Cuestionario sobre Autoridad, Poder e Influencia

1. Analizar el Concepto de Autoridad Formal

   
   

   El jefe se halla investido de poderes para controlar, despedir, recompensar, capacitar y sancionar a los subordinados que dependen directamente de él.

   Concepto de Autoridad: Derechos y deberes inherentes a una posición de jefe para dar órdenes y esperar que estas sean obedecidas.

2. Relación de Autoridad con el Poder y la Influencia

   • Autoridad: Es el poder formal que le otorga la máxima autoridad de la empresa.
   • Poder: Es la habilidad de ejercer influencia en el comportamiento de los individuos, para que estos hagan cosas, actúen aunque no quieran de cierta manera.
   • Influencia: Cualquier acto que provoca un cambio en la actitud o comportamiento de otras personas.

3. Identificar las Fuentes de Poder

   Tipos de Fuentes:

   • Poder de Recompensa: Se deriva del hecho de que una persona tiene la capacidad para premiar y felicitar a otra persona por el trabajo realizado.
   • Poder Coercitivo: Se basa en la capacidad de una persona para llamar la atención, sancionar, multar o despedir a otra por alguna acción.
   • Poder Legítimo: Existe cuando un subordinado reconoce que el jefe tiene el derecho o la capacidad lícita para ejercer influencia sobre él.
   • Poder de Experto: Se da en los grupos de trabajadores en el cual existe una persona con mayor experiencia que las otras.
   • Poder Referente: Se basa en el deseo del subordinado de ser como el jefe.

4. ¿Qué Relación Debe Existir Entre Autoridad y Responsabilidad?

   La relación es que la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte.

5. ¿Por Qué Es Importante la Autoridad Moral?

   La autoridad moral es la otorgada por los subordinados al reconocer determinadas cualidades en sus jefes. Es importante para poder ejercer influencia en las demás personas.

6. ¿Por Qué la Autoridad Formal Debe Coincidir con la Autoridad Moral?

   Debe ir de la mano, ya que para obtener la autoridad formal primero se debe ganar la confianza de los ejecutivos al respecto por los logros alcanzados, demostrar una conducta intachable. Una vez cumplidos estos aspectos, resulta más sencillo para el jefe otorgar la autoridad formal.

7. ¿Qué Necesita un Gerente para Mandar?

   Necesita Autoridad Formal.

8. ¿Qué Representa la Autoridad Lineal? Fundamentar y Aplicar Ejemplo

   La autoridad lineal es la ejercida por un jefe a lo largo de toda la cadena de mando. Se debe respetar la autoridad lineal para no entorpecer y perjudicar el normal desenvolvimiento de las tareas y, por ende, el cumplimiento de los objetivos.

9. ¿Qué Es un Staff y en Qué Consiste la Autoridad Staff?

   Es la autoridad de una o un grupo de personas que ofrece asesoría a los efectivos de la organización. Son los Asesores.

10. ¿Qué Representa la Autoridad Funcional? Fundamentar y Aplicar Ejemplo

    Es la autoridad de los miembros de los departamentos de staff para facilitar el normal desenvolvimiento de las tareas.

11. Analice las Ventajas y Limitaciones de la Centralización y Descentralización

    La centralización y descentralización no es más que el nivel en el cual se toman las decisiones.

    Centralización:

    Las decisiones las toman exclusivamente los altos ejecutivos.

    Ventajas:

    • Reducción de costos
    • Menor cantidad de personal
    • Mayor Control

    Desventajas:

    • Demora en la toma de decisiones
    • Bajos niveles de autonomía
    • Servicios al cliente deficiente

    Descentralización:

    La toma de decisiones se desplaza a los mandos medios.

    Ventajas:

    • Alto nivel de competitividad
    • Se potencia el autocontrol

    Desventajas:

    • Mayor Gastos
    • Se puede perder el centro de la toma de decisiones

12. Conceptualizar el Término de Delegación, Sus Ventajas y Desventajas

    Es la asignación de autoridad formal y responsabilidad a un subordinado para que lleve a cabo nuevas actividades fijas.

    Ventajas:

    • Alivianar el trabajo de un empleado que en la actualidad se encuentra saturado de este trabajo.
    • Búsqueda de la especialización.

    Desventajas:

    • Crea conflictos internos cuando se tiene que seleccionar a un empleado para el ascenso, tomando en cuenta que son varios candidatos.
    • El no llegar a cumplir los objetivos planificados por la mala elección del candidato.

13. ¿Cuándo y Cómo Se Puede Delegar?

    Cuando surge la necesidad de crear un cargo, suplir una vacante o implementar un nuevo proyecto y cómo: apoyado por herramientas administrativas que me permitan elegir a las personas idóneas para el cargo.

14. Explique el Siguiente Planteamiento: Es importante para que la delegación sea efectiva que el supervisor se limite solamente a otorgar y aclarar instrucciones a sus colaboradores, no dar órdenes a niveles operativos

    Es importante dejar en claro las instrucciones y aplicar que la responsabilidad será compartida.

15. Explique los Siguientes Planteamientos: En el proceso de Delegación la autoridad se dispersa y la responsabilidad se multiplica.

    Verdadero.