Portada » Economía » Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas
* Fijar el presupuesto de venta en base a ajustes sobre el año anterior significa que este debe ser corregido en función, por ejemplo, de la inflación.
* La Flexibilidad y estabilidad son dos de los requerimientos que debe cumplir un buen plan de retribución de la fuerza de ventas.
* Satisfacer las necesidades de seguridad de los vendedores e igualar las ofertas de la competencia están en relación con los beneficios personales, estimular el esfuerzo dirigido a objetivo de corto plazo.
* La percepción del cliente de los aspectos negativos de la personalidad del vendedor hace que tenga la sensación hace que el producto o servicio que brinnda su empresa son de baja calidad.
* El pago de los vendedores a través de comisiones tiene que ver con motivar un nivel alto de esfuerzo de ventas, alentar el éxito en ventas.
* No existen personas exitosas, existen perosonas que hacen negocios exitosos.
* Sencillez y justicia son dps de los requisitos del plan de retribución de la F.V.
* Ser humilde, generoso, optimista y agradable tiene que ver con: convertirse en un ser humano con quien los demás les de gusto estar.
*En la prestación de servicios turísticos participan: empresas de alojamiento, alimentación, transporte, agencias y empresas de turismo, comercio, artesanía, etc.
*En materia de promoción turística, información y relación públicas actúan: sernatur, empresas privadas, asociaciones de empresarios, la población local.
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puesta en valor de recusrsos turísticos (habilita% de playas, aseo y ornato, áreas verdes) participan: concesionarios privados, municipio, agrupaciones sociales interesadas, comunidad.
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Objetivos más concretos de la fuerza de ventas reconocemos: obtención de una determinada cifra de ventas, hacer nuevos clientes, incrementar las compras medias por cliente, etc.
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Plan de compensación de la fuerza de ventas motivar el esfuerzo en actividades a la venta son: Sueldo.
* En relación a un Plan para remuneración de la fuerza de ventas:
No existe un Plan de compensación ideal, este debe diseñarse a partir de la definición de las responsabilidades y criterios de desempeño para cada puesto de ventas considerando las necesidades de la fuerza de ventas y de la compañía.
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El departamento de ventas puede dividirse jerárquicamente: Gerente de oficina, supervisor de ventas, representante (o agente) de ventas.
*Manifestaciones de los valores personales provenientes de hábitos de conducta que decidimos forjar con total libertad, lo relacionamos con: El carácter.
* Reconocemos como Habilidades sociales que todo profesional de la venta debe observar: la cortesía, la amabilidad, el interés y la confianza.
Hace que la culpa de la falta de éxito la tengan los clientes o los factores externos, que el no maneja.
Convertirse en un ser humano con quien a los demás les da gusto estar.
El cliente necesita comprar los servicios profesionales del vendedor y luego evaluará la compra del producto.
Nada lo conforma, no está conforme con lo que gana, con su trabajo, con el país, ni con la época que le tocó vivir.
Manifestación de los valores personales provenientes de hábitos de conducta que decidimos forjar con total libertad.
Aquel que se esforzó más que el mediocre por dominar su temperamento y generar actos virtuosos que lo llevaron a adquirir hábitos de excelentcia.
Rasgos más estables, manifestan una inclinación natural a comportarnos de una manera u otra. Sus raíces se encuentran en cuestiones genéticas y en la historia personal.
El vendedor no puede salirse de sus propios intereses para introducirse en las necesidades del cliente.
Vendedor debe tener el mismo ritmo y tratar de señalar los puntos más importantes de los argumentos de venta.
Hay que alargarlos, proponerle alternativas y hacerle pensar que es él quien resuelve la compra.
d) Positivos (son los mejores aliados de los vendedores, conocen los productos y seguramente han tenido una gran experiencia en ventas): Hay que alagarlos y se sientan felíces cuando creen que son ellos los que gestionan la venta.
e) Comunicativo (Por lo general es muy cordial y atiende con humor): Hay que tener cuidado, porque siempre tratan de desviar la conversación hacia otros temas y se pierde mucho tiempo. La habilidad del vendedor reside en encausar la conversación y dirigir la atención hacia su objetivo que es la venta.
Hay que darle a entender que se lo trata y considera igual que a los demás.
h) El que nunca está conforme y vive quejándose (son muy difíciles de manejar): Hay que estar dotado de una gran paciencia y tener siempre presente argumentos sólidos para rebatir objeciones. -.-
En conclusión sabemos que sin duda existen otros aspectos a tener en cuenta para resolver cuestiones vinculadas con el trato a los clientes, todas las personas son distintas en múltiples aspectos como edad, raza, religión, sexo, etc. Conocer la mayor cantidad posile de las carácterísticas del cliente, permite resolver un sin número de inconvenientes y crear las condiciones favorables para realizar la venta.