Los terminales : *Características de diseño y funcionamiento están orientadas a conseguir que el uso del dispositivo sea lo más fácil y cómodo posible. Manos libres. Botón diferenciado del resto. Altavoz y micrófono. Volumen regulable. Botón encendido/apagado. Batería recargable y con

Llamadas salientes=son las emitidas desde el centro de atención. Categorías +Las que surgen como consecuencia de una atención no planificada.+Las que se planifican con antelación y tienen como objetivo realizar un seguimiento a la persona usuaria.+Las que surgen por alguna situación d