Composición de grupos

Homogéneo cuando los miembros que componen el grupo poseen características similares. Si nos encontramos con miembros en los que estos aspectos son muy diferentes entonces es un grupo heterogéneo. Esto puede originar un problema a la hora de relacionarse, pero, por otro lado, supone una ventaja a la hora de conseguir objetivos complejos, ya que la puesta en marcha de diferentes capacidades puede ser muy favorable a la hora de alcanzar los objetivos propuestos y resolver los conflictos. Un grupo pequeño favorece que los miembros participen de forma activa.

Tamaño de grupos

En los grupos pequeños es más fácil que el grupo permanezca unido, disminuyendo la cantidad de conflictos (intergrupales e intragrupales) y que aparezca un líder.

Normas de grupo

“Regla que se debe seguir o a la que se deben ajustar las conductas, tareas, actividades, etc…” Actúan como mecanismos para ayudar a mantener el funcionamiento del grupo, ya que favorecen su estabilidad y el desarrollo de sus fines. Éstas pueden clasificarse en:

• Explícitas (escritas en reglamentos o leyes)
• Implícitas (no escritas, pero sí acatadas por los miembros del grupo)

El incumplimiento conlleva algún tipo de sanción, pudiendo ser ésta moderada o severa. Las normas consensuadas son más fáciles de aceptar, su imposición y la exigencia de conformidad pueden generar conflictos, presiones entre los miembros y una menor satisfacción personal.

Motivación

La motivación hace referencia al conjunto de factores que determinan nuestro comportamiento. Cartwright distingue dos tipos de motivación en función del logro de objetivos o deseos:

• Los objetivos orientados a la persona.
• Los objetivos orientados al grupo.

Podemos decir que formamos parte de grupos por las siguientes razones:

• Seguridad: necesitamos sentirnos seguros, protegidos, pertenecientes a algo.
• Estatus: Puede suponer un reconocimiento. Además da la oportunidad de ocupar un puesto determinado en el “ranking” de poder de dicho grupo.
• Autoestima: El acceso a los grupos favorece el desarrollo de la autoestima.
• Afiliación: el hecho de pertenecer a un grupo supone en su mismo satisfacer una necesidad social básica.
• Poder: puede suponer una oportunidad para conseguir logros o metas personales que, de forma individual, serían más difíciles.
• Consecución de metas: En el seno del grupo se suman ideas, experiencias, capacidades, y se origina el principio de sinergia.

Estatus

Hace referencia a la posición que ocupa cada uno de los miembros en el grupo. Clasificar los estatus:

• Estatus adscritos
• Estatus adquirido. Desempeñamos diferentes estatus en función de cada uno de los grupos a los que pertenecemos. El estatus es distinto en cada uno de ellos, y cambiar a lo largo del tiempo.

Ciclo de vida de los grupos

Se observan cinco fases en la vida de un equipo de trabajo que se pueden descubrir en cualquier grupo. No todos los grupos siguen esta secuencia de fases, el grupo puede disolverse antes de llegar a un grado aceptable de rendimiento o quedarse en una fase anterior del desarrollo:

• Formación
• Tormenta
• Normativa
• Rendimiento
• Partida

Trabajo cooperativo

Debemos considerar el término cooperación como: actuar de manera conjunta con una u otras personas para alcanzar un propósito común. En el trabajo cooperativo se requieren unos niveles muy altos de coordinación, planificación e interacción. Los miembros trabajan juntos y no de forma individual, eliminando la competitividad y yendo más allá de un simple reparto de funciones. El trabajo en equipo o trabajo cooperativo se basa en las 6 CO:

• Complementariedad de funciones
• Coordinación por parte de un líder
• Comunicación abierta y adecuada
• Compromiso de pertenencia al grupo y desarrollo de la tarea encomendada
• Confianza mutua
• Cohesión entre los miembros

Roles de equipo

Reforzador: valora y acepta sugerencias.

Amornizador: mediador del grupo.

Abridor de puertas: mantiene firmes las relaciones de comunicación.

Observador/comentador: registra la historia del grupo para identificar diferencias.

Seguidor: analiza el proceso del grupo

Tareas del grupo

• Iniciador/contribuidor: aporta ideas.
• Buscador de información: solicitan una mejor explicación de las sugerencias.
• Buscador de opiniones: anima a participar a los miembros.
• Informador: aporta nuevas ideas.
• Coordinador: coordina y ordena las ideas.
• Orientador: establece la posición del grupo.
• Evaluador: analiza la función que ejercen los roles del grupo.
• Impulsor: anima al grupo a realizar tareas.
• Registrador: actúa como secretario del grupo.

Individuales

Agresor, chivo expiatorio, defensivo, bloqueador, callado, manipulador, buscador de reconocimiento, buscador de ayuda, intrascendente.

Teoría de los roles de equipo

Coordinador: maduro y seguro de sí mismo, promueve la toma de decisiones y coordina, delegador.

Cohesionador: cooperador y diplomático, vela por el clima de grupo, buen modificador en cualquier conflicto y resulta difícil tomar decisiones.

Investigador de recursos: extrovertido comunicativo y función de desarrollar contactos, no aporta ideas y pierde entusiasmo.

Cerebro: creativo, imaginativo y nada ortodoxo e ignora los incidentes, falta de comunicación.

Especialista: entregado, independiente con interés limitado y contribuye solo cuando domina el tema.

Monitor evaluador: buen estratega y suele añadir esas partes críticas, carece de iniciativa y habilidad para inspirar.

Implementador: planifica, disciplinado y eficiente estratega y transforma las ideas en acciones.

Impulsor: trabaja bajo presión y tiene mucha iniciativa y coraje, retador y puede pecar de ejercer mucha presión a veces ofensivo.

Finalizador: esmerado concienzudo, ansioso y busca errores y pule y perfecciona.