cliente.