Funciones Clave de la Administración Empresarial

Función de Planificación

Consiste en fijar objetivos, marcar estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer criterios de decisión. Se desarrolla en las siguientes etapas:

1. Análisis de la situación de partida.
2. Definición de objetivos y creación de alternativas para alcanzarlos.
3. Evaluación de las alternativas.
4. Control y determinación de desviaciones.

Consideraciones importantes:

• Los objetivos deben ser realistas.
• Se deben establecer prioridades entre los objetivos y subobjetivos.
• Deben alcanzarse con el menor número de consecuencias imprevistas y con costes mínimos.

Modelos de Estructura Administrativa

Lineal o Jerárquico

Se basa en la unidad de mando. Es válido para PYMES o grandes empresas con explotaciones simples y estructura rígida.

• Ventajas: Simplicidad, autoridad y responsabilidad bien definidas, rapidez en la toma de decisiones.
• Inconvenientes: Falta de especialización de los directivos, excesiva concentración de autoridad, falta de flexibilidad y falta de motivación de los subordinados.

Funcional

Se caracteriza por la existencia de especialistas dedicados a tareas concretas y niveles inferiores conectados a varios jefes.

• Ventajas: Existencia de especialistas, comunicación directa y decisiones basadas en la especialidad.
• Inconvenientes: Los empleados pueden recibir órdenes de más de un jefe, creando conflictos de convivencia.

En Línea y de Asesoramiento (Staff)

Estructura central jerárquica con el soporte de departamentos de asesoramiento (staff).

• Ventajas: Intervención de especialistas y unidad de mando.
• Inconvenientes: Decisiones lentas, conflictos entre el personal de línea y el staff, y el staff supone un coste adicional.

Matricial

Propio de empresas industriales con múltiples proyectos. Combina diferentes variables organizativas. Una de las autoridades suele ser superior a la otra.

• Ventajas: Organización flexible.
• Inconvenientes: Pueden surgir conflictos al coordinar a personas de un proyecto y de distintas áreas.

Organigramas

Son la representación gráfica de la estructura de la organización empresarial, de una forma sintética y simplificada, para dar a conocer las características principales de dicha estructura.

Clases de organigramas:

• Según su forma: Verticales, horizontales y radiales.
• Según su finalidad: Informativos, de análisis, generales, detallados, estructurales y de personal.

Función de Gestión

Consiste en procurar que las personas que forman parte de la empresa realicen las tareas necesarias para conseguir los objetivos marcados. Existen varios niveles de dirección:

• Alta dirección.
• Nivel intermedio.
• Nivel de gestión.

Para realizar la función de gestión, es preciso:

1. Elegir la tarea a realizar.
2. Transmitir la tarea a los trabajadores.
3. Dar instrucciones.
4. Motivar a los trabajadores.

Teorías X e Y de McGregor

Douglas McGregor observó que el comportamiento directivo dependía de la visión que tenían de los trabajadores, identificando dos posturas:

• Teoría X: Los trabajadores trabajan lo mínimo posible, no tienen ambición, prefieren que les manden y no quieren cambios.
• Teoría Y: Los trabajadores quieren trabajar, el trabajo les proporciona energía, tienen ambición, imaginación y creatividad, y quieren responsabilidad.

Entorno de la Empresa

Entorno General

Afecta a todas las empresas en general. Incluye:

• Factores económicos.
• Factores sociológicos.
• Factores político-legales.
• Entorno tecnológico.
• Entorno ecológico-medioambiental.

Entorno Específico

Afecta de manera concreta a cada empresa. Varía según el tipo de empresa e incluye:

• Proveedores.
• Intermediarios o distribuidores.
• Clientes o consumidores.
• Competidores.
• Intermediarios financieros.
• Mercados de trabajo.

Factores de Localización Empresarial

Los factores clave para la localización de una empresa son:

• Demanda del mercado.
• Aprovisionamiento de materias primas.
• Mercado de trabajo.
• Comunicaciones y transportes.
• Suministros.
• Coste de la construcción y del solar.
• Legislación.
• Inversión y financiación.
• Desarrollo económico de la región.

Estrategias de Crecimiento Empresarial

Crecimiento Interno

Incremento de la capacidad productiva de la empresa. Las opciones se recogen en la Matriz de Ansoff:

• Penetración de mercado.
• Desarrollo del mercado.
• Desarrollo de nuevos productos.
• Diversificación.

Crecimiento Externo

Adquisición, control o fusión de empresas ya existentes, o cooperación con otras empresas.

Formas de crecimiento externo:

• Fusión pura.
• Fusión por absorción.
• Participación en sociedades.
• Cooperación de empresas.
• Clúster.
• Joint-Venture.
• Trust o concentración vertical.
• Cártel o concentración horizontal.
• Holding.

PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas)

Son empresas con menos de 250 trabajadores y un volumen de ventas inferior a 50 millones de euros anuales. Representan el 99% del total de las empresas españolas.

Características:

• Poca formación empresarial.
• Poca capacidad financiera.
• Cualificación y formación técnica del personal.
• Obsolescencia tecnológica.
• Organización flexible.
• Integración del personal.
• Desarrollo en mercados intersticiales.
• Importantes creadoras de empleo.

Empresas Multinacionales

La globalización implica la extensión de las relaciones económicas entre países, creando una economía mundial interdependiente. Las empresas necesitan ganar dimensión para atender a este nuevo mercado, y una vía es la internacionalización.

Estrategias de internacionalización:

• Multidoméstica.
• Global.
• Transnacional.

Una empresa multinacional es una gran sociedad con alta capacidad productiva, resultado de la concentración o fusión de empresas.

Características principales:

• Empresas que se complementan.
• Tecnología avanzada.
• La matriz fija la estrategia del grupo.
• Gran tamaño y economías de escala.
• Importancia clave en su sector.
• La matriz ejerce control sobre sus filiales.