Sbandi

Etimología

Viene de la palabra griega Dynamis y se refiere al choque y la combinación de las fuerzas presentes en un grupo. Es como el punto de convergencia entre sus miembros. Si se puede predecir cómo actúan estas fuerzas, entonces se puede conocer el comportamiento del grupo.

Definición de Sbandi

Sbandi concibe la dinámica de grupos como una ideología que busca resolver los problemas en las relaciones interhumanas y los fenómenos que ocurren en la vida de un grupo.

Sus Acepciones

A través de esta definición, Sbandi propone 3 acepciones:

• Como campo de investigación de las ciencias sociales (analizan las estructuras).
• Como ideología (solución a las relaciones interhumanas).
• Como concepto genérico (entender las dinámicas grupales).

Observaciones sobre la Teoría de Grupo

No hay una definición unánime de qué es un grupo; cada profesión tiene la suya. La falta de una definición común dificulta la investigación. Sbandi piensa que es imposible encontrar una teoría de grupos que abarque todos los procesos.

El Problema de la Definición de Grupo

Los problemas incluyen:

• Número mínimo de personas.
• Punto a partir del cual es un conjunto de gente.
• Límite de personas.
• Diferenciación entre grupo y aglomeración.

La solución a este problema reside en las especulaciones.

Características de la Definición de Grupo

• Pluralidad de personas.
• Delimitación espacio-temporal en sus experiencias.
• Comunicación inmediata entre los miembros.
• Interdependencia.
• Metas comunes.
• Distribución de funciones.

Conciben al grupo como una unidad dinámica y al individuo como su alma.

Grupo Pequeño

En la investigación de grupos, se habla de grupos de hasta 5-7 individuos. Algunos autores piensan que el límite está entre los 25-30 miembros. Se toma en cuenta la frecuencia con la que los miembros pueden intervenir. Cuantos más miembros, más subgrupos se pueden formar. Debe existir algún tipo de contacto entre los miembros.

Tipos de Grupos

• Organizados y no organizados.
• Formales e informales.
• Estructurados y no estructurados.
• Primarios y secundarios.
• Abiertos y cerrados.
• Propio y ajeno.
• Pertenencia y relación.
• Homogéneo y heterogéneo.
• Duración y dependencia.
• Autoexperiencia.
• Terapéutico.
• Biológico.

Elementos Estructurales del Grupo

• Número de miembros: (+ de 5 dificulta la organización; cuanta más gente, menos tensión y más fácil repartir cargos).
• La meta del grupo: (denominador común entre las metas individuales de los miembros).
• Las normas propias: (garantizan seguridad, mantienen la unidad, cristalización de la norma; el grupo escoge su severidad).
• Los roles del grupo: (estructura interna y el papel de cada miembro).

Los Roles

• Deben ser aceptados, no se reparten por privilegios.
• Se separan en tres tipos:
  • Roles de tarea: (orientados a llevar a cabo la meta del grupo).
  • Roles de composición social: (estimulan la vida social grupal).
  • Roles de necesidades individuales: (buscan el bienestar de cada miembro y cumplir expectativas).

Tipos de Roles

• Reducir el miedo (Animar al grupo).
• Producir miedo (Competir y desvalidar).
• Motivación hacia la meta (Consejero e imparcial).
• Frenar para no conseguir la meta (Crea tensión).
• Calmar la tensión (Resolver problemas).
• Crear clima de tensión (Prepotente y sabelotodo).

El Rol del Líder

Tiene 14 funciones, como planificar o ejecutar lo acordado por el grupo. Sus funciones pueden ser realizadas por cualquier otro miembro. El líder suele tener estatus y ser el preferido. Hay acciones que dependen de la colaboración de otros miembros.

Olmsted

Proceso y Cultura de Grupo

Cuando un grupo intenta resolver un problema, se tienen en cuenta las relaciones interpersonales de los miembros. La solución es muy diferente si cada miembro la piensa individualmente o si se busca una solución consensuada. El pensamiento y los deseos individuales están influenciados por la opinión del grupo. Nuestra opinión sería diferente si se considerara individualmente. Cada grupo tiene una subcultura propia que lo hace único. La cultura de grupo se define por los comportamientos, los conocimientos comunes y las normas establecidas.

