Psicología es la ciencia que pretende describir, explicar, comprender y analizar, predecir e intervenir sobre la conducta humana, los
Procesos mentales y el comportamiento tanto a nivel individual como grupal. Psicología social:
Tiene como estudio el individuo pero
Dentro de un contexto grupal. Dentro nos encontramos la Psicología de las Organizaciones o Psicología del trabajo o Psicología
Empresarial. Se pretende explicar y percibir los fenómenos que se dan en el contexto laboral, interviene con el objetivo de mejorar la
Calidad de vda y el rendimiento. Definición: Conjunto de áreas que se interesan por el estudio de la conducta de las personas en el
Lugar de trabajo, y en la práctica de las organizaciones de trabajo. Disciplina aplicada de la psicología que desarrolla el conocimiento
Básico, promueve la intervención profesional y provee de técnicas de intervención. Escuelas: Todas tienen perspectivas distintas de
Explicar la conducta humana. Psicoanálisis (Freud): el ser humano se mueve por procesos internos que explican su conducta. Estos
Procesos se rigen por estructuras internas (el Yo, el Ello y el Superyó) y por pulsiones (algo parecido a los instintos)El ello: Es la
Reserva libidenal y agresiva que guiada por el principio del placer, busca la satisfacción inmediata de los instintos, estén permitidos o
No. Se rige por el principio del placer El yo: Es la parte del ELLO que está en contacto con la realidad. El “YO” intena canalizar el fuerte
Impulso del “ELLO” y satisfacerles sus necesidades. Equilibra los impulsos anárquicos del ELLO con las normas morales de la
Sociedad. Se rige por el principio de la realidad. El Súper-Yo: Formado por la asimilación de los patrones morales que rigen la sociedad
(escuela, familia…). Se podría considerar la conciencia moral porque aprueba o rechaza los actos, impulsos y pensamientos.
Conductismo: La conducta del individuo irá en función de un estímulo-respuesta, no existen procesos internos. Es opuesta al
Psicoanálisis, a la fenomenología (ligada al existencialismo) y el cognitivismo Escuela de la Gesalt: Tiene como objeto de estudio la
Experiencia (interna o externa) inmediata, el fenómeno psicológico en su totalidad, sin descomponerlo para no perder la identidad. El
Todo es más que la suma de sus pares. (ejemplo de arista que vivíó en el bosque de forma traumática y eso se plasma en sus obras
Psicología humanista:( Maslow) Cada persona es única e irrepetible. El ambiente limita o permite desarrollar al ser humano sus
Capacidades. El Cognitivismo: (ejemplo de Jobs) Concepto del ser humano como sujeto activo que busca, interpreta, almacena,
Transforma y reproduce la info como un propósito; que planifica, ejecuta y corrige si es necesario, durante o al final de la acción. Entre
El estímulo y la respuesta existe una caja negra donde suceden procesos mentales, cognitivos que rigen con su conducta. Interés de
La Psicología de las Organizaciones Las organizaciones son una parte esencial en nuestra vida social. Una parte importante en
Nuestra vida ocurre en alguna organización, trabajando y relaciónándonos a partir de ella. Necesariamente nos relacionamos y
Trabajamos a partir de ellas, siendo una parte esencial del individuo social. Resumen: Más de una tercera parte de nuestro tiempo lo
Invertimos en el trabajo, estamos dentro de una organización, por ello es importante esta psicología. Que no veamos el trabajo como
Un castigo y seamos felices en él. Las organizaciones nos informan sobre el momento que vive la sociedad. La jerarquía en los
Trabajos. La organización ha ido evolucionando con el tiempo y está en continuo cambio. Ahora hay más líderes que jefes y los
Propios trabajadores ya que ahora se han convertido en trabajadores mucho más formados que antes. Hay un vínculo entre la
Gestión de esta organización y los resultados económicos. Ejemplo: Google quienes tienen todas las necesidades cubiertas de sus
Empleados y así pueden trabajar al 100% sin estar pensando en sus otras preocupaciones. Esto provoca que su productividad
