El Equipo de Trabajo

Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que aporta su esfuerzo, conocimiento y experiencia para alcanzar un objetivo en común mediante un reparto organizado de tareas y funciones.

Etapas de Desarrollo del Equipo

• Formación del equipo
• Conflicto
• Normalización
• Desempeño
• Desintegración

Ventajas del Trabajo en Equipo

• Mayor eficacia y capacidad creativa (más y mejores ideas).
• Al repartirse la responsabilidad, existe una mayor predisposición a asumir riesgos.
• El esfuerzo individual aparentemente es menor.
• Aumenta la tolerancia y la flexibilidad.
• Fomenta el aprendizaje compartido.
• Mejora las relaciones interpersonales.

Inconvenientes del Trabajo en Equipo

• Todos tenemos cierta tendencia al individualismo.
• El equipo necesita tiempo para empezar a ser productivo.
• Dificultades para alcanzar un consenso.
• Exige afrontar y resolver los conflictos.

Roles de Equipo según Belbin

Los roles de Belbin describen diferentes comportamientos y contribuciones en un equipo:

• Cerebro: Creativo, imaginativo.
• Monitor Evaluador: Serio, estratega.
• Coordinador: Seguro de sí mismo.
• Investigador de Recursos: Entusiasta, comunicativo (puede ser demasiado optimista).
• Implementador: Disciplinado, leal, conservador.
• Finalizador: Perfeccionista, se preocupa por los detalles.
• Cohesionador: Cooperador, diplomático (puede ser indeciso en momentos cruciales).
• Impulsor: Dinámico, trabaja bien bajo presión (propenso a provocar).
• Especialista: Aporta conocimiento experto (solo interviene cuando conoce bien el tema).

Liderazgo en el Entorno Laboral

El líder actual inspira a sus colaboradores para hacerlos mejores.

Características del Líder Actual

• Mostrar tanto interés por las personas como por la tarea.
• Transmitir motivación y entusiasmo.
• Tener en cuenta el nivel de competencia y compromiso de sus colaboradores para dirigir, supervisar, apoyar, etc.

Cualidades del Líder

• Inteligencia emocional.
• Autoconfianza.
• Habilidades sociales y comunicativas.
• Capacidad de adaptación a los cambios.
• Interés por la innovación.

Las Reuniones de Trabajo

La reunión es una herramienta fundamental del trabajo en equipo. Se convocan reuniones para establecer objetivos, generar ideas, escuchar opiniones, solucionar problemas, etcétera.

Las dinámicas de grupo son técnicas y estrategias que se utilizan para dinamizar las reuniones y fomentar la participación.

Claves para una Reunión Eficaz

1. Convocarla solo cuando sea realmente necesario.
2. Tener claros los objetivos.
3. Establecer una duración y un orden del día y respetarlos.
4. Cuantas menos distracciones (dispositivos electrónicos), mejor.
5. El número de participantes ha de ser operativo.
6. Tomar notas (preferiblemente a mano para mayor retención, aunque depende del contexto).
7. Poner por escrito las decisiones tomadas o los compromisos adquiridos.

Motivación Laboral

La Pirámide de Maslow

La jerarquía de necesidades de Maslow explica diferentes niveles de motivación humana:

• Necesidades básicas y fisiológicas: Respirar, alimento, descanso, salud.
• Necesidades de seguridad: Seguridad física, empleo, recursos, moral.
• Necesidad de afiliación o pertenencia: Amistad, afecto, relaciones sociales, pareja, raíces.
• Necesidad de reconocimiento: Confianza, respeto, éxito, autorreconocimiento.
• Autorrealización: Espontaneidad, creatividad, visión global, liderazgo, gestión de problemas.

Factores de Motivación

• Factor interno (Motivación Intrínseca): Tienen que ver fundamentalmente con la competencia y la autodeterminación del individuo, que hace algo porque sabe y quiere hacerlo.
• Factor externo (Motivación Extrínseca): Normalmente son del tipo recompensa/castigo. Entre los más habituales podemos destacar: el reconocimiento, el dinero, el poder sobre otras personas, el clima laboral, la posibilidad de promoción profesional.

Técnicas de Motivación Laboral

1. Procurar la adecuación persona-puesto.
2. Establecer un plan de acogida para el nuevo trabajador.
3. Hacer que el trabajo sea interesante para el trabajador.
4. Ofrecer una adecuada política retributiva.
5. Implementar políticas de conciliación.
6. Potenciar el reconocimiento de los méritos en la organización.
7. Favorecer el establecimiento de planes de carrera.
8. Establecer planes de formación continua.
9. Respetar la legalidad vigente y ofrecer unas condiciones laborales adecuadas.

Evaluación del Desempeño

Aspectos Previos

Los objetivos y el plan estratégico de la empresa deben estar previamente fijados.

Pasos Clave

• Definición de objetivos: Se deben establecer todos los objetivos a valorar y conseguir durante la trayectoria profesional en cada puesto de trabajo.
• Preparar instrumentos de evaluación: Consiste en determinar la manera en que se evaluará al empleado: metodología, responsables, etc.
• Preparar el manual de evaluación: Será el documento base que servirá como eje a la hora de evaluar a toda persona.
• Informar a la organización: Todos los miembros de la empresa deben conocer el funcionamiento y fases del sistema evaluador.

Planes de Carrera

Fases del Plan de Carrera

• Planificar la formación: Establecer todos los ámbitos formativos teóricos y prácticos en los que los empleados deben formarse.
• Diseñar un mapa de carrera: Detectar el posible crecimiento de cada empleado de la empresa y asociarlo con cada uno de los puestos de la entidad.