Proceso de Ajuste

Es el proceso de creación de ideas y valoraciones en un grupo. Los miembros no son idénticos entre sí; pasan por este periodo para entenderse. El grupo actúa basándose en respuestas aprendidas y en una tradición, lo que lleva a los miembros a aprender a no plantear ciertos problemas.

Solución de Problemas en el Grupo

Hay dos enfoques principales en los grupos: la solución de problemas y la creación de normas. En cuanto a resolver tareas simples, Olmsted considera que es mejor hacerlo en grupo. Los miembros de un grupo se sienten más a gusto cuando hay afinidad entre ellos. Las normas dentro de los grupos primarios afectan la manera de actuar. Se menciona un concepto similar al ‘bombardeo de ideas’ (brainstorming): aumentar al máximo el flujo de ideas de un grupo, eliminando las críticas iniciales. Se piensa que la gente fluye mejor cuando no hay obstáculos en los pensamientos y que entre tantas ideas, es imposible que no haya alguna buena. Los líderes del grupo son los encargados de poner orden y gestionar los pensamientos negativos.

Las Normas del Grupo

La cultura de un grupo se conoce a través de sus normas, que ayudan a identificarlo y definirlo. Estas normas contribuyen a establecer el estatus dentro del grupo y son compartidas, a menudo por miedo a las sanciones asociadas a su incumplimiento. La presión de grupo se manifiesta en normas implícitas (como se observa en el experimento de Asch) y explícitas (donde la violencia se usa abiertamente). Debido a la presión de grupo, a menudo hay una falta de decisión individual por las consecuencias que esto conlleva (ejemplo: la adopción del pensamiento de los opresores en campos de concentración). A veces se espera que el líder ejerza su cargo y tenga cierta influencia. Se distinguen entre normas de grupo primarias y secundarias. Pueden ser explícitas (comunicadas formalmente al grupo) o implícitas (creadas en la dinámica misma, pero no verbalizadas).

Mucchielli

No son Grupos Primarios

No responden a una categoría abstracta (ej: conjunto de personas agrupadas aleatoriamente por un solo rasgo, como fumadores). No son una categoría demográfica (ej: profesión, edad, residencia). No responden a una categoría económica (ej: proletariado, burgueses, ricos). No responden a una categoría sociocultural (ej: ser de una nacionalidad no implica relación con todos los demás de esa nacionalidad).

Mucchielli señala que cambiamos de mentalidad al cambiar de categoría de pertenencia.

Sí son Grupos Primarios

• Son pequeños y tienen un número limitado de personas.
• Son restringidos y de categoría artificial (no es innato, se crea por las relaciones construidas).
• Cada miembro conoce a los demás.
• Los miembros se apoyan entre ellos y están unidos.

Tipos de Grupos Primarios

• Natural y duradero (ej: amigos de la infancia, nadie los organiza).
• Natural y momentáneo.
• Artificial y duradero (ej: terapia de grupo, organizado para un objetivo pero con relación cercana).
• Artificial y momentáneo (ej: campamento de verano, periodo corto con relación cercana).

Características de los Grupos Primarios

• Interacciones: Cada miembro actúa y reacciona con los otros. Se puede prever la conducta (ej: si ves a un amigo triste, le preguntas cómo está).
• Creación de normas: Regulan la conducta, son naturales y establecen los valores del grupo.
• Objetivos comunes: Mantienen unidos a los miembros, que trabajan para cumplirlos.
• Emociones colectivas: Los eventos afectan a todos y reaccionan juntos.
• Estructura informal: Surgen líderes, roles, etc., de manera no planificada.
• Existencia de un inconsciente colectivo: Historia compartida que influye en cómo actúan.
• Equilibrio entre interior y exterior: Si hay problemas en cualquiera de los ámbitos, el grupo intenta adaptarse para estabilizarse.

Dinámica de Grupos

Mucchielli distingue dos grandes conjuntos: las dinámicas y reglas naturales que surgen dentro de los pequeños grupos e influyen en la interacción (ej: el surgimiento de un líder), y el uso de la dinámica de grupos como herramienta para cambiar personas o influir en organizaciones más grandes (ej: terapia de grupo).

La expresión ‘dinámica de grupos’ tiene dos sentidos: Amplio (estudio general de cómo actúan los grupos) y Restringido (herramienta para influir en las personas).