Aumente. ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO EN LA ORGANIZACIÓN La organización es un fenómeno en continuo cambio. El
Estudio del comportamiento organizativo observa cómo funcionan las organizaciones y cómo se relacionan los empleados tanto de
Manera individual como en grupo, a miento organizativo observa cómo funcionan las organizaciones y cómo se relacionan los
Empleados tanto de manera individual como en grupo, a través de sus conductas, sus percepciones y/o sus intenciones. Este estudio
Se vincula habitualmente a una dimensión económica y corporativa de algunas empresas pero va mucho más allá de todo esto, implica
Analizar las diferentes facetas de nuestra vida que nos hace seres sociales que comparten proyecto, lenguaje, relaciones, ideologías,
Política, relaciones liderazgo, de poder y de conocimiento, y evidentemente el trabajo, los roles, la autoridad, la competencia,
Resultados, ejecución, motivación, etc…Gestión de los Recursos Humanos Los recursos humanos (RRHH)
Componen el capital
Humano de una empresa, es por lo tanto las personas o colectivos de personas de diferentes grupos y especializaciones
Profesionales que trabajan en una compañía y que están a su disposición para asegurar el nivel de rendimiento y servicios presentes y
Futuros. Los directivos reconocen la importante influencia de los RRHH de una empresa en sus resultados, por eso es necesario
Desarrollar y aprender las posibles técnicas existentes que faciliten las relaciones con sus equipos productivos. Actualmente, la gestión
De los RRHH se basa en conocimientos sólidos pero en continua orientadas hacia las personas o hacia los sistemas.
Funciones orientadas hacia evolución.
Estos conocimientos provienen de diferentes disciplinas por lo que la gestión de los RRHH implicará diferentes aspectos como: el
Desarrollo profesional, la aplicación de las normativas legales, la administración de la plantilla, etc… Que en conjunto se puede ver
Desde dos perspectivas (Ulrich, 1997):
ACCIONES: Socio estratégico: Definición de la estrategia que tiene que seguir para encaminar el esfuerzo y el uso de los recursos
Para poder ofrecer la calidad y de asegurar el futuro. Agente de cambio: El cambio es inherente a la dinámica organizativa pero, no
Obstante, se tiene que planificar para prever el impacto de las personas puesto que la manera en que se actúe ante los individuos,
Repercutirá en los resultados de los cambios organizativos. Gestor de sistemas de RRHH: Desarrollo de los sistemas, procesos y
Técnicas para conseguir los objetivos estratégicos esperados. Se tendrá que definir la misión, la visión y los valores. Abogado del
Trabajador: Actualmente se pide en el trabajador que, además de producir, también se comprometa con la organización, que trabaje
En equipo, que colabore o que comparta su conocimiento todo y sabiendo que no tiene garantizado el trabajo. En contrapartida, tiene
Que haber una ética en la gestión y un respeto por sus derechos tanto como persona y como trabajador.
Desde la gestión de los RRHH se debe: *Conjugar los intereses de la diversidad de la fuerza de trabajo y los planes productivos
Desarrollar las competencias de los RRHH para evitar la pérdida del capital individual. Fomentar la proactividad y creatividad.
Valorar y apoyar la parte humana de la compañía para la eficacia de la organización. Incentivar a través de planes para reconocer la
Implicación de los empleados en la consecución de los resultados.
Acciones de las que se encargan los RRHH: Relaciones Sociales: El personal de recursos humanos ha de ser personas sociales
Afables y con gran empatía Metas expresivas: El departamento debe conocer las metas y aspiraciones dentro de la organización de
Los trabajadores Ingresos y salarios: Manejan los incentivos, beneficios sociales : acciones de la empresa(si tienes acciones te
Esfuerzas en que vaya bien para obtener dividendos), seguros médicos, seguros de vida, teléfono, coche de empresa, tarjeta de
Crédito, viajes, cesa de navidad, guarderías, ayuda compra de libros, óptica, denisa, ayudas universidad, cursos de inglés y otras
Formaciones, cheques restaurante.