Portada » Psicología y Sociología » Factores que Influyen en la Persuasión: De la Autoreflexión a la Atención Selectiva
Existe una inconsistencia entre actitud y conducta, ya que podemos actuar en contra de nuestras creencias. Esto se evidencia en experimentos que utilizan la autoreflexión:
La Escuela de Yale identifica cuatro efectos psicológicos necesarios para que un mensaje persuasivo sea efectivo:
No todos los mensajes captan la atención de los receptores. La atención es crucial para que el mensaje tenga algún impacto.
Los mensajes complejos o ambiguos pueden perderse si el receptor no los comprende. Una mala interpretación puede llevar a un efecto contrario al deseado.
La aceptación ocurre cuando el receptor está de acuerdo con el mensaje persuasivo.
Para que un mensaje tenga un efecto duradero, el receptor debe retener la información.
La autoestima del receptor influye en su susceptibilidad a la persuasión:
Este modelo combina la Teoría de la Respuesta Cognitiva y el Modelo Heurístico, planteando dos estrategias:
Similar a la Teoría de la Respuesta Cognitiva, el receptor realiza una evaluación crítica del mensaje cuando está motivado y tiene la capacidad para hacerlo.
Similar al Modelo Heurístico, el receptor no evalúa el mensaje en profundidad debido a la falta de motivación o capacidad, dejándose llevar por factores externos.
Factores que influyen en la elaboración de respuestas cognitivas:
La Teoría de la Atención Selectiva, también conocida como el»fenómeno cócte», explica cómo podemos enfocar nuestra atención en un estímulo específico dentro de un ambiente lleno de distracciones.
El Modelo de Atenuación de Treisman (1960) sugiere que no eliminamos completamente la información no atendida, sino que la atenuamos. Si un estímulo irrelevante se vuelve importante, podemos redirigir nuestra atención hacia él.
En el contexto de los medios de comunicación, a menudo adoptamos una atención pasiva, lo que puede aumentar nuestra susceptibilidad a la persuasión, ya que no procesamos la información de manera crítica.
A pesar de nuestra resistencia natural a la persuasión, existen diferencias individuales y grupales en la respuesta al cambio. El efecto dormición o resistencia pasiva es un mecanismo que explica estas diferencias.
Este efecto ocurre cuando, después de recibir un mensaje, retenemos el contenido pero olvidamos el contexto o la fuente. Por ejemplo, recordamos la información de un informativo pero no al presentador, aunque este sea un factor que influyó en nuestra atención inicial.
Este fenómeno destaca cómo la atención selectiva puede llevarnos a recordar el mensaje central mientras que los elementos periféricos, como la fuente, se desvanecen con el tiempo.