– Los actuales entornos están caracterizados por: • Globalización. • Los clientes cada vez son más exigentes y con más INFO. • Cambios tecnológicos continuos. – Hipercompetencia, turbulencia, incertidumbre… – La calidad surge como un instrumento con el que la organiz

Áreas de gestión: ejemplo campeonato del mundo de atletismo, en Sevilla 1999 . La distribución de las áreas de gestión que organizaron el evento fueron:-Logística -Alojamientos y transportes -Medios de comunicación -Área técnica-deportiva -Marketing -Régimen interior. Cada área se sub