1. El Espectro del Gabinete Negro

A lo largo de la prehistoria de la modernidad postal, el temor a la conspiración nacional o internacional ha obsesionado a los gestores de las redes. Esta psicosis dio origen en Francia al Gabinete Negro, un despacho de la oficina de correos, creado bajo el reinado de Luis XIII, donde se violaba el secreto de las cartas. Muchas personas denunciarían esta práctica como una absurda e infame invención del despotismo. Esta institución del Gabinete Negro causó estragos por todas partes y permaneció en vigor por mucho tiempo después del reconocimiento oficial del derecho del ciudadano al secreto de su correspondencia. La Revolución Francesa la abolió, pero Napoleón la restableció, ampliando el ámbito de sus actividades. El Gabinete Negro fue todo un éxito en Rusia; aun con la revolución de 1917, este seguía funcionando y, después de haberlo puesto en la picota, se afanaron en restablecerlo con una temible eficacia.

El Gabinete Negro tuvo su origen en Francia bajo el reinado de Luis XIII. Se trataba de un despacho en la oficina de correos donde se violaba el secreto de las cartas. Esta institución creó estragos por todas partes, e incluso permaneció después de que se reconociera el derecho del ciudadano al secreto de su correspondencia. El Gabinete Negro seguía vigente en vísperas de la Revolución Rusa (1917).

2. El Penny Post

El Renacimiento y la era del papel convirtieron el correo en un servicio regular. Una de las principales iniciativas fue adoptada en 1464 por el rey de Francia Luis XI. El rey de Inglaterra haría lo mismo en 1481. Los vasallos fueron autorizados a utilizar los correos del rey, pero este se reservó el derecho de leer las cartas que les confiaban. Después de un siglo, el Estado se encargaría de forma habitual del transporte de la correspondencia, pues antes era llevado a cabo por particulares. Al suprimir las agencias privadas en 1635, Inglaterra se había adelantado por poco a Francia en la consagración del correo como regalía.

A lo largo de la prehistoria de la modernidad postal, el temor a la conspiración ha obsesionado a los gestores de las redes. Esta psicosis dará origen en Francia al Gabinete Negro, un despacho de la oficina de correos que violaba el secreto de las cartas. Este instituto causó estragos en todas partes. En vísperas de la Revolución de 1917, el Gabinete Negro todavía seguía funcionando en el imperio ruso. La Rusia soviética, después de haberlo puesto en picota, se afanará en restablecerlo con una temible eficacia.

3. La Era del Hilo

• En 1876, Graham Bell patenta en EUA el invento del teléfono. Al año siguiente, la Bell Telephone Company emprende la explotación comercial en Bélgica (Amberes).
• En 1881, la red norteamericana cuenta con 123,000 aparatos. Londres no tiene más de 1,100. El Estado no asumirá el control de todo el sistema hasta 1912. En 1888, París cuenta con 5,800 aparatos.
• Las primeras comunicaciones telefónicas internacionales se intercambian entre París y Bruselas; Londres y París; París y Suiza. Hasta 1906 no se alcanzarán los primeros acuerdos multilaterales, firmados por 28 países, en el Congreso de Berlín, que asistirá al nacimiento de la primera Unión Radiotelegráfica Internacional.
• En 1900, las diferencias en Europa son muy acusadas debido a la inequidad en el sistema de comunicación telefónico.
• En 1901, el italiano Guglielmo Marconi explota el conocimiento sobre la propagación de ondas electromagnéticas y, con el apoyo de compañías armadoras y de grupos de prensa, logra establecer la primera transmisión trasatlántica de telegrafía sin hilo.
• En la conferencia de Berlín (1906), los 28 estados habían discutido en torno a la cuestión de la normalización de los equipos, con el fin de minimizar las interferencias entre estaciones. Setenta años después, la comunidad internacional de las comunicaciones pasará de 28 a cerca de 150 naciones.
• En 1858 se estableció la primera comunicación entre Inglaterra y EUA.
• La supremacía británica en estas redes submarinas es aplastante: en 1910 tendría alrededor de 260,000 km. Francia no controla más de 44,000 km.

