1.1. EL CONFLICTOEn el mundo empresarial es frecuente la aparición de conflictos. No siempre este hecho es algo negativo: Tipos de conflicto: A) Evasión: evitarlo b) Atenuación: se simula todo está bien C) Imposición: estrategia agresiva que perjudica a ambas partes d) Negociación: in