Ecommerce vs Marketplace vs Dropshipping

Market place: plataforma que sirve de intermediaria entre vendedores y clientes. Dentro de un Marketplace pueden encontrarse numerosas marcas y tiendas cuyos productos se venden a través de esta web y no directamente a través de ellos. Normalmente aparecen productos o servicios que compiten entre ellos.

• No contacto directo entre vendedor y cliente.
• Diversidad de marcas, comparte espacio con competencia.
• Gestión indirecta.
• Cobra comisión al vendedor.

Ecommerce: página web que pertenece a una marca o tienda a la cual se responsabiliza totalmente de la venta de su producto y se encarga de hacérselo llegar al cliente.

• Contacto directo entre vendedor y cliente.
• Solo se venden productos de la marca.
• Gestión directa.
• No competencia.
• No pagas Marketplace.

Dropshipping: método de envío y entrega de pedidos minoristas, en el cual no es necesario que la tienda tenga los productos que vende en el almacén.

Plataformas de comercio electrónico

• WOOCOMMERCE
• BIGCOMMERCE
• SHOPIFY
• VOLUSION

Elementos del Marketing Digital

• Buscadores (motores de búsqueda): encontrar información, útiles para obtener una primera aproximación a las fuentes, contenidos, sitios y páginas web.
• Páginas web y aplicaciones: proporcionan información especializada.
• Chats, foros, correo electrónico y RR. SS.: vehículos mediante los que nos relacionamos.

Formatos y elementos básicos de publicidad online

Formatos más comunes (integrados, forman parte de la web):

• Banner: tipo común de anuncio gráfico que generalmente se ubica en la parte superior de una página web. Puede contener imágenes, texto y enlaces a sitios web. Ubicación: Suelen colocarse en la parte superior de una página web, ocupando todo el ancho de la misma.
• Robapáginas: también conocido como «interstitial», el robapáginas es un formato de anuncio que aparece a pantalla completa entre las páginas web. Por lo general, se muestra antes de que el contenido de la página solicitada cargue completamente. A menudo se superpone al contenido de la página web y se muestra antes de acceder al contenido principal.
• Rascacielos o skyscraper: este formato de anuncio es vertical y delgado, ocupando una columna en un lateral de la página web. Puede contener imágenes, texto y enlaces. Se coloca generalmente en los laterales de la página, ya sea a la derecha o a la izquierda, y puede tener diversas alturas
• Botón: Los botones publicitarios son anuncios pequeños y llamativos que suelen tener un formato cuadrado o rectangular. Contienen un mensaje breve y atractivo, así como enlaces. Pueden colocarse en diversas ubicaciones de una página web, como en el encabezado, el pie de página o en áreas específicas del contenido.

Formatos flotantes:

• Interstitial o cortinillas: anuncios a pantalla completa que aparecen antes de que el contenido principal de la página web se cargue completamente. Pueden contener imágenes, texto, y enlaces a sitios web. Suelen ser llamativos y ocupar toda la pantalla, proporcionando un impacto visual significativo. Se superponen al contenido de la página y suelen aparecer entre las transiciones de una página a otra.
• Layer: Flotan pero no en la propia web… Los anuncios en formato layer son flotantes, pero no forman parte directa de la web en sí. En lugar de eso, se superponen al contenido de la página mediante una capa adicional. Estos anuncios pueden aparecer de manera interactiva y pueden ser cerrados por el usuario. Aunque flotan sobre el contenido, no están incrustados en la estructura de la página web y, por lo tanto, no forman parte integral de la misma.
• Pop-up, pop-under:anuncios que aparecen en una ventana emergente sobre el contenido principal de la página web. Pueden contener imágenes, texto, y enlaces, y generalmente requieren ser cerrados por el usuario. Pop-under también son ventanas emergentes, pero se abren debajo de la ventana actual del navegador. No son visibles hasta que el usuario cierra o minimiza la ventana principal, lo que los hace menos intrusivos. Ambos formatos flotantes, pop-ups y pop-unders, se superponen al contenido principal de la página web.
• Advertorial, branded content, publicidad nativa: Un advertorial es un tipo de contenido que tiene la apariencia de un artículo editorial, pero está patrocinado por una marca. Combina elementos informativos y promocionales para presentar el mensaje publicitario de manera más sutil y atractiva. El objetivo es integrar la publicidad en el contenido de una manera que sea relevante para la audiencia.
• Patrocinio o brand day: implica que una marca patrocina y domina un espacio publicitario durante un día específico en una plataforma. Puede incluir la presencia destacada de la marca en diversas secciones, contenido personalizado y promociones especiales durante ese período.

