¿Qué es el ciclo PHVA? ¿Qué conseguimos con él? Ciclo de mejora destinada a modificar la forma en que se esta desarrollando un proceso Planificar Hacer Verificar Actuar Sirve para mejorar continuamente los procesos ¿Qué actuaciones tienen que realizar las organizaciones para utilizar

La calidad se define como el conjunto de propiedades y carácterísticas de un producto, proceso o servicio que le dan una actitud para satisfacer las necesidades para las que fue creado. Engloba cualidades que son valoradas por personas que consumen o disfrutan del producto, al mismo t