La Empresa es un sistema y como tal posee componentes que funcionan en forma interrelacionada, bajo ciertas restricciones para alcanzar un objetivo común.
Los componentes de este sistema son las funciones que en él se desarrollan, es decir los conjuntos homogéneos de actividades que persiguen sus propios objetivos.
Las funciones que constituyen el sistema empresa son:
Investigación y Desarrollo
Producción
Comercialización
Compras
Finanzas
Contabilidad
Legal
Relaciones públicas
Administración de recursos humanos:
El sistema global y cada componente cuenta con una función administrativa que les permite planificar organizar, dirigir y controlar sus actividades.
El sistema Producción:
Cada componente es un sistema por si mismo, es decir tiene objetivos y componentes. En el caso del sistema producción se acepta que sus subsistemas son los siguientes
Ingeniería Industrial
Planificación y control de la Producción
Control de calidad
Ingeniería de servicios.
Todos estos componentes están al servicio del componente central que es el denominado
Transformación de recursos.
1.2 Planificación empresarial y Planificación y Control de la Producción
1.2.1. Enfoque jerárquico; Fases de la planeación En general, la planificación es un proceso que define los objetivos de la empresa y determina los medios idóneos para alcanzarlos.
Por su parte, la Planificación de la Producción es el conjunto de actividades que hay que realizar en el futuro, tendientes a la dotación oportuna de los recursos necesarios para la producción de los bienes y servicios especificados por la planeación estratégica y el Control
de la Producción es la técnica que verifica el cumplimiento de los planes correspondientes.
Desde un punto de vista panorámico, la planificación empresarial es un proceso jerárquico que comprende las siguientes fases:
Fase de Planeación estratégica
Fase de planeación táctica
Fase de planeación operativa
Fase de programación operativa
Fase de ejecución y control de la producción.
2. LOS Pronósticos EN LAS OPERACIONES
Como ya se ha dicho, la planeación de la producción está concentrada con el desarrollo
específico de la acción que ejecutará el sistema de producción, a través del tiempo. En
términos generales, esto obliga a hacer pronósticos para seleccionar la mayor combinación de
recursos humanos, materiales y maquinaria para producir la demanda requerida
eficientemente. En términos específicos, la cantidad de unidades de producción máxima que
satisfaga los requerimientos impuestos por la demanda.
2. 1. Definiciones de pronóstico y de predicción
Pronóstico es la estimación de un acontecimiento futuro que se obtiene proyectando datos del
pasado que se combinan sistemáticamente, o sea que requieren técnicas estadísticas y de la
ciencia administrativa.
Predicción es la estimación de un acontecimiento futuro que se basa en consideraciones
subjetivas, diferentes a los simples datos provenientes del pasado, las cuales no
necesariamente deben combinarse de una manera predeterminada, es decir se basan en la
habilidad, experiencia y buen juicio de las personas.
2.2. Usos de los pronósticos en la empresa
Los pronósticos se requieren para:
La Planeación estratégica, incluyendo:
Diseño del producto
Diseño del proceso
Inversión y reemplazo de equipo
Planeación de la capacidad estructural
Planeación de la Producción
Planeación Agregada
PMP
PRM
JAT
TOC
Programación de las operaciones
Tareas de Control
Control del sistema
Control de la producción
Control de inventarios
Control de la mano de obra
Control de costos
2.3. Efectos del ciclo de vida del producto sobre la metodología del pronóstico Sabiendo que todo producto atraviesa por los momentos de Introducción, Crecimiento, Madurez y Declinación, se deben utilizar diferentes metodologías para elaborar los pronósticos o predicciones, en función de los datos disponibles y del horizonte de tiempo que
se avizora.
FASE DE INTRODUCCIÓN
DATOS DISPONIBLES: No hay
HORIZONTE DE TIEMPO Es necesario un horizonte largo
Métodos RECOMENDADOS Opinión y Juicio, Delphi.- Investigación de mercado.
FASE DE CRECIMIENTO
DATOS Disponibles algunos
TIEMPO Sigue siendo necesario un horizonte largo; las tendencias y relaciones causa-efecto son importantes
Métodos Investigación de mercado: comparación histórica.
Regresión y simulación computarizada
FASE DE MADUREZ
DATOS Considerable cantidad, de todo tipo.
TIEMPO Pronósticos a corto plazo
Métodos Series de tiempo, Regresión, suavización exponencial,
econométricos
FASE DE DECLINACIÓN
DATOS Abundantes
TIEMPO Horizonte reducido
Métodos Los mismos que para la madurez. Además el juicio, las
analogías históricas y las investigaciones de mercado
pueden señalar cambios.
Modelos de pronósticos útiles para las operaciones
Se puede pronosticar el futuro mediante dos enfoques:
⇒ el intuitivo, basado en la experiencia, que implica hacer conjeturas, corazonadas y
juicios subjetivos y
⇒ el estadístico que maneja datos históricos.
Resumen de métodos de pronósticos más conocidos
-Método
F*UERZA DE VENTAS OPINIÓN EJECUTIVA VENTAS Y GERENTES
BREMISA Descripción Opinión Y JUICIO (CUALITATIVOS)Estimación del área de ventas como un todo.Gerentes de
Mercadotecnia,finanzas y producción
Preparan pronósticos .Los cálculos independientes de los vendedoresproyecciones nacionalesde los gerentes de línea de producto segionales son canalizados con proyecciones nacionalesde los gerentes de línea de productos.
*Analogía histórica
Pronóstico proveniente de la comparación con un producto similar previamente introducido.