4. Primeros Géneros de la Cultura de Masas

• Las agencias dejaron de depender de las palomas mensajeras para transportar sus despachos.
• Se crean las empresas Agence France Presse (Francia), Wolff (Alemania), Reuter (GB), Associate Presse (EUA).
• Se suprime la censura y hay una prensa más liberada.
• En Francia, la imprenta y la librería son libres también; se suprime el timbre.
• Delitos de prensa: incitación de desobediencia militar, injurias al presidente, ofensas y difamaciones, etc.
• El folletín se convierte en uno de los triunfos del periodismo.
• En el ámbito de la industria cinematográfica es donde se da una naciente cultura de masas.
• Las primeras representaciones cinematográficas se dan en Berlín y París, 1895. Se esparce por Latinoamérica, principalmente, Brasil, México, Uruguay.
• Estados Unidos funda Hollywood en 1909, e inaugura más tarde el sistema de estrellas.

5. El Caballo de Hierro

La Conferencia Internacional de Ferrocarriles ve la luz en 1882, 17 años después del telégrafo.

La conexión internacional del ferrocarril solo pudo dar un salto cualitativo gracias a las nuevas estrategias imperiales, fundamentalmente en el último cuarto del siglo XIX y principios del siglo XX.

«El tren es un instrumento de pacificación que resulta más barato que el cañón y que llega más lejos.» – Cecil Rhodes.

6. La Promesa de un Nuevo Mundo Moral

• «Nada podemos entender de la era moderna si no percibimos de qué forma la revolución en la comunicación ha creado un nuevo mundo para nosotros.» – Charles Horton Cooley (1864-1929), considerado como uno de los fundadores de la moderna sociología norteamericana.
• Este “nuevo mundo de la comunicación” trae consigo un cambio fundamental de las mentalidades: ampliación de la perspectiva mental y puesta en movimiento del espíritu como resultado de la frecuente exposición a la novedad.
• Los nuevos medios de comunicación cumplen cuatro funciones: la expresividad, o la variedad de ideas y sentimientos que son capaces de transportar; la permanencia del recuerdo o la victoria sobre el tiempo; la rapidez, o el espacio dominado; la difusión, o el acceso a todas las clases de hombres.

7. Internacionalización de los Cambios y los Conceptos

8. La Representación del Pueblo

¿Qué modelo de prensa hay que adoptar, frente a los éxitos comerciales de la prensa de masas y de sus diferentes fórmulas de captación de las audiencias populares, para alcanzar un público más amplio que el de los militares?

Esta política del folletín no tiene un gran éxito entre el público popular… Quizás se aprecie aquí la ausencia de reflexión sobre el problema social de la lectura obrera y campesina. Entre el intento de facilitar el acceso de las masas a la cultura clásica, y el intento de recurrir a las recetas experimentadas de la novela comercial para el pueblo, los socialistas franceses no supieron encontrar su camino, como tampoco supieron crear una producción adecuada a este público inculto que había que ganarse para las ideas revolucionarias.

Relación de la prensa con la construcción del partido revolucionario:

A partir de 1895-1896, tras las célebres huelgas de San Petersburgo, es cuando, aliado con la socialdemocracia, surge un movimiento obrero de masas y con él la necesidad de una prensa obrera. Será el principio de la doctrina leninista de la prensa: el periódico no solo como propagandista y agitador colectivo, sino también como organizador colectivo. Este papel recaerá en Iskra.

