1. Concepto de la Calidad (Evolución en los Años) 1.1. Definición Que se haga bien un producto, estar bien hecho. Calidad no es igual a excelencia. No es lo mismo un Dacia Logan que un Mercedes. Se empezó en el sector militar, armas, balas… 1.2. Fases Inspección: Objetivo = detectar e

Glosario de Seguros Términos básicos Prima: Importe que la aseguradora determina como pago por la protección que ofrece en los términos del contrato de seguro o póliza. Cobertura: Alcance del riesgo que se asegura, establecido por los textos, cláusulas, etc. del contrato. Franquicia: