1.0-. LA COMUNICACIÓN La comunicación es el proceso por el cual se transmite la información (verbal o no verbal). 1.1-. FACTORES DE LA COMUNICACIÓN Emisor: Emite el mensaje (emotiva) Receptor:  Recibe el mensaje (apelativa) Mensaje: Información que el emisor envía al receptor (poética

CONFLICTOS 5.2.¿QUÉ SON LOSCONFLICTOS? 5.2.1.DEFINICIÓN DECONFLICTO –Son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o Desacuerdo, a causa de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, Deseos ovalores. –CONFLICTO lleva la equívoca idea de algo

1.1 Modernidad del concepto grupo. Y la etimología de La palabra grupo ·Es una Unidad múltiple multidimensional. Su etimología proviene del Alemán Kruppa que Significa masa redondeada, del provenzal grop que significa nudo-anudamiento y Del italiano Groppo que es grupo escultórico. 1.