• L. Nadiezhin y B. Krichevski reprocharon el que Lenin hiciera del periódico –órgano central– un instrumento de unificación por arriba.
• Ambos dijeron que era una prensa que, a diferencia de lo que, según ellos, hacía Iskra, tendrían en cuenta las cosas más corrientes de la vida.
• Esos años fueron decisivos para la formación de una concepción acerca del uso de los medios: los medios de comunicación de masas como herramientas de agitación y propaganda.
• La Primera Guerra Mundial hará que la cuestión de la propaganda salga de los reductos revolucionarios y la convertiría en asuntos de estado.

9. La Primera Guerra Mundial: El Bautismo del Fuego

La Primera Guerra Mundial supuso el primer conflicto total, no solo porque se desarrolló a escala mundial, sino también porque fue una guerra que abarcó varios ámbitos: el político, el económico y el ideológico.

Antes y durante el conflicto, la tarea primordial de cada uno de los gobiernos involucrados en la guerra era suscitar el nacionalismo y el involucramiento en sus ciudadanos y en el sector económico.

La población civil empezó a estar cada vez más afectada en su vida cotidiana. Al bloqueo y otros embargos, se añadieron los ataques, procedentes del aire, con el gas y la perita. Respecto a esta nueva forma de enfrentamiento, el filósofo Walter Benjamin escribiría lo siguiente: “Cuando ya no existe distinción entre la población civil y la población combatiente -distinción efectivamente anulada por la guerra de los gases- también desaparece el fundamento más importante del derecho internacional”.

La propaganda se convertiría en una técnica para gestionar la opinión de las masas y también para presionar/persuadir a los gobiernos extranjeros.

London Times, 31 de octubre de 1918, once días antes del armisticio:

“Una buena política de propaganda ha ahorrado probablemente un año de guerra. Y esto representa millones de libras y, sin duda, un millón de vidas humanas”. – Conclusión compartida por numerosos civiles y militares de los distintos países aliados.

10. El Ejército y los Medios

• Para llevar a cabo una estrategia de persuasión, cada gran potencia de la Entente montó su propia estructura.
• Por lo tanto, EUA creó un Committee on Public Information, el cual era independiente de la presidencia y estaba compuesto por los secretarios de marina y de la guerra, el secretario de estado y un periodista, George Creel. Este fue conocido como el Comité de Creel.
• El cine movilizaba a las masas, más que nada a la gente que no sabía ni leer ni escribir.
• La industria cinematográfica se puso a producir películas de propaganda. Mientras que en Europa, el cine francés se derrumbó.
• El Comité de Creel no solo fue la primera agencia oficial de propaganda, sino también la primera oficina de censura gubernamental.
• La Sedition Act (1918) sirvió para impedir la expresión de cualquier crítica respecto de la política gubernamental.
• La presencia de periodistas y grandes editores de periódicos en los engranajes de la propaganda solo ponía de manifiesto la influencia que, desde el comienzo de las hostilidades, había alcanzado la prensa en la movilización del país de guerra.

11. La Información en el Estado de Sitio

12. La Comunicación como Salida de la Crisis

En el año de 1933, el presidente Roosevelt inicia el New Deal, la creación de esto sustentado por la movilización cívica de los ciudadanos.

Por primera vez en las sociedades, el Estado estaba en búsqueda de una estrategia de salida de crisis y pide auxilio a las técnicas de comunicación. La gestión de la opinión pública se convierte en un objeto habitual de estudios con miras operativas.

En 1937, se funda la revista The Public Opinion Quarterly, la más antigua revista de investigación sobre comunicaciones de masas. Sus colaboradores también participaron en la política de gestión de la opinión que acompaña al New Deal.

En 1938, se funda en Nueva York la primera organización internacional de defensa de los intereses profesionales en el sector de la publicidad, la futura International Advertising Association (IAA). Su objetivo consiste en hacer que progrese el nivel general de marketing en todos los mercados del mundo, elevar los estándares, las prácticas y los conceptos éticos de los anunciantes, de las agencias y de los medios.

Pero solo la guerra sacará a Estados Unidos de la crisis.

