Creación y participación en comunidades web:

Quienes visitan estas colonias de Internet desarrollan un fuerte sentido comunitario.

Uso del correo electrónico y webcasting:

El correo electrónico se ha convertido rápidamente en una importante herramienta de e-

Marketing

Webcasting:

Envío automático de información personalizada de interés a las computadoras personales de los destinatarios; ofrece un canal interactivo para comunicar publicidad u otro contenido informativo por Internet.

extranets conectan a una empresa con sus proveedores y distribuidores

Las Intranet son redes internas de las empresas que conectan a las personas, tanto entre sí como con la red de la compañía

la Internet, una inmensa trama pública de redes de computadoras que vincula a usuarios de todo tipo en todo el mundo,

Beneficios para quienes compran
Las compras por Internet benefician de muchas maneras tanto a los compradores finales como a los compradores empresariales.  Pueden ser cómodas.  Comprar es fácil y privado.

Beneficios para quienes venden

La Internet es una herramienta potente para cultivar relaciones con los clientes.  Es una herramienta de marketing muy útil.

Consumidores en línea

.  Al aumentar el número de personas que acuden a Internet, la población del ciberespacio se está pareciendo más a la población en general, y se está volviendo muy diversa.

7Cs del diseño eficaz de sitios web

Contexto:  La organización y diseño del sitio.

Contenido:  Los textos, imágenes, sonidos y video que el sitio presenta.
Comunidad:  Las formas en las que el sitio hace posible la comunicación de usuario a usuario.
Clientización: La capacidad del sitio para adaptarse a diferentes usuarios o permitir que los usuarios personalicen el sitio.
Comunicación:  Las formas en que el sitio facilita la comunicación del sitio al usuario, del usuario al sitio o en ambos sentidos.
Conexión:  El grado en que el sitio está vinculado con otros sitios.
Comercio:  La capacidad del sitio para realizar transacciones comerciales.

Los sitios web eficaces contienen información completa y útil, herramientas interactivas que ayudan a los compradores a encontrar y evaluar los productos que les interesan, vínculos con otros sitios relacionados, ofertas promocionales dinámicas y carácterísticas entretenidas que generan interés.

Webcasting

Envío automático de información personalizada de interés a las computadoras personales de los destinatarios; ofrece un canal interactivo para comunicar publicidad u otro contenido informativo por Internet.

CRITICAS SOCIALES DEL MARKETING

No sólo los críticos sociales, sino muchas personas asocian al marketing con el consumo exagerado o consumismo, que se observa predominantemente en lo que hemos dado en llamar «sociedades de economía desarrollada de Occidente».

OBSOLESCENCIA PLANIFICADA

Los analistas sociales afirman que algunos fabricantesdiseñan sus productos para que entren en desuso antes de que sea realmente necesario reemplazarlos.

EXAGERADOS COSTOS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

Los críticos sociales aseguran que es excesivo el cargo que las compañías hacen a los productos por concepto de su presentación, sus campañas publicitarias y sus rondas promocionales

ALTOS PRECIOS Y EXCESIVA GANANCIA BRUTA

Al analizar los costos de producción de una amplia gama de productos y servicios, los críticos sociales dicen que los precios finales al consumidor reflejan una ganancia exorbitante para los fabricantes, los distribuidores y los detallistas de los puntos de venta de los productos.

MATERIALISMO Y CONSUMISMO DESMESURADOS

En la década de los años ochenta se popularizaron en los Estados Unidos frases comogana el que tenga más juguetes al morir, o compra hasta que te canses

DEMASIADO PODER POLÍTICO

Los críticos sociales expresan que en un gran número de países a lo largo y ancho del mundo, muchas empresas globales y poderosas han conseguido que algunos legisladores apoyen los intereses de sus gremios industriales.

Consumidorismo:

Es un movimiento organizado de ciudadanos y dependencias del gobierno que busca mejorar los derechos y el poder de los compradores en relación con los vendedores. 

Entre los derechos tradicionales de los vendedores están

1. El derecho a introducir cualquier producto en cualquier tamaño y estilo, siempre que no ponga en peligro la salud o la seguridad personal.

2. Derecho a cobrar cualquier precio por ese producto, siempre que no exista discriminación entre clases similares de compradores.

3. Derecho a gastar cualquier cantidad en promover el producto, siempre que no se defina como competencia desleal

Derechos tradicionales de los compradores

1. Derecho a no comprar un producto que se ofrece a la venta

2. Derecho a esperar que el producto sea seguro

3. Derecho a esperar que el producto funcione como se asegura que lo hace

MARKETING SUSTENTABLE

¿Qué es el marketing sustentable? Muchos medios cometen un error garrafal al querer exponerlo como green marketing. Decir que el marketing sustentable es marketing verde es tan simplista como decir que todo el management y la estrategia son sólo marketing

MARKETING SOCIALMENTE RESPONSABLE

Hace ya algunos años, se dio a conocer un estudio de James McNeal, donde descubríó que las compras realizadas por niños o para los niños entre los cuatro y los doce años, se duplicaron en cada década desde la del sesenta hasta la del ochenta, y se triplicaron en los años noventa. También observa que los menores de 12 años ahora deciden o influyen

Akker sugiere los siguientes campos de acción para que las empresas atiendan las cuestiones sociales, como por ejemplo:

1)    Cuidado del medioambiente

2)    Patrocinio de una obra de caridad

3)    Realización de obra que mejoren la calidad de vida de comunidades postergadas en su desarrollo. Ejemplo: Construcción de un hospital o escuela.

4)    La forma en que trata a sus trabajadores

Según Kotler en el marketing con responsabilidad social se deben equilibrar tres consideraciones:

Utilidades de las empresas

Deseos de los clientes

Los intereses de la sociedad

¿Cómo aplicar marketing socialmente responsable?

 La maximización del beneficio individual de las empresas, es un hecho comprobado el que en algunos casos puede generar exclusión social o contaminación del medio ambiente

Posicionamiento y su Importancia

Es un hecho que el fabricante o prestador de servicios debe convencer a su target (mercado objetivo) de que su producto o servicio va a satisfacer su necesidad, mejor que el de la competencia, y para hacerlo éste trata de desarrollar una imagen especial

Por eso debe quedar claro que Posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los clientes o las personas a las que se quiere influenciar.

El posicionamiento se refiere a las estrategias orientadas a crear y mantener en la mente de los clientes un determinado concepto del producto o servicio de la empresa

Ante tantos productos, compañías y ruidos de hoy en día, el enfoque fundamental del posicionamiento, no es partir de algo diferente, sino manipular lo que ya está en la mente;