Terminología

• Impresiones: conexión del usuario a la página que contiene la publicidad. Lo que NO significa que haga click en la publicidad. = páginas vistas (un mismo usuario que ve varias páginas con publicidad, cuenta todas las veces que ve esa publicidad)
• VS
• Visitas únicas o usuarios únicos: un usuario solo cuenta una vez independientemente de que visite varias páginas de una misma web en un mismo momento de conexión.
• Cookie: fichero de texto que se almacena en el navegador cuando se visita una página web. Recoge datos sobre la navegación del usuario. Retargeting online: aprovecha la información sobre los usuarios recogida a través de cookies para mostrarles anuncios más adecuados a sus últimas acciones.
• Coste por click (CPC): coste que supone generar una visita a la web del anunciante. Pinchar en la forma publicitaria.
• CTR (Click Through Rate): número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones. Es un porcentaje.

Tipos de contratación de publicidad online

• Por impresiones: número de contactos o vistas realizadas. Se realiza una estimación de las impresiones y se fija una tarifa por impresión o CPM’s (Coste por mil impactos).
• Por tiempo: un determinado tiempo en el soporte (ej, 3 semanas). Coste fijo, independientemente de las impresiones que finalmente haya. El coste depende de la audiencia estimada previamente.
• Por click (o click throught): precio negociado por click en el anuncio. El soporte se compromete a realizar las impresiones (apariciones) necesarias para generar los clicks pactados (CPC).
• Por registro: contratación de un volumen de registros. El soporte se compromete a realizar las impresiones (apariciones) necesarias para generar los registros pactados (CPR).

Inbound Marketing

Conjunto de acciones encaminadas en hacer que sea el usuario el que encuentre a la empresa en lugar de la empresa ir a buscarle. Se compone de contenidos que se difunden a través de diferentes canales con el objetivo de conseguir el menor coste de adquisición de usuario posible y que el usuario obtenga un valor claro en el contenido encontrado, en lugar de presionarle para que acceda a comprar el producto/servicio directamente.

Proceso a medio-largo plazo que nos permite conocer mejor al usuario, darle contenido de valor, ayudarle a entender mejor sus necesidades y por lo tanto, convertirlo finalmente en un prescriptor del producto/servicio.

Engagement

• Hace referencia al grado de conexión entre marca y usuarios
• Se mide a través de la interacción y participación
• En principio, cuanto mayor engagement exista con los usuarios, más posibilidades habrá de que estos se conviertan en clientes, clientes fieles y finalmente en prescriptores de los productos o servicios.
• Se puede calcular el engagement de cada una de las publicaciones realizadas, de cada red social en particular o de todas en conjunto.

¿Cómo escribir una entrada de blog corporativo?

1. Definir el tema sobre el que escribir: debe ser interesante para tus clientes actuales y potenciales, no repetir contenidos
2. Elegir las palabras clave
3. Investigar a los competidores
4. Llamar la atención con un título atractivo
5. Escribir un texto interesante
6. Organizar el texto para que sea fácil de leer
7. Ilustrar el texto con las imágenes adecuadas
8. Optimizar para SEO (key words)
9. Tener en cuenta: calidad antes que cantidad