13. Internacionalización de las Ondas

• Los soviéticos habían sido pioneros de la internacionalización de las ondas. El Kremlin, en 1922, disponía de la estación emisora más potente del mundo. Fiel a la consigna de Lenin, había iniciado en 1929 sus emisiones regulares en onda corta en alemán y en francés, y, al año siguiente, en inglés y en neerlandés.
• Antes de que estallara la Segunda Guerra Mundial, la Unión Soviética emitía en más de diez lenguas y multitud de dialectos. Pero, en cuanto a potencia de emisión, había sido superada por la Alemania nazi.
• En 1925, la comunidad internacional se dotó de una unión internacional de radiodifusión, con sede en Ginebra.

14. La Guerra Psicológica

En el transcurso del segundo conflicto mundial, la guerra psicológica ganó territorio en cuestión de la comunicación. La expresión “guerra psicológica”, explicará H. Lasswell, poco después de la capitulación de las fuerzas del eje, procede de Alemania donde ha adquirido su sentido, a medida que los vencidos de la Primera Guerra tomaron conciencia de las causas de su colapso. El éxito de la expresión “guerra psicológica” se explica por la importancia que, en parte, han adquirido los especialistas de la psicología en Alemania, en Estados Unidos y en los restantes países occidentales. Al menos, esta es la opinión de Ladislas Farago, que ha contribuido ampliamente a implantar la noción de guerra psicológica en Estados Unidos, en el transcurso de las hostilidades. Los términos designan esta forma de operaciones de información que ocurren a las ideas para influir en las políticas. Es una persuasión organizada mediante recursos no violentos, en contraste con la guerra militar en la que la voluntad de vencer se ejerce sobre el vencido mediante la violencia o la intimidación.

15. Conflictos de Poder entre las Disciplinas

• La guerra de las ideas, lucha por la conquista de las mentes y de las voluntades, guerra del pensamiento, guerra ideológica, guerra de nervios, guerra política, información internacional, información de ultratumba, campaña de verdad, propaganda internacional, guerra propaganda, agresión indirecta, comunicación internacional.
• El término de guerra psicológica conservaría, sin duda, su carta de naturaleza en la comunidad académica y, más concretamente, entre los investigadores, procedentes de la psicología experimental, como por ejemplo, Carls Hovland, pero paralelamente se abrieron paso a conceptos tales como comunicación política y comunicación internacional.
• La importancia del grupo primario: esto hace que perciban el flujo de comunicación como un proceso en dos etapas, donde el rol de los líderes de opinión resulta esencial. Lo cual se convirtió en el two-step flow.

16. Comunicación Internacional: Un Discurso de Combate

• Pocos son los informes de investigaciones sobre la comunicación internacional de aquella época que no entonan el himno del intelectual al servicio del mundo libre. He aquí unas muestras.
• La primera procede de una investigación realizada por un famoso sovietólogo, Alex Inkeles: “Poco después de la Segunda Guerra Mundial, Estados Unidos y la Unión Soviética se han lanzado a una batalla ideológica en gran escala en la que el arma ha sido la propaganda; el campo de batalla, los canales internacionales de comunicación; y el precio, las lealtades y obediencias de los hombres y de las mujeres a lo largo y ancho del mundo, y las implicaciones de tales efectos en la estabilidad nacional y la paz internacional. El especialista en medios y opinión pública tiene una responsabilidad de primer orden cuando se trata de estudiar efectos”.
• El segundo ejemplo está sacado de un estudio realizado por Joseph Klapper y Leo Lowenthal en el marco de su labor de asesoramiento a la Voice of America, medio por excelencia de la política oficial de Estados Unidos: “Los guerreros psicológicos de los Estados Unidos están comprometidos, hoy en día, con los medios de comunicación de masas, a través de la prensa, la radio y el cine. Este artículo se propone pasar revista a las contribuciones de la investigación de la opinión a un tipo de guerra psicológica: más concretamente, su contribución a la evaluación de la radio intercontinental. Algunas de estas aportaciones se adecuan a las presentes tareas; otras se quedan un poco cortas frente a las necesidades del momento. De estas características y de los medios para superarlas es de lo que estamos tratando”.

