Tema 5.Funciones de los objetivos-

guiar, incitar y coordinar las diversas actividades que se desarrollan en la empresa

proporcionar una base para la evolución y control de los resultados obtenidos

motivar a los miembros de la empresa mediante el conocimiento, entendimiento y aceptación de sus metas, buscando su implicación en la empresa

transmitir al exterior (proveedores, clientes, competidores y sociedad en general) las intenciones de la empresa, para encontrar apoyos y crear imagen.

Algunas definiciones de objetivos:1

La palabra objetivo significa a donde se dirigen nuestras acciones
2. Los objetivos son enunciados escritos sobre resultados a ser alcanzados en un periodo determinado
3. Los objetivos son los fines hacia los cuales esta encaminada la actividad de una empresa, los puntos finales de la planeación y aun cuando no pueden aceptarse tal cual son, al establecerlos requiere de una considerable planeaciónNiveles de los objetivosObjetivos generales:
antes se consideraba que el objetivo general de la empresa era la maximización del beneficio, ahora ya no es así

-Objetivos operacionales o metas:

para que la empresa alcance sus objetivos necesita de la participación de todos sus unidades organizativas. Es necesario el desplace de los objetivos gles. En unos objetivos mas concretos o metas que harán referencia los resultados que se quiere alcanzar en cada departamento de la empresa. Para que los objetivos cumplan estas funciones es necesario que sean: claros, específicos, realistas y mesurables. .Que los objetivos sean claros y específicos implica que deberá definirse de modo que los entiendan (todos los miembros de la empresa tienen que entenderlos), los objetivos tiene que ser comprensibles, es decir, que se comprendan. Que no se trate de objetivos inalcanzables, ni simples que anulen la motivación del personal. Han de ser mesurables para establecer cual es la diferencia entre el objetivo y logro real, y facilitar la labor de evaluación y control.

Objetivos de los grupos sociales sobre la empresa

La empresa ha de procurar mantener un equilibrio. Grupos constituidos por accionistas, trabajadores, sindicatos, proveedores, instituciones financieras, estados y demás poderes públicos y comunidad en general. Los objetivos empresariales surgirán de un proceso de negociación entre empresa y estos grupos. Varían si es empresa pública o privada o entre gran empresa o PYME. Proceso de equilibrio que satisfacen a todos estos grupos Rentabilidad y crecimiento (mejores medidas)
El beneficio en términos cuantitativos significa poco puesto que para una empresa PYME 5 millones de euros puede ser mucho pero para una gran empresa puede resultar ridícula. La rentabilidad y el crecimiento son mayores medidas para los objetivos de la empresa.

.Rentabilidad:

medir el beneficio según la inversión que se ha hecho en esa empresa

.Objetivo:

necesario en la medida de que una empresa poco rentable no podrá financiar el circuito de explotación de su actividad y no podrá remunerar a los oferentes que intervienen en ello.

.Crecimiento:

una empresa que solo busca rentabilidades y sino va acompañada de un crecimiento puede ser que una empresa mas grande se la coma y esta desaparezca. La empresa tiene que llegar a un equilibrio, la empresa muy rentable pero renuncia al crecimiento que acabará en una posición marginal o comida por empresas mas grandes. Cuanto mas mayor sea la dimensión de la empresa, mayor será su poder.

Podemos distinguir: -Crecimiento por expansión

Implica un posicionamiento mas intenso en el propio sector.

-Crecimiento por diversificación

Que supone posicionarse en otros negocios y permite disminuir el riesgo de la empresa ejemplo: ACS (UF) o acciona (ENDESA)

Grado de aceptación de estas 2 variables:

La rentabilidad no suele tener una buena captación por parte de los distintos grupos que conforman la empresa puesto que la búsqueda de la rentabilidad supone una reducción de costes en personal, mayor crédito de proveedores, reducción de crédito a clientes, etcEn cambio el crecimiento goza de mayor prestigio ya que implica:–
Incrementar el estatus organizacional: ascendiendo a los directivos, además el nivel salarial va en proporción al tamaño de la empresa.-generación de empleo-incremento de poder de negociación (cuanto mayores somos los proveedores mas les podemos ofrecer, tenemos + poder)-mayor facilidad de acceder a oportunidades (tanto financieras, políticas o sociales)-mayor capacidad para obtener beneficios en el futuro-si crece es que está bien gestionada5.5 La rentabilidad social y ética que tiene la empresa.
Para conseguir los objetivos. ¿todo vale para conseguir los objetivos en la empresa? pisar al compañero, contaminar es ético?

Clasificación de las empresas según su consideración hacia los límites legales y éticos:-administración inmoral:

buscar el éxito a cualquier precio, ignoran la ley y la ética

-administración amoral:

se atiende a la ley y no considera la ética

-administración moral:

respeta las normas legales y es responsable éticamente, son las empresas que cumples las leyes y tratan bien a los empleados (éticamente)

Las empresas tienen responsabilidades con:-el medio ambiente:

la empresa se ve obligada a hacer frente a la contaminación que origina toda la sociedad industrial

-los consumidores:

tienen derecho a la seguridad, a estar informados, a escoger y a ser escuchados.

-los trabajadores:

igualdad de empleo, evitando la discriminación5.6 Administración por objetivos (APO)–
Administración que se orienta al logro de resultados-en donde cada puesto se define los objetivos a conseguir en términos de resultados a lograr (y no de actividades) que sean coherentes, específicos, prioritarios.-a través de un estilo de liderazgo que privilegia la participación y delegación; de manera que dichos objetivos provoquen la motivación del personal, apuntalen la planificación y control de gestión y que sirvan como marco para la administración de los recursos humanos. Sirve para motivar al personal, planificar tu trabajo y el de los demás que tienes a tu cargo.

Características de la APO:

Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior-establecimiento de objetivos para cada departamento o posición-interrelación de los objetivos departamentales-elaboración de planes tácticos y planes operacionales con énfasis en la medición y el control-continúa evolución y revisión de los planes-participación activa de la dirección-apoyo intensivo del staff durante las primeras etapasPartes básicas de la APO–
Todos los miembros de una organización son asignados al cumplimiento de una serie de objetivos que debe alcanzar durante su periodo operativo normal. Estos objetivos se fijan en conjunto y se acuerdan con los individuos por sus jefes.-periódicamente se hacen verificaciones del desempeñoVentajas de la APO–
Programas APO enfatizan siempre lo que debe hacerse en la organización para alcanzar los objetivos organizacionales-proceso APO asegura un compromiso del empleado para alcanzar los objetivos organizacionales. Los gerentes y subordinados han desarrollado los objetivos juntos, ambas partes están interesados en alcanzar esos objetivos
-mejora la administración-clasificación de la organización: obliga al gerente a clasificar los papales y las estructuras organizacionales-estímulo al compromiso personal: la APO estimula a las personas a comprometerse con sus metas-desarrollo de controles efectivos; siempre estamos a tiempo de corregirlos, corregir las desviaciones de los planes con el fin de asegurar que se alcanzan las metasDesventajas de la APO–
Elaboración de los objetivos consume tiempo, dejando a gerentes y empleados menos tiempo para hacer el trabajo en sí-elaboración de objetivos por escrito, la comunicación cuidadosa de los objetivos y las evaluaciones de desempeño detallado que requiere un programa APO, aumenta el volumen de papeleo en una empresa -hay peligro de inflexibilidad