Es aquello que identifica un producto y lo diferencia de otros similares, de manera que se convierte en el estandarte que debe transmitir la esencia y los beneficios que aporta el producto, así como la proyección en el mercado de la imagen y el prestigio de la empresa que lo fabrica y lo comercializa.
Características:
Sencilla y corta: facilita la difusión de la marca.
Relacionada con el producto: con un nombre que haga referencia al producto.
Protegida legalmente: debe estar inscrita en el Registro de la Propiedad Industrial.
Estrategia:
Marca individual: uso de una marca independiente en cada gama de productos.
Marca única: misma denominación para todos los productos.
Marcas derivadas o mixtas: añaden algún elemento común identificador.
Marca por líneas de productos: uso de una marca para cada familia de productos.
Marca del distribuidor: una empresa acuerda con otras para que elaboren sus productos bajo su marca.
Marca con el nombre de la empresa y el nombre individual de cada producto.
Segundas marcas: empresa con política de marca única crea otra para segmentar y ampliar el mercado.
Envase
Protege el producto y se convierte en un elemento informativo (packaging: es el empaquetado con función de atraer al público).
Tipos:
Envase primario: en contacto con el producto.
Envase secundario: contiene uno o varios envases primarios.
Envase terciario: sirve para distribución, manejo, protección con mayor comodidad.
Funciones:
Conservación: impide la deterioración del producto.
Protección: resguarda el producto de agentes externos.
Seguridad: evitan posibles accidentes.
Manipulación: facilitan el manejo y apilamiento de cajas.
Condiciones:
Antes de la compra del producto, el envase debe:
Identificar el producto y la marca.
Relacionar el continente con el contenido.
Anunciar el producto que contiene.
Después de haber comprado el producto, el envase debe:
Ser fácil de manipular y de abrir.
Ser cómodo en posteriores usos.
Etiqueta
Ayuda a vender el producto y tiene una función informativa identificando el producto, su composición, la fecha de caducidad, la utilización y la identificación del fabricante.
El Ciclo de Vida del Producto
El CPV recoge la evolución que experimentan las ventas y beneficios en el tiempo. Etapas: introducción, crecimiento, madurez, declive.
Estrategias en la Política del Producto
En etapa de introducción:
Descremado rápido: precio alto y gran inversión en comunicación.
Descremado lento: precio alto y poca inversión en comunicación.
Penetración rápida: precio bajo y gran inversión en comunicación.
Penetración lenta: precio bajo y poca inversión en comunicación.
En fase de crecimiento:
Aumentar la calidad del producto.
Introducir el producto en nuevos segmentos.
Buscar nuevos canales de distribución.
Pasar a una campaña que estimule la compra.
Bajar los precios.
Adoptar medidas para diferenciar el producto o potenciar la marca.
En fase de madurez:
Modificaciones del producto: aumentar ventas.
Modificaciones del mercado:
Mejorando la calidad del producto.
Mejorando las propiedades del producto.
Modificando las actividades del marketing.
En fase de declive:
Aumentar la inversión en el producto.
Continuar invirtiendo el mismo importe.
Reorientar la inversión.
Realizar algunas inversiones.
Abandonar el mercado.
Técnicas para Analizar el Producto
Análisis DAFO
Debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
Elementos internos:
Debilidades: aquellos aspectos negativos o puntos frágiles de los productos.
Fortalezas: son aspectos positivos o puntos fuertes de los productos, que los diferencian de similares.
Producción, cualificación del personal, situación financiera, infraestructura empresarial, publicidad, nivel de estabilidad, flexibilidad.
Elementos externos:
Amenazas: son los peligros que acechan al producto y que pueden agravar su posición en el mercado.
Oportunidades: son las oportunidades que brinda el entorno al producto y que aprovecha la empresa.
Entorno económico, tecnológico, político-legal, sociocultural, tasa de crecimiento, grado de competitividad, presión de los productos sustitutivos, facilidades para entrar en el sector y para salir, situación del dominio del proveedor, dominio del canal de distribución, poder de negociación del consumidor e influencia que ejerce nuestro producto sobre los demás.
Análisis de la Cartera Producto-Mercado BCG
Boston Consulting Group
Estrella:
Tasa de crecimiento elevada y cuota de mercado alta.
Beneficios reinvertidos.
Interrogante:
Tasa de crecimiento alto y cuota de mercado pequeña.
Grandes inversiones, pocos beneficios.
Vaca:
tasa de crecimiento bajo y cuota de mercado alta
sin grandes inversiones, son productos conocidos en el mercado, beneficios para invertir en otros proyectos
Perro
tasa de crecimiento pequeña y cuota de mercado baja
rentabilidad baja, no generan liquidez,son productos en fase de crecimiento, no es recomendable invertir en ellos.