17. La Guerra en la Multitud

La guerra de la multitud son las guerras revolucionarias modernas, según el General francés, Nemo, excombatiente en Indochina.

• El general Trinquier, uno de los artífices de la pacificación, escribió La Guerra moderna, la cual se hizo acreedora a una edición estadounidense y a su estudio por el Pentágono.
• Para Trinquier, la Guerra Moderna, a la que también llamó guerra de subversión, residía tanto en la amplitud de sus acciones (económicos, política, psicológica, militar, etc.) como en la indecisión de un enemigo claro.
• El control de las masas es el arma principal de esta guerra.
• Esto llevó a que en los años 70 el Pentágono usara el término y la doctrina de pacificación, el cual tenía tres elementos:
• La sistematización del adoctrinamiento político de la población.
• Los traslados de la población y su realineamiento en poblados divididos en zonas. Una medida para»protección contra la minoría de proscritos que hacen reinar el terror e imponer su voluntad a la inmensa mayoría de los buenos ciudadano».
• La obtención del informe – acción por medio de»equipos especializados que interrogarán sin parar a los sospechoso» y la brutalidad es inevitable. Un medio para obtener información a cualquier precio sobre las redes clandestinas enemigas.

18. El Golfo: Una Guerra Posmoderna

El futuro de los sistemas globales de comunicaciones e información: la lógica de la vigilancia y la lógica de lo que el geopolítico norteamericano James Der Derian llama “la cultura de la seguridad nacional”.

Durante esta guerra, los militares autorizaron un total de 11 pools, es decir, pequeños equipos de prensa, los cuales estaban acompañados por un oficial. Este escogía las tropas que entrevistarían y suprimía toda información sensible, es decir, toda noticia tenía que pasar por el gobierno para ser publicada.

Aun cuando había ausencia de censura gubernamental, las networks no enseñaban mucho lo que era el horror de la guerra. La televisión no hizo nada más que ser un seguidor; esto provocó que el público se revolviera contra la guerra, y toda guerra que fuera televisada perdiera el apoyo por el público. Esto se motivó también con los británicos, los cuales impusieron doctrinas en las cadenas durante la guerra. Los norteamericanos se enfrentaron a la censura en la guerra del Golfo.

Hubo operaciones de desinformación, de producción falsa o rumores, lo cual crearía la llamada Black propaganda.

La guerra del Golfo tenía una nueva guerra de comunicación, command, communication intelligence and control. Es decir, en la guerra había videomisiles, pilotos que eran ordenados por ordenadores.

Hubo un gran avance tecnológico, el sistema de mando conectado con todos los aparatos de combate e incluso con las armas propias. Es decir, se puede resumir que había vehículos o armas que eran operadas por ordenadores. De aquí sale el shoot and forget, es decir, asesinos (militares) que mataban desde muy lejos a sus enemigos (desde una computadora).

19. La Aldea Global

Al escrutar los diferentes intereses que han gravitado sobre la protección de las tecnologías, su protección y usos, la genealogía de estos conceptos, teorías y doctrinas permite comprender cuáles han sido y cuáles siguen siendo los envites de estas conmociones en los modos de pensar la comunicación. Conmociones en las que se han producido rupturas significativas o progresivos desplazamientos de sentido, que han de pensar la comunicación, de una significación deducida a los medios, a una definición de pretensiones totalizantes, del confinamiento en un sector industrial a su promoción como zócalo de una nueva sociedad.

