Compensación

Los trabajadores aportan física e intelectualmente y buscan compensaciones que van más allá de la remuneración.

Objetivos

• Reclutar y retener trabajadores
• Estimular el desempeño adecuado
• Buscar igualdad interna
• Buscar igualdad externa
• Tener costos controlados
• Cumplir disposiciones legales

Origen de los Incentivos

• Por resultados (ventas, producción y otros)
• Por mérito
• Por experiencia y conocimientos
• Participación de utilidades
• Incentivos no monetarios

Técnicas de Incentivo Salarial

• Plan de Taylor (destajo diferencial)
• Plan de Bedaux (modificación del Taylor)
• Plan de Merrick (diferenciado por categorías de trabajadores)
• Plan de Halsey

Prestaciones No Monetarias

• Seguros de salud, dental, viajes, beneficios para la familia
• Facilidades en fechas especiales
• Acceso a dinero a bajo costo
• Flexibilidad horaria

Subcontratación

Trabajo realizado por un empleador denominado contratista (o subcontratista) quien ejecuta obras y servicios por cuenta y riesgo propio para una empresa principal dueña de obra o faena. (Ley 20.123)

Rol Empresa Responsable Solidaria

Responden en conjunto con la entidad contratista en caso que se adeude al trabajador. Este último puede demandar a ambas compañías por el total de sus prestaciones.

Responsabilidad Subsidiaria

La sociedad principal debe responder por los trabajadores cuando esta no cumple con lo estipulado en el contrato firmado por ellos.

Artículo 183

La empresa tendrá derecho a ser informada por los contratistas sobre el estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales.

Seguridad

La firma principal está obligada a adoptar las medidas necesarias para proteger la vida y salud de los empleados.

Empresa de Servicios Transitorios

Tienen el objetivo de poner a disposición de otras empresas denominadas usuarias trabajadores para que realicen labores o tareas de carácter transitorio u ocasional.

Giro Exclusivo

No podrán tener relación directa o indirecta con las sociedades a las cuales les van a proporcionar trabajadores.

Ley 20.267

El Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales y perfecciona el Estatuto de Capacitación y Empleo.

ChileValora

Comisión Sistema Nacional… y su misión es aumentar las competencias laborales de las personas a través de evaluación y certificación alineados con las demandas del mercado del trabajo. Además, promueve el enfoque de competencias en la educación formal de nivel medio y superior.

Concepto de Certificación de Competencias

Las competencias laborales apuntan al reconocimiento del saber hacer de las personas.

Acoso Laboral

Toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados ejercidos por el empleador o por uno o más trabajadores.

Sueldo Base

Pago en dinero obligatorio y fijo pagado por periodos iguales que recibe un trabajador por la prestación de sus servicios.

Ingreso Mínimo

Remuneración mínima que fija la ley por el pago de servicios.

Gratificación

Corresponde a la parte de las utilidades con que el empleador beneficia el sueldo del trabajador. Puede ser fija o variable.

Horas Extra

Jornada extraordinaria que excede del máximo legal o de la pactada contractualmente.

Bonos y Comisiones

Forman parte del salario pero su cálculo es variable. Pueden formar parte de la relación contractual.

Fondo de Pensiones

Fondo de Salud

Seguro de Cesantía

Protección económica en caso de desempleo a la que tienen derecho todos los trabajadores.

Recursos Humanos

Son el conjunto de trabajadores empleados o personal que conforman una empresa.

Capital Humano

Es la riqueza que tiene una empresa en relación con la calificación del personal que trabaja en ella. Representa el valor de los empleados de acuerdo a su formación, conocimientos, capacidades y habilidades.

Organización Formal

Diseñada y planificada de forma consciente por la dirección en función de los objetivos que se quieren conseguir y de los medios disponibles.

Organización Informal

Nace como consecuencia de las relaciones personales entre los individuos que trabajan dentro de una empresa a causa de la amistad, antagonismo, intereses comunes, empatías.

Estructura Organizacional de la Empresa

Forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados. Gerentes y gerentes, etc.

Estructura

• Por función
• Por producto / mercado
• Matriarcal

Funcional

Las áreas de una empresa que se dedican a una actividad en particular o un grupo de ellas. Ejemplo: marketing, RRHH, administración, finanzas.

Producto Mercado

Organización por división agrupa a todos quienes participan tanto en producción como comercialización de un producto. Permite que una estructura organizacional y sus directivos trabajen en su segmento en forma semi autónoma o independiente. Por producto: Garnier, L’Oréal y regionales como Andina, Teniente.

Matricial

Sistema de mando múltiple es un híbrido entre los otros dos. Vertical: mandos divisionales y horizontal: mandos funcionales.

Ventajas

Sistema eficiente para reunir las diversas habilidades especializadas para resolver problemas complejos.

Desventajas

Coordinación más compleja, difícil de adaptar ya que requiere mayor flexibilidad y habilidades interpersonales.

Trabajo en Equipo

Trabajo organizado en donde la base fundamental es que las personas que lo constituyen adoptan una actitud compartida de colaboración y participación frente al logro de resultados específicos. El equipo responde del resultado final y no cada uno de sus miembros. Cada miembro es responsable de un cometido y solo si todos cumplen su función será posible alcanzar los objetivos.

Sinergia

Acción de coordinación de dos o más causas o partes (elementos) cuyo efecto es superior a la suma de efectos individuales.

Grupo de Trabajo

Las personas realizan una labor similar en la misma empresa u organización, los miembros del grupo realizan el mismo tipo de trabajo y suelen tener un mismo jefe. Los miembros son autónomos, cada uno realiza su trabajo y responde por sí solo. Alcanzan objetivos similares.

Liderazgo

Arte de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del equipo.

Cargo

Conjunto de funciones con posición definida en la estructura organizacional en el organigrama, la posición define las relaciones entre el cargo y los de la organización.

Puestos

: cantidad de personas que ocupan un cargo

funcion: conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante del cargo ejecuta de manera sistematica y reiterada tambien puede ejecutar un individuo sin ocupar un cargo desempeña una funcion de manera transitoria o definitva.

tarea: actividad individual que ejecuta el ocupante del cargo. es la actividad asignada a cargos simpes y rutinarios como montar una piza etc.

atribucion: actividad individual que ejecuta una persona que ocupa un cargo en general se refiere a cargos mas diferenciados (ocupados por quienes trabajan por meses o empleados de oficina) elaborar un cheque etc.

responsabilidad: capacidad de toda persona de conocer y aceptar las consecuencias de un acto suyo.

sence: incentivo tributario que el estado ofece a las empresas para capcitar a su personal, es administrado por el sence por medio de un programa de vecas de capacitacion. encargado de fiscalizar el proceso de capactiacion.

OTEC: son instituciones autorizadas por el sence para impartir cursos de capactiacion.

empresas deben estar certificadas y dedicarse exclusivamente al negocio de la capacitacion.

OTIC: organizan y supervisan  los programas de capacitacion destinados a empresas asociadas por sectores o regiones.