Son aquellas en las que la aplicación de la tecnología, la innovación y el conocimiento se hace de forma masiva en la actuación competitiva de las empresas que la forman. Una de las características principales es la innovación tecnológica y, en función del grado de novedad incorporado

Gestión de Operaciones Definición de Proceso y Operaciones Un proceso es una secuencia de actividades que utilizan los recursos de una organización para producir bienes o servicios. Todo servicio o producto requiere un proceso, y viceversa. La gestión de procesos optimiza el desempeño