El precio–
Es decisivo para obtener beneficios y se convierte en muchos casos en el factor determinante de compra. Además, origina profundos efectos psicológicos en los compradores/Estrategias de precios\#Penetración:
La empresa fija un precio reducido con el fin de alcanzar un gran número de consumidores y aumentar su cuota de mercado#Descremación:
La empresa vende menos cantidad pero a un precio muy alto. Al fijar un precio elevado se apunta a las capas de consumidores que están dispuestos a pagar más/Estrategia de precio y ciclo de vida del producto\#En la fase de introducción, las personas que compran los productos innovadores suelen tener más insensibilidad al precio, por lo que asumen bien precios elevados#En la fase de crecimiento el producto ya es conocido y las empresas compiten ajustando precios e intentando ganar cuota de mercado#En la fase de madurez el precio se fija en un valor medio y estable, que será el precio habitual del producto#En la fase de declive la única forma de evitar incurrir en pérdidas es reducir precios y márgenes, llegando a un límite en el que no es rentable ofrecer el producto/Precios y competencia\#Precio inferior al de la competencia:
Aumentar la cuota de mercado o compensar una diferencia negativa de calidad respecto la competencia#Precio similar al de la competencia#Precio superior al de la competencia:
Sólo es sostenible si realmente el consumidor percibe un valor superior en el producto, respecto a lo ofrecido por la competencia – 

La distribución

Canal de distribución: ruta a través de la cual los fabricantes ponen a disposición de los consumidores los productos. El intermediario crea valor/Funciones de los canales de distribución\#Acercar el producto al consumidor#Establecer contacto directo con el consumidor#Informar a los consumidores y fabricantes sobre el mercado#Financiar la adquisición de los productos y el coste de puesta en funcionamiento del canal#Reducir los costes#Negociar#Asumir los riesgos propios de realizar la labor de intermediación/Tipos de canales de distribución\#Canal corto:
Lo usa el minorista, dedicado a las actividades de venta directa a los clientes#Canal largo:
Se suma el mayorista, dedicado a actividades de venta a minoristas o a consumidores industriales#Canal directo (sin intermediarios):
Venta directa al consumidor – 

Estrategia de elección de los canales

Factores:#Características de los consumidores.
La empresa valora cómo es su público objetivo y qué necesidades tiene#Características de los productos.

Productos perecederos o frágiles requieren canales muy distintos a bienes como electrodomésticos o automóviles#La competencia.
Se podrán utilizar o no, los mismos canales empleados por la competencia, en función de la estrategia de la empresa o del tipo de producto/Las estrategias de distribución\En función de los medios utilizados (número de intermediarios) la empresa puede definir tres tipos de estrategias:#Distribución intensiva.
Número máximo de intermediarios. Mayor disponibilidad y difusión#Distribución exclusiva.
Número muy limitado intermediarios. Mejor imagen, mayor control y margen#Distribución selectiva:
Selección de intermediarios. Presencia y control –

La promoción

La etapa final del proceso es comunicarle su existencia y persuadirle para su compra. Herramientas:#Publicidad:
Comunicación no personal pagada por una empresa identificada, con el fin de presentar y promocionar sus productos#Promoción de ventas:
Acciones a corto plazo para impulsar la compra. Tiene Carácter temporal. No es una oferta permanente. Busca reacción, busca una respuesta inmediata. Coherente con los objetivos del plan de marketing#Relaciones públicas:
No tienen como objetivo inmediato lograr ventas, se encargan de crear un clima favorable y mejorar la imagen corporativa#Venta personal:
Actuaciones de los vendedores para establecer relaciones con clientes y cerrar ventas#Marketing directo:
Contacto sin intermediarios con los clientes, con el fin de obtener respuestas inmediatas y crear una relación duradera – 

Marketing directo

/Ventajas del marketing directo\#Para los compradores es cómodo, fácil, privado, inmediato e interactivo#Para los vendedores es un método flexible, con costes bajos, muy eficiente e ideal para crear relaciones con los clientes/Formas de marketing directo\#Mailing.
(“correo directo”) Consiste en enviar de forma personalizada información publicitaria por correo postal o electrónico#Buzoneo.
No se conoce el nombre ni la dirección del consumidor, por lo que se realiza de forma masiva#Catálogos.
Utiliza catálogos impresos, en vídeo o electrónicos#Telemarketing.
Es la utilización del teléfono para vender directamente a los clientes#Publicidad de respuesta directa.
Uso de anuncios en televisión, internet, radio…en que se facilita un número de teléfono y se trata de persuadir al consumidor a que llame inmediatamente#Medios interactivos.
Teléfono móvil (SMS, MMS…) y las descargas de audio (podcast) y vídeo (vodcast) en dispositivos electrónicos portátiles.