Conjunto de Fenómenos Psicosociales

• Relación con el entorno: Los grupos no existen en el vacío; están rodeados por un entorno que influye en su actuación.
• Influencia sobre sus miembros: Las personas cambian su comportamiento, a menudo inconscientemente, para adaptarse al grupo.
• Vida afectiva: Comparten emociones y sentimientos (positivos o negativos).

Los grupos primarios pueden mantenerse unidos (cohesión) o separarse (disociación) según diversos factores.

Influencia de los Grupos en la Vida del Individuo

Los grupos pueden cambiar la personalidad de sus miembros. Al estar en un grupo, nuestras actitudes, sentimientos y autopercepción pueden modificarse. Los grupos también pueden ser útiles para tratar problemas psicológicos y los pequeños grupos pueden generar cambios en la sociedad.

Grupo Secundario

Es aquel grupo en el que las relaciones son indirectas, la conciencia de la existencia de los demás es global o vaga, la pertenencia se basa más en el conocimiento (ej: ‘sé que trabajo en tal empresa’) que en la interacción cotidiana efectiva, y las comunicaciones se realizan mediante intermediarios. Se caracteriza por:

• Un gran número de personas, por lo que no todos se conocen bien.
• Interacciones más formales, basadas en normas y roles.
• Unión por un objetivo común (trabajo, estudio, intereses), no por lazos afectivos.
• Menor influencia emocional y cercanía sentimental que los grupos primarios.

Antons

El Conflicto

Se refiere a las tensiones o desacuerdos que surgen entre los miembros debido a diferencias de opiniones, intereses, valores o emociones. En un grupo, se manifiesta como disparidad de pareceres, argumentación con carga afectiva, tensión, impaciencia, acusaciones, falta de disposición a escuchar y a comprometerse, y falta de acuerdo. Si no se maneja bien, puede ser destructivo, pero si se resuelve correctamente, fortalece al grupo.

Síntomas Generales del Conflicto

• Cuando un grupo entra en conflicto, sus miembros actúan de manera negativa (impaciencia, agresividad, falta de cooperación).
• Miembros impacientes unos con otros; se atacan las ideas.
• Los miembros toman partido y se niegan a ceder; se forman bandos.
• No pueden ponerse de acuerdo sobre planes y propuestas.
• Se exponen con gran violencia y se atacan personalmente de manera sutil (ataques indirectos o sarcásticos en lugar de críticas a ideas).

Indiferencia

Implica indiferencia, aburrimiento, falta de entusiasmo y perseverancia, y la conformidad con un rendimiento inferior.

Síntomas Generales de la Falta de Interés

• Bostezo y cabezadas frecuentes.
• Pérdida del hilo de la discusión.
• Escasa participación.
• Tardanzas y ausencias frecuentes.
• Inquietud y sensación de incomodidad.

La Indecisión

Defectos en el procedimiento para tomar decisiones.

Síntomas Generales de la Indecisión

• Miedo ante las consecuencias de la decisión.
• Conflictos de intereses entre miembros.
• Conflictos personales entre miembros.
• Dirección defectuosa en el procedimiento de toma de decisiones.

Manejo de los Conflictos en los Grupos

Coser define el conflicto social como una lucha por valores, estatus, poder y medios. Esta lucha puede incluso cumplir funciones positivas en el ámbito interpersonal. En los grupos, los conflictos se manifiestan frecuentemente como oposición al rumbo que toma el grupo. Solo hay interés en la solución de los conflictos cuando se desea la continuación del grupo. Los conflictos sin solucionar amenazan la existencia de un grupo.

Formas de Tratar los Conflictos

• Evitación: Ignorar la oposición.
• Eliminación: La parte opuesta debe retirarse (ej: por medio de riña).
• Opresión: La mayoría obliga a la minoría a la obediencia.
• Consentimiento: La mayoría domina, pero la minoría no sufre sensación de inferioridad.
• Alianza: Las partes no ceden, pero se alían.
• Compromiso: Cada parte está dispuesta a ceder algo de su provecho para resolver el problema.
• Integración: La forma más madura, pero menos común. Las opiniones contradictorias se discuten, equilibran y reformulan.

Funciones de los Roles

• Roles de tarea: Iniciativa, buscar y dar información, sondeo de opiniones, opinar, coordinar, etc.
• Roles de mantenimiento: Obedecer, expresar lo que siente el grupo, diagnosticar, animar, poner límites, etc.
• Roles negativos: Agresivos, bloquear, obstaculizar, llamar la atención, hacer tonterías, etc.