Concepto de grupo, un
Grupo es un conjunto de personas con un objetivo común. Atendiendo al tipo de relación
Que se establece entre los miembros del grupo, se dividen en cuatro: 

Grupo
Primarios:

Son aquellos en los que se da una relación de
Intimidad (familia).

Grupo
Secundarios:

Se relaciona para cumplir un objetivo
Por ejemplo llevar a cabo una negociación.

Grupos
Masa:

Los que se dejan manejar y actúan de forma
Irreflexiva (secta).

Grupos
Comunidad:

Promueven la participación de las personas desde su
Individualidad (alcohólicos anónimos). Atendiendo a su origen los grupos se dividen en dos,
Grupos formales, creados por la misma empresa y grupos formales, creados por la
Misma empresa y grupos informales, creados al margen de la empresa (un grupo de
Senderistas). Estos grupos informales pueden ser muy beneficiosos para las
Empresas, porque además de satisfacer las necesidades sociales de sus miembros
Pueden dar pistas para crear grupos formales.Atendiendo a la relación de dependía, se dividen en
Dos: 
Grupos
De mando, constituidos por trabajadores que dependen
Jerárquicamente de otros y grupos de
Trabajo, constituidos por trabajadores que no depende jerárquicamente de
Otros.

2º
Análisis de los factores que afectan al
Comportamiento global

Factores principales: 

Los
Objetivos:

En los grupos suelen existir dos tipos
De objetivos, los generales, conocidos por todos sus miembros y los
Particulares que responden a las necesidades y valores de cada persona. 

La
Personalidad grupal:

Un grupo no es la suma de sus
Individuos sino que tiene una personalidad y una dinámica propia cuando se
Forma un grupo las personas tienden a asumir unas pautas colectivas. A veces se
Adoptan conductas constructivas o destructivas que no se tendrían individualmente. 

La
Interacción:

Los integrantes de los grupos se
Relacionan entre si y con otros grupos, estas relaciones pueden ser
Cooperativas, competitivas o destructivas.

Los
Roles o papeles:

En los grupos se dan el papel de
Secretario, coordinador que darán lugar a hacer las actas de las tareas
Correspondientes. 

La
Afectividad:

Las relaciones que se producen en los
Grupos están influenciadas por sentimientos de simpatía o antipatía. Algunos
Aspectos que favorecen la atracción son el compartir tareas comunes, tener
Sentimientos de soledad, inseguridad y necesidad de apoyo y; poseer cualidades
Y valores.

El
Pensamiento grupal:

Uno de los peligros de los grupos es el
Desarrollo del pensamiento grupal que consiste en la tendencia, debe dejarse
Llevar por la mayoría sin tener en cuenta criterios personales. Para evitarlo
Se aconseja seguir estas estrategias: 

1º

Valorar la diversidad de opiniones como medio para tener una visión más
Completa de las situaciones. 

2º

Analizar los problemas desde las posiciones de todos los afectados.

3º

Exponer las dudas antes de llegar a un consenso o de hacer una votación.

3º Técnicas de dinámica y dirección de grupos

  La dinámica de grupos es una ciencia
Experimental fundada por Kurt   Lèwin y trata de observar y analizar la vida de
Los grupos y sus leyes  de funcionamiento fundamental. Esta dinámica además
Ayuda a  mejorar la personalidad de los individuos, porque les proporciona  datos
Para conocer mejor así mismos y comprender como se      relacionan. Además la
Dinámica en la empresa es de gran utilidad para crear equipos nuevos y mejorar
Los existentes.

En esta dinámica hay técnicas de
Simulación que son el rolle – playing yel bussines – game. Y las técnicas
Expositivas serían cuatro:

El
Simposio, la mesa redonda, el panel y el Philips 6.6. Rolle – playing:

A
Través de una situación ficticia pero posible, los participantes adoptan
Diferentes papeles para entrenarse ante una situación real, finalizando en una
Puesta en común para analizar las respuestas dadas.

Bussines –game:

Cada participante adopta el papel
De un directivo en una supuesta empresa que compite con otra similar. El
Objetivo es tomas decisiones desconociendo las que tomarán los directivos de
Las otras empresas en juego. La actividad finalizada con una valoración en
Grupo de las decisiones tomadas.

El simposio:

Un grupo de expertos en diferentes áreas
De un tema lo exponen sucesivamente desde distintos puntos de vista durante un
Tiempo inferior a 15 minutos, al terminar un coordinador hace un resumen de los
Aspectos tratados.

La mesa redonda:

Consiste
En la exposición de un tema por expertos en diferentes especialidades en un
Tiempo inferior  10 minutos. Al terminar
El coordinador hace un breve resumen y se inicia un dialogo con el público.

El panel o tertulia:

Un grupo de especialistas dialogan sobre un tema ante un público. El moderador
Se ocupa de conceder turnos de palabras y de que todos participen por igual. Al
Finalizar el dialogo se intercambian ideas con el público y se resumen las
Ideas más importantes. 

Philips 6.6:

Se
Utiliza en grandes grupos para obtener ideas en un tiempo breve, para ello se
Divide al gran grupo en pequeños grupos de seis personas para discutir un tema
Durante 6 minutos y pasado este tiempo los coordinadores de cada grupo exponen
Sus conclusiones.