7 TÉCNICA DEL PH

Pretende
Aislar a los miembros del grupo para evitar la influencia de los otros: no
Requiere la presencia física de los participantes, centrándose así las
Discusiones en los problemas, en lugar de en las personas. Se aconseja su
Utilización cuando:  -Sea necesario contar con los conocimientos, experiencia y
Opiniones de un número amplio de expertos situados en zonas distantes. –Se
Intenten solucionar problemas o situaciones poco estructuradas, poco definidas.
–No existan fuertes presiones de tiempo, pues los contactos son por correo. SECUENCIA
DE LA TÉCNICA DEL PH: 1. Identificación del problema.
2. Selección de los
Participantes. 3. Realización del primer cuestionario. Desarrollo de un primer
Cuestionario, en el que recaba información, posibles soluciones, análisis de
Causas del problema. 4. Clasificación y valoración de las alternativas. 5.
Realización del segundo cuestionario. Argumenta a favor o en contra de las
Ideas presentes en él. 6. Clasificación y valoración de las alternativas. 7.
Realización del tercer cuestionario. 8. Elaboración de informe final. Análisis
Morfológico o parrilla de ideas: este método permite generar gran número de
Ideas en un breve periodo de tiempo. Los 5 pasos a seguir para el análisis
Morfológico son: 1- Definición del problema: especificar cuál es el problema a
Estudiar. 2- seleccionar los parámetros del problema. 3- hacer una lista de las
Variaciones que se nos ocurran para cada indicador. 4- Probar combinaciones
Diferentes. 5-
evaluación y análisis de las mejores posibilidades: analizar su
Viabilidad y aplicabilidad en un caso real.

Las técnicas de dirección de equipos resultan útiles para mejorar los resultados. Estas técnicas se pueden utilizar en otros ámbitos además del empresarial, como el familiar o el escolar. 5. LA NECESIDAD DE TOMAR DECISIONES Esta definición indica que las decisiones no se circunscriben únicamente al entorno laboral sino que pueden darse en todos los ámbitos de la vida. Tomar decisiones implica escoger entre dos o más alternativas. La toma de decisiones está asociada a la solución de conflictos, pues es la manera de dar solución a los mismos. ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIONES 8.1 IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACIÓN En primer lugar, hay que identificar la situación mediante un análisis detallado de todos los elementos que la conforman con el fin de descubrir cuál es el problema que requiere una solución. En muchas ocasiones la necesidad de tomar una decisión que viene dadas por los obstáculos o barreras, tanto internas como externas, que se interponen en la consecución de los objetivos en algún asunto. 8.2 ESTUDIO DE ALTERNATIVAS Y RESULTADOS DE LAS MISMAS La creatividad de las personas que van a ofrecer alternativas de solución a la situación planteada cobra especial relevancia en esta fase. Es vital que las personas tengan una disposición abierta a diferentes soluciones y que no se dejen influir por los patrones establecidos en otras ocasiones, llevando a cabo aquellas alternativas que hayan presupuestos como m mejores. Por eso, se debe intentar prever todas las consecuencias de cada alternativa de solución definida, estableciendo sus ventajas e inconvenientes y, en función de ello decidir cuáles serán las mejores alternativas. Finalmente, se seleccionará aquella que permita alcanzar los objetivos prefijados con mayores efectos positivos a medio y largo plazo. 8.3 APLICACIÓN DE LA ALTERNATIVA ELEGIDA Y CONTROL DE SU DESARROLLO Este es el momento en que se decide llevar a cabo la alternativa seleccionada y se elige a las personas encargadas de hacerlo. En esta fase se controlará el proceso de desarrollo de cada acción para comprobar si se están consiguiendo los objetivos de la misma y en qué medida. 8.4 EVALUACIÓN DE RESULTADOS Consiste en revisar los resultados y las consecuencias que se han producido para aprender de ellas, asimilarlas y tomar decisiones al respecto con el fin de mejorar en sucesivos procesos de decisión. La finalidad primordial de la evaluación y revisión de los resultados es mejorar las acciones en los procesos futuros. Para ello se han de identificar los puntos negativos, los positivos y los que pueden mejorar. EVALUACIÓN NUMÉRICA DE LOS RIESGOS La técnica de la evaluación numérica de riegos se utiliza para valorar el nivel de riesgo que tiene cada una de las alternativas que se manejan para la solución de un problema, y seleccionar la que tiene el menor nivel. Evaluación del riesgo: *Nivel de riesgo: a) bajo. Si se dispone de gran experiencia o información muy completa. B) alto, si la experiencia o información son insuficientes. *Probabilidad: de que ocurra el hecho negativo que se considera como riesgo. *Nivel de impacto: repercusiones negativas, económicas o de otro tipo, que puede tener cada una de las alternativas. En cada alternativa se detallarán los riesgos previstos y se evaluarán. En función de los resultados, se seleccionará la opción que menos riesgo ofrezca.TÉCNICA DE LOS COMO EN SECUENCIA El objetivo de esta técnica es prever las posibles consecuencias de una decisión, anticipando de esta forma todos los pasos que se deberán dar para implantar, finalmente, la solución. El primer paso analiza todos los puntos fuertes y débiles del proceso de implantación de una idea y anticipa sus aspectos prácticos. El segundo paso procede de modo idéntico al anterior, pero la pregunta tipo será: “¿Cómo influirá esta alternativa en el departamento?”