1. Evolución del concepto de marketing El marketing permite a la empresa mantener el contacto con los consumidores y averiguar sus necesidades para producir los bienes que les satisfagan, de tal forma que se generen intercambios beneficiosos para ambas partes. Como resultado de la evo

MARKETING: Lograr los intercambios deseados Deberes: mantener contacto organización-consumidor/distribuir los productos/diseñar programas de comunicación 4 ETAPAS HISTÓRICAS: 1. MARKETING PASIVO: Revolución industrial/mucha demanda poca oferta/capacidad limitada El objetivo: increment