Funcion directiva de la empresa

La empresa necesita que alguien la dirija y para eso está la junta directiva o la dirección de la empresa.

Teoria administrativa de Fayol

Primer autor en analizar la dirección de una empresa.

Funciones de dirección

• Dirección y administración de RRHH
• Planificación de objetivos y tareas
• Organización estructural de la empresa

Principios organizativos de la dirección de la empresa:

• Centralización
• Subordinación al interés general
• Disciplina
• Estabilidad del personal
• Remuneración justa

Gestión de los RRHH: Teorías

Teoria de Taylor

Taylor decía que las nuevas tecnologías y el crecimiento de las grandes empresas hacia el trabajo más complejo. Pensó en buscar un método riguroso para aumentar la productividad. Para ello hizo lo siguiente:

• Se analizó como se hacían las tareas y como se pueden mejorar
• Cuando sabemos cómo dividir el proceso productivo, seleccionamos a los empleados más adecuadas para cada tarea.
• También se determina que herramientas son las más adecuadas para cada puesto de trabajo.
• Este autor también considera que se debe de utilizar incentivos para llevar a cabo un aumento de la productividad.

Teoria de las relaciones humanas de Elton Mayo

Surgió como teoría contrapuesta a la de Taylor. Estas teorías (Taylor y Mayo) hacen hincapié en la planificación y división del trabajo, junto con el uso de incentivos materiales.

Esta teoría defiende que hay que motivar e implicar a los trabajadores, para que los resultados sean buenos para la empresa.

Los experimentos de Hawthorne:

La única conclusión que sacó Mayo fue que en la fábrica solo cambiaron las relaciones. Los trabajadores dejarían de sentirse como meros personajes de una máquina y empezaran a sentirse como individuos que trabajan juntos.

Los Factores de Motivación y de Mantenimiento de Herzberg

Herzberg formuló los dos factores:

Los factores de mantenimiento se refieren al entorno que rodea al trabajador y a las condiciones que desempeñan. Cuando los niveles de factores de mantenimiento son malos provocan insatisfacción.

Para Herzberg la motivación depende de otros factores, relacionados con que el trabajador crea sentimientos, relacionados con el crecimiento individual.

El enriquecimiento del trabajo

Para proporcionar motivación del trabajo, Herzberg propone el enriquecimiento de trabajo. Consiste en la sustitución de las tareas más sencillas por tareas más complejas. Esto hace aumentar la productividad y la motivación.

Teoria X e Y de Mc Gragor

McGregor decidió llamar Teoria X a la incrementa teoría convencional y llamó Y a la suya

Teoría X

Mc Gregor pensaba que la teoría de la gestión empresarial se basaba en Fayol y en Mayo.

Esta teoría considera a las personas reacias a trabajar y que solo lo hacen para obtener algo a cambio.

Los directivos que aplican esta teoría obtienen un liderazgo automático.

Teoria Y

Mc Gregor sostiene que el trabajador hay que tratarlo como persona y no como recurso. Los directivos que defienden esta teoría consideran que sus trabajadores encuentran en su empleo satisfacción para así lograr mayores resultados.

El Liderazgo

Capacidad de influir y de motivar en el comportamiento de los demás.

Estilos de liderazgo

• Liderazgo liberal
• Liderazgo democrático
• Liderazgo autocrático

Teorías sobre liderazgo

Teorías de las características

Aquí se dice que los lideres tienen determinados rasgos que les convierten en ellos

Teoria del Comportamiento Se define en dos parámetros:

• Comportamiento orientado a la tarea
• Comportamiento orientado a las relaciones

Teoria Contingente Esta teoría complementa a la anterior, y dice que el tipo de liderazgo es contingente, que depende del contexto.

Organización formal

Las relaciones formales

Forman la jerarquía de la empresa

Tipos de relaciones

• Verticales: se dan entre elementos de la empresa de distinto nivel jerárquico
• Horizontales: Se produce entre miembros de la empresa con misma escala jerárquica
• Asesoramiento: Se produce entre un miembro de la empresa y un asesor externo

Tipos de organización formal de la empresa Organigrama Lineal

Organigrama-> Representación grafica de las relaciones funcionales de la empresa. Cada empresa tiene uno.

Organigrama Lineal

Tiene como finalidad representar la estructura de la empresa.

Ventajas: Claro reparto de tareas, Sencillez y rapidez en la toma de decisiones.

Inconvenientes: La centralización de las decisiones en la dirección de la empresa puede suponer un cuello de botella, Falta de responsabilidad

Organigrama lineal con asesoramiento

Es una variante del organigrama lineal que incluye las ramas de asesoramiento. Tiene la ventaja de que soluciona algunos problemas del organigrama lineal puro.

Organigrama lineal funcional

Tiene como finalidad la funcion de cada poder jerárquico

Ventajas: Hace innecesario que solo un jefe tenga que saber todo lo que hacen sus empleados. La comunicación horizontal entre los distintos departamentos es abundante y permite trabajar mejor las decisiones en equipo.

Inconvenientes: No está clara la jerarquía entre los diferentes jefes de los empleados. La toma de decisiones puede ser más lenta debido a esta necesidad de coordinación entre los distintos departamentos.

Organización descentralizada

Aquí la jerarquía lineal es sustituida por grupos de trabajo. Podemos hablar de divisiones funcionales.

En la organización matricial se cruzan dos criterios organizativos, uno de creación de departamentos y otra de departamentalización por productos. La organización matricial es mejor porque permite la adaptación de la estructura de la empresa según diversos criterios.

Organización Informal

La planificación y el control

Funciones básicas del directivo

La planificación tiene varias etapas:

• Identificación de objetivos que pretenden con ella
• Corrección en diferentes tipos de planes
• Control del cumplimiento de los planes

La jerarquía de los objetivos de la empresa

La empresa tiene como objetivo maximizar el beneficio y aumentar el valor de mercado. La empresa debe de fijar objetivos secundarios para desarrollar objetivos generales.

División del trabajo de la empresa:

• Alta dirección: Fija objetivos estratégicos a largo plazo
• Dirección intermedia: Fija objetivos intermedios a largo plazo
• Dirección operativa: Se encarga de las tareas diarias de la empresa

Los conflictos entre objetivos

Hay varios criterios de gestión de los conflictos entre objetivos:

• Priorizando uno de los objetivos de manera que anule a los que entren en conflicto con el.
• Estableciendo márgenes de cumplimiento del objetivo prioritario.
• Ponderando los objetivos y delimitando claramente sus límites. Cumplir un objetivo puede conseguir sacrificar otros.

Tipos de planes

El objetivo de planificación es anticiparse el futuro y conseguir mejorar la empresa. Se clasifica asi:

• Corto plazo (menos de un año)
• Medio plazo (entre 1 y 5 años)
• Largo plazo (+ de 5 años)

Se clasifican según su ámbito de aplicación:

• Planes estratégicos: Dictan las líneas generales de la actuación de la empresa y suele ser medio o largo plazo
• Planes tácticos: Desarrollan los planes estratégicos para su ámbito de actuación es una parte de la empresa suele ser a medio plazo
• Planes operativos: Afectarían a un único departamento y su contenido sería más concreto, corto plazo.

El control de la planificación

La planificación busca cumplir unos objetivos: controlar y evaluar. Para poder hacer esto hay que seguir una serie de parámetros de cumplimiento que pueden ser cuantitativos o cualitativos.

Dirección por objetivos(DPO)

Fases de la DPO

• Establecimiento de objetivos
• Puesta en práctica de los objetivos
• Evaluación de los objetivos establecidos

Ventajas de la DPO: Empleado más comprometido y motivado -Colaboración entre la vision global del directivo y la vision más especializada del empleado a la hora de fijar los objetivos-Se aporta más claridad en las metas a alcanzar-Mejora la comunicación entre diferentes niveles jerárquicos.

Inconvenientes: Puede generar conflictos cuando no se llega a un acuerdo de los objetivos -Dificultad en la medicion del cumplimiento de objetivos-Falta de perspectiva de largo plazo.