Estilos de Comunicación

El estilo de comunicación se refiere a la forma en que las personas interactúan y se relacionan con los demás. Existen diferentes estilos, cada uno con sus características distintivas:

Estilo Inhibido

Las personas con un estilo inhibido evitan expresar sus necesidades, opiniones o sentimientos. Su comunicación es indirecta, con un tono de voz bajo y evitando el contacto visual.

Estilo Agresivo

Las personas agresivas se consideran siempre en posesión de la verdad y desprecian las opiniones diferentes. Su comunicación es violenta, con críticas negativas, intimidación e incluso humillación.

Estilo Asertivo

El estilo asertivo se caracteriza por la expresión libre y argumentada de las convicciones, respetando las opiniones de los demás. La comunicación es fluida, natural y con una postura corporal abierta.

Conductas para Avanzar hacia la Asertividad

• Autoestima
• Educación y control emocional
• Disculpas sinceras
• Respeto por los demás
• Evitar amenazas
• Aceptar críticas y derrotas

Técnicas para Mejorar la Asertividad

• Disco Rayado

  Repetir el mensaje de forma calmada y concisa.

• Asertividad Positiva

  Expresar aprecio y afecto de forma sincera.

• Asertividad Negativa

  Saber decir «no» de manera firme y respetuosa.

• Asertividad Empática

  Afirmar los propios derechos y expresar sentimientos, incluso negativos.

• Asertividad Progresiva

  Aumentar la firmeza en la expresión de los derechos y sentimientos.

• Confrontación Asertiva

  Señalar las contradicciones entre las palabras y acciones de la otra persona.

• Enunciados en Primera Persona

  Describir la conducta no deseada, explicar los sentimientos negativos y proponer una conducta alternativa.

• Banco de Niebla

  Escuchar críticas con serenidad y buscar puntos de acuerdo.

• Técnica de Ignorar

  Aplazar la discusión hasta que se haya calmado la situación.

La Reestructuración Cognitiva

La reestructuración cognitiva es una técnica que ayuda a identificar y modificar los pensamientos negativos o distorsionados. El proceso implica:

1. Identificar el pensamiento negativo.
2. Analizar el pensamiento para detectar la distorsión.
3. Generar pensamientos alternativos más positivos.
4. Modificar los esquemas de pensamiento.

Técnicas y Secuencia del Entrenamiento de Habilidades Sociales

• Instrucciones

  Explicación clara de los procedimientos a seguir.

• Refuerzos

  Consecuencias positivas o agradables que se proporcionan al mostrar las conductas adecuadas. Pueden ser sociales (elogios, gestos de aprobación) o materiales (premios).

• Modelado

  Observación de una persona que exhibe el comportamiento deseado.

• Ensayo Conductual

  Práctica de las conductas aprendidas.

• Moldeado

  Información sobre el grado de competencia en la ejecución de la conducta.

• Tareas para Casa

  Aplicación de las conductas entrenadas en el entorno real.

• Generalización

  Consolidación del aprendizaje y aplicación de las conductas en diferentes situaciones.