¿Qué es un Marketplace?

Definición de Marketplace: Un marketplace es un lugar donde los productos son ofrecidos por comerciantes para ser adquiridos por consumidores, es decir, un mercado en el mundo online.

Ejemplos de marketplaces importantes:

• Amazon
• Ebay
• Etsy
• Walmart

Ventajas del Marketplace:

• Visibilidad
• Comodidad
• Posicionamiento
• Pagos

Inconvenientes del Marketplace:

• Competencia
• Algoritmos
• Comisiones
• Branding

Marketplace vs. Tienda Virtual

Catálogo de Productos

Definición: Un catálogo de productos es un listado que recopila todos los artículos y servicios ofrecidos por una tienda online. En estos catálogos están organizados cada uno de los productos para que los usuarios puedan visitarlos y navegar fácilmente en ellos.

Características de un buen catálogo de productos:

• Categorías bien definidas con descripciones claras.
• Filtros y etiquetas para facilitar la búsqueda.
• Buscador interno de productos y servicios.
• Títulos y descripciones detalladas para cada producto.
• Imágenes y vídeos optimizados.

Atributos de un producto o servicio:

Se refieren a las características que definen un servicio o producto. Son una serie de características que influyen en las decisiones de compra de los clientes. Incluyen todas aquellas variaciones del mismo producto en cuanto a talla, color, etc.

Beneficios de un Catálogo de E-commerce Optimizado para SEO

• Mayor visibilidad de los productos en buscadores.
• Tráfico orgánico de calidad.
• Más ventas y conversiones.
• Mejora la experiencia del usuario en tu tienda online.
• Aumento de la notoriedad.

Carrito de Compra

Definición: Un carrito de compra es un programa que permite a los usuarios seleccionar productos y comprarlos por Internet.

Características de un carrito de compra:

• Nombre del producto
• Descripción del producto (talla, color, etc.)
• Imagen del producto
• Cantidad seleccionada
• Códigos de descuentos
• Opciones de pago

Dominios

Definición: Un dominio es un nombre único que identifica tu empresa en internet. Cualquier persona, empresa u organización que planee tener presencia en Internet debe invertir en un nombre de dominio. Tener tu propio nombre de dominio, sitio web y direcciones de correo electrónico te dará a ti y a tu empresa un aspecto más profesional.

Tipos de extensiones de dominio:

• .COM: Extensión reconocida internacionalmente.
• .CN: Extensión de China.
• .NET: Inicialmente para organizaciones relacionadas con las tecnologías de red, ahora de uso generalizado.
• .ORG: Para organizaciones no comerciales.

Términos importantes relacionados con dominios:

• Extensión de dominio: Las letras (o terminaciones) que encuentras después del nombre de marca y al final de la dirección de un sitio web.
• Dirección IP: Dirección única que identifica a un dispositivo en Internet o en una red local.
• DNS: «Sistema de nombres de domini». Este sistema traduce los nombres de dominio a direcciones IP.
• Hosting: Servicio donde se alojan los contenidos de un sitio web.
• Parking de dominios: Página temporal que se muestra mientras no se asigna un hosting a un dominio.
• Servidor: Sistema que proporciona recursos a otros ordenadores (clientes) a través de una red.

Redes Sociales

Definición: Son plataformas digitales formadas por comunidades de individuos con intereses, actividades o relaciones en común.

Ventajas de las redes sociales:

• Son inmediatas.
• Acortan distancias.
• Aumentan la visibilidad de las marcas.
• Permiten compartir información.
• Brindan oportunidades laborales.

Inconvenientes de las redes sociales:

• Ciberacoso.
• Grooming.
• Fake news.
• Acceso indiscriminado a contenidos sensibles.
• Adicción.

Community Manager

Definición: El Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca.

Funciones del Community Manager:

• Gestionar la presencia online de una empresa/marca.
• Crear y publicar contenido relevante.
• Interactuar con la comunidad.
• Monitorizar la reputación online.
• Analizar resultados.

Beneficios de una buena gestión de redes sociales para el E-commerce:

• Visibilidad y alcance
• Interacción con el cliente
• Promoción de productos y ofertas
• Construcción de marca
• Investigación de mercado

Social Listening

Definición: El Social Listening se refiere a la práctica de rastrear y analizar las conversaciones en línea para comprender lo que se está diciendo sobre una marca, producto o industria.

Utilidad del Social Listening:

• Gestión de la reputación
• Investigación de mercado
• Identificación de oportunidades y desafíos
• Seguimiento de la competencia

Psicología del color en marketing:

• Azul: Confianza
• Rojo: Energía
• Verde: Naturaleza