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COBIT (2) Dominios Planificación y Organización (PO) Cubre estrategias y tácticas para que las TI puedan contribuir de la mejor manera al logro de los objetivos del negocio. La consecución de la visión estratégica necesita ser planeada, comunicada y administrada desde diferentes persp
La Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (ITSM) es una disciplina basada en procesos, enfocada en alinear los servicios de TI con los requerimientos de las empresas, poniendo énfasis en los beneficios que puede percibir el cliente final. Objetivos de una buena gestión