Marketing de hoy: Crear valor para el consumidor incluye:→ Construir marcas poderosas → Diseñar productos → Definir estrategias (ej: servicio al cliente)→ Definir estrategias de relación : canal+consumidor final. Las actuales empresas de éxito dan una gran orientación y tienen un gran
FACTORES PSICOLÓGICOS: 2) PERCEPCIÓN Percepción: es la forma en que captamos el mundo que nos rodea El proceso por medio del cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos o información que recibe de su mundo exterior, para crear una imagen del mundo plena de si