1.CarácterÍSTICAS DE LOS SERVICIOS Los servicios se diferencian de los bienes tangibles en que su producción Suele requerir más trabajo y menos capital que la producción de bienes Tangibles. Presentan cuatro carácterísticas que lo diferencian: intangibilidad, Inseparabilidad de la pro

4.3. Diseño de servicios de información Cada fase nos ayudarán a diseñar un servicio de información en una biblioteca, archivo. El servicio diseñado debe cumplir los principios de ética, igual y accesibilidad y que deberá diseñarse atendiendo a la multiculturalidad de la comunidad en