7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas Éxito: concluir con metas propuestas La victoria privada depende de uno mismo, excluyendo los factores externos. 1. Sea proactivo 2. Empiece con un fin en mente 3. Primero lo Primero Victoria Pública 4. Pensar en ganar-ganar 5. Procure com
2. ¿QUÉ SON LOS CONFLICTOS?Definición de conflicto Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo a causa de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, deseos o valores. El conflicto es, pues, una realidad cotidiana para las pe
1. Defina los distintos pasos (proceso) a desarrollar para enfrentar un conflicto al interior de la organización, identificando cada una de sus etapas. Se recomienda usar un ejemplo para su aplicación. Oposición potencial Percepción y personalización Comportamientos Resultados 1.-Etap