Tipos de Productos y Ejemplos

Al comprar un producto, además de sus características materiales, los consumidores exigen una serie de atributos adicionales. A continuación, se aclaran las diferencias entre producto básico, producto ampliado y producto genérico o simbólico:

El producto básico

Se refiere a las características tangibles y observables del producto: diseño, envase, materiales, calidad. Por ejemplo, un coche (transporte) cubre la necesidad básica de desplazamiento, pero no lo suficiente como para que el consumidor adquiera el producto.

Producto ampliado

Engloba el producto básico más valores añadidos: servicio post-venta, garantía del fabricante, atención al cliente o financiación.

Producto simbólico o genérico

Es la percepción psicológica que el consumidor tiene del producto (lo anterior), es decir, la satisfacción que espera conseguir. Depende de la imagen del producto, los avances tecnológicos y el diseño.

Elasticidad de la Demanda en Espectáculos Deportivos

La elasticidad de la demanda-precio de los espectáculos deportivos suele ser superior a la unidad (demanda elástica). Un club de fútbol se propone aumentar sus ingresos. Para ello, puede subir o bajar los precios. La pregunta es ¿cuál de las dos opciones es la mejor para aumentar los ingresos?

Datos:

• Número de espectadores (Q): 5.000
• Precio actual de la entrada al estadio: 20 €
• Modificación del Precio: 20%
• Elasticidad precio de la demanda (Ep) = 1,5

Cálculo:

• Ingresos = Q x P = 5.000 x 20 = 100.000 €
• Ep = Variación porcentual Q / Variación porcentual P = 1,5
• Variación porcentual Q = 1,5 x 20% = 30%

Escenario 1: Subir el precio un 20%

• Nuevo precio = 20 + (20 x 0.2) = 24 €
• Nueva cantidad demandada = 5.000 – (5.000 x 0.3) = 3.500 espectadores
• Nuevos ingresos = 24 x 3.500 = 84.000 €

Conclusión: Subir el precio un 20% resultaría en una disminución de los ingresos a 84.000 €.

Escenario 2: Bajar el precio un 20%

• Nuevo precio = 20 – (20 x 0.2) = 16 €
• Nueva cantidad demandada = 5.000 + (5.000 x 0.3) = 6.500 espectadores
• Nuevos ingresos = 16 x 6.500 = 104.000 €

Conclusión: Bajar el precio un 20% resultaría en un aumento de los ingresos a 104.000 €.

Solución: El club debería bajar los precios para aumentar sus ingresos.

Fijación de Precios en Función de la Competencia

Las empresas que fijan sus precios en función de la competencia, ¿cómo deberían fijarlos en estos casos?

a) Empresa pequeña vs. líder del mercado

Para diferenciarse, la empresa pequeña deberá fijar los precios en función de la competencia, igualando o incluso ofreciendo un precio menor. Así conseguirá atraer a aquellos segmentos sensibles al precio.

b) Empresa con producto diferenciado por calidad

Fijará los precios con un margen superior a la competencia. Puesto que el producto está claramente diferenciado y ofrece una imagen de calidad, la empresa puede permitirse un precio más alto.

c) Empresa entrando en un mercado tradicional

Esta empresa deberá fijar los precios al nivel de la competencia. Como el producto no está diferenciado y existe un precio establecido en el mercado, la empresa deberá adaptarse a él.

Estrategias de Fijación de Precios

a) Precios diferenciados para el mismo producto

Se pretende vender el mismo producto a precios diferentes en función de las características del consumidor o las necesidades de promocionar las ventas. Por ejemplo: descuentos por volúmenes de compra, 2×1, ofertas de temporada.

b) Precios psicológicos

Existen dos tipos de precios psicológicos:

• Precios mágicos: En lugar de costar 100 €, se fija el precio en 99,99 €, haciendo que parezca menor.
• Precios de prestigio: Se utiliza un precio alto para que se perciba la superioridad del producto. Ejemplo: Nike pone un pantalón a 30 € mientras que Decathlon a 15 €.

c) Estrategia de precios cautivos

En esta estrategia, se determina el precio para productos que se tienen que usar junto con un producto principal. Quienes fabrican productos principales (impresoras) con frecuencia asignan precios bajos a estos y asignan altos márgenes de utilidad a los productos consumibles (tóner). Por ejemplo, HP obtiene márgenes muy bajos por su impresora, pero muy altos en sus cartuchos de impresión y otros suministros.

