Otras Formas de Distribución Comercial: Franquicias, Timesharing y OPCs

Franquicias

La franquicia es una red especial de distribución que permite la comercialización masiva de productos o servicios con un bajo riesgo de inversión. Facilita la expansión de puntos de venta de forma masiva, minimizando el riesgo para el franquiciador.

Se basa en un acuerdo entre el franquiciador y el franquiciado para la explotación de un negocio. Este acuerdo se formaliza a través de un contrato que establece las pautas y relaciones entre ambas partes.

El franquiciador es el propietario del producto, servicio o marca. Capitaliza y explota dicha marca a través de establecimientos que no son de su propiedad, sino de los franquiciados, quienes operan bajo la misma marca.

La inversión principal corre a cargo del franquiciado.

Requisitos y Características del Franquiciador

• Poseer un producto, servicio o proceso definido.
• El producto o servicio debe basarse en una idea original o innovación tecnológica.
• Rentabilidad demostrada del establecimiento o producto.
• Filosofía de marketing claramente definida.
• Imagen corporativa fuertemente implantada.

Ventajas para el Franquiciador

• Recepción de un porcentaje de las ventas.
• Consolidación de la marca.
• Apoyo en la promoción a nivel nacional.
• Mayor poder de negociación con proveedores.
• Mejora en la distribución del producto.

Desventajas para el Franquiciador

• Necesidad de un elevado grado de control.
• Capacidad limitada para influir en las decisiones de los franquiciados.
• Los franquiciados pueden exigir un papel activo en la toma de decisiones.

Requisitos y Características del Franquiciado

• Capacidad financiera sólida.
• Cumplimiento de ciertas características individuales.
• El franquiciador recibe un canon y un porcentaje sobre los beneficios anuales.

Ventajas para el Franquiciado

• Reconocimiento de marca.
• Menor riesgo de fracaso.
• Acceso a promoción y planes de marketing preexistentes.
• Crecimiento más rápido del negocio.
• Asistencia en la selección de la ubicación.
• Sistemas operativos y manuales de funcionamiento proporcionados.
• Proyectos arquitectónicos definidos.
• Aprovisionamiento facilitado.
• Asesoramiento continuo.
• Ayuda en la búsqueda de financiación.

Desventajas para el Franquiciado

• Pago de cuotas periódicas.
• Limitación en los productos a vender.
• Obligación de cumplir horarios y ofrecer productos específicos.
• La mala gestión de un establecimiento puede afectar la reputación de toda la cadena.
• El rendimiento del franquiciador impacta directamente en la rentabilidad de los franquiciados.
• La publicidad común puede no beneficiar por igual a todos los franquiciados, generando conflictos.

Timesharing (Multipropiedad)

El timesharing, también conocido como multipropiedad, es el derecho de uso y disfrute de un periodo vacacional anual en una entidad de alojamiento (normalmente en un complejo turístico). Este derecho se extiende durante un número determinado de años o a perpetuidad, e incluye la posibilidad de intercambio a través de una red internacional.

Características principales de la multipropiedad:

• Costes de adquisición inferiores a los de una vivienda de uso exclusivo.
• El precio total del inmueble y su mantenimiento se distribuye entre todos los usuarios.
• Es un sistema de acceso a la vivienda de propiedad más económico.
• Los propietarios pueden alquilar o intercambiar su periodo.
• El mantenimiento suele ser gestionado por la empresa constructora o una empresa especializada.

Organizadores Profesionales de Congresos (OPC)

Los Organizadores Profesionales de Congresos (OPC) son personas físicas o jurídicas dedicadas a la organización de congresos y eventos similares. Abarcan todas las etapas: dirección, promoción, realización y producción total.

Los OPC ofrecen dos tipos de servicios principales:

1. Asesoramiento al convocante en la planificación, búsqueda de patrocinadores, etc.
2. Gestión integral del evento: planificación, organización, coordinación y ejecución.

Los OPC deben mantener contacto con empresas de diversos sectores, ya que se involucran en la organización de cualquier tipo de evento.

Funciones de un OPC

• Planeación del evento: Determinar necesidades, tipo de evento, etc.
• Presentación de propuesta: Elaborar una propuesta integral al cliente, incluyendo presupuesto y requisitos.
• Contacto con el «Convention Bureau»: Coordinación con la entidad encargada de gestionar los eventos de la ciudad.
• Organización logística: Gestionar transporte, alojamiento, traslados y ofertas para los participantes.
• Verificación de la localización: Asegurar que el lugar cumpla con los estándares de seguridad, accesibilidad e instalaciones.
• Registro y control de participantes: Gestionar el registro según los requerimientos del cliente.
• Contratación de personal: Seleccionar personal, definir perfiles, y establecer programas de capacitación.
• Selección de proveedores: Definir políticas de selección y contratación de proveedores.
• Comunicación interna: Garantizar la comunicación fluida para la correcta realización del evento.
• Evaluación y mejora: Evaluar el servicio ofrecido y aplicar acciones correctivas.