Métodos para Fijar los Precios

Existen tres métodos principales de fijación de precios:

1. Método de fijación de precios en función de un margen sobre los costes: Consiste en la adición de una cantidad (porcentaje) a los costes para obtener el precio de venta. De esta forma se recuperan los costes y se obtiene un beneficio.
2. Método de fijación de precios en función de la demanda: Se tiene en cuenta la respuesta o sensibilidad de los consumidores ante los cambios en los precios, es decir, la elasticidad-precio de la demanda.
   • Demanda elástica: La variación de los precios supone una gran variación en la demanda. La subida del precio supone la reducción del ingreso total, y viceversa.
   • Demanda inelástica: Una variación importante del precio hace variar muy poco la cantidad demandada. Una subida del precio hace elevar el ingreso total.
3. Método de fijación de precios en función de la competencia: Puede ser de tres modos:
   • Precio superior a la competencia: Producto diferenciado y con imagen de marca.
   • Precio al nivel de la competencia: Utilizado cuando el producto no es diferenciado y existe un precio en el mercado puesto por el líder de mercado, tradición o costumbre.
   • Precio inferior a la competencia: Empleado para atraer a un segmento sensible a los precios o cuando se quiere penetrar en un mercado establecido.

Ciclo de Vida del Producto: Razones de su Acortamiento

El ciclo de vida de un producto es cada vez más corto debido a:

• Cambios rápidos en los gustos de los consumidores: Las empresas deben adaptarse constantemente a las nuevas preferencias del mercado.
• Presión de la competencia: La creciente oferta obliga a las empresas a evolucionar y lanzar nuevos productos con mayor frecuencia.
• Avances tecnológicos: Los productos se vuelven obsoletos rápidamente debido a la aparición de nuevas tecnologías.
• Obsolescencia percibida: El marketing nos motiva a desear y reemplazar productos a un ritmo acelerado, incluso si los actuales aún son útiles.

Ejercicio 14: Análisis del Balance de la Empresa Mabel

A continuación, se presenta un análisis del balance de la empresa Mabel, dedicada a la elaboración y distribución a domicilio:

Pasivo

Pasivo Corriente:

• Efectos a pagar: 34.000 €
• Hacienda Pública acreedora: 10.000 €
• Proveedores: 20.000 €
• Préstamos bancarios a corto plazo: 20.000 €
• Total Pasivo Corriente: 84.000 €

Pasivo No Corriente:

• Préstamos bancarios a largo plazo: 100.000 €
• Total Pasivo No Corriente: 100.000 €

Patrimonio Neto

• Capital social: 150.000 €
• Reservas: 22.000 €
• Resultado del ejercicio: 38.000 €
• Total Patrimonio Neto: 210.000 €

Total Financiación (PN + Obligaciones) = 394.000 €

Activo

Activo Corriente:

• Materias primas: 40.000 €
• Clientes: 18.000 €
• Efectos a cobrar: 12.000 €
• Dinero en caja: 4.000 €
• Total Activo Corriente: 74.000 €

Activo No Corriente:

• Maquinaria: 190.000 €
• Construcciones: 130.000 €
• Elementos de transporte: 60.000 €
• Amortización acumulada: -60.000 €
• Total Activo No Corriente: 320.000 €

Total Bienes y Servicios = 394.000 €

Nota: Se ha corregido la estructura del balance y se han añadido títulos y subtítulos para mejorar la legibilidad.