El término de aldea global busca describir las consecuencias socioculturales de la comunicación, inmediata y mundial de todo tipo de información, lo que posibilitan y estimulan los medios electrónicos de comunicación. Sugiere que, en especial, ver y oír permanentemente personas y hechos -como si se estuviera en el momento y lugar donde ocurren- revive las condiciones de vida de una pequeña aldea: percibimos como cotidianos hechos y personas que tal vez sean muy distantes en el espacio o incluso el tiempo, y olvidamos que esa información es parcial y fue elegida entre una infinidad de contenidos. El término fue acuñado por el sociólogo canadiense Marshall McLuhan. McLuhan se refiere a la Aldea Global como un cambio producido principalmente por la radio, el cine y la televisión, medios de comunicación audiovisual que difunden imágenes y sonidos de cualquier lugar y momento y ocupaban un espacio cada vez más importante en el hogar y la vida cotidiana, con una expansión muy significativa en la década anterior. Se describe la Aldea Global como un mundo conectado gracias a los medios electrónicos.

20. El Porvenir Radiante

El hecho de utilizar televisión favorece una participación en los asuntos mundiales un poco más cosmopolita, aunque marcadamente impresionista.

Sociedad post-industrial (5 dimensiones):

• Creación de una economía de servicios o terciaria.
• Predominio de la clase de los especialistas y los técnicos.
• Peso del saber teórico, como fuente de innovación y de cambio.
• Creación de una nueva tecnología de la inteligencia con su panoplia de herramientas como análisis de los sistemas, teoría de los juegos, la teoría de la decisión, etc.
• Posibilidad de un crecimiento tecnológico autónomo.

Estas dimensiones suponían que las tendencias predominantes observadas a lo largo de esos años de franca prosperidad en las grandes naciones industrializadas iban a perdurar a un ritmo de crecimiento exponencial sostenido.

Bell afirmaba que la sociedad post-industrial ponía el acento en dos tipos de servicios:

• Servicios sociales: tales como educación, la sanidad, la seguridad social.
• Servicios profesionales: informática, análisis de sistemas e investigación científica.

21. La Ciudad Global

22. Medios de Comunicación

El público se refiere al nombre del cuerpo de personas libres que pueblan una sociedad democrática. Lo público, tiende a calificar los espacios en que los particulares ejercen y disfrutan sus derechos y libertades.

• En la esfera pública se abren las posibilidades de formar asociaciones y de realizar debates dirigidos tanto a la formación de opinión pública como la de movimientos políticos. La esfera pública es un espacio conceptual, para describir dónde se produce el debate, se generan y discuten ideas, dónde es creado el conocimiento social y dónde se construye la opinión pública; se aplica principalmente en los estudios de los medios.
• La “blogósfera” es aquel espacio cibernético en que los particulares crean diarios y bitácoras que se transmiten por internet, es un papel de “recurso democrático”, para vigilar a los vigilantes de los poderes.
• Los requisitos para contar con una esfera pública fuerte son: Régimen de libertad de expresión garantizado. Acceso amplio de los actores sociales a medios plurales e independientes de los poderes estatales. Un régimen avanzado de derecho de acceso a la información pública por parte de los particulares. Altos niveles de alfabetización promedio.
• La “opinión informada” es entendida como la visión general de los miembros más educados o escolarizados y conscientes de una sociedad.
• Noelle Neumann menciona en su llamado “La espiral del silencio”, que esta propuesta encuentra que la llamada opinión pública suele construirse o acrecentarse a partir de la presión que se ejerce a través de los medios sobre las personas que no comparten una opinión, pero que actúan por temor al aislamiento que surge del sentimiento de no formar parte de la corriente dominante.
• Académicos mencionan que el “establecimiento de agenda” se define el efecto por el cual los medios, deliberada o involuntariamente, estructuran la conciencia y el debate público, a través del poder que tienen para concentrar la atención del público en una serie definida y limitada de temas.
• Agenda de los medios, se puede referir a la lista de temas dictada día a día por el mercado de la información. Por el “cuarto poder” cuando se incluyen la visión de las empresas informativas como defensores de interés público.
• Una variable de la agenda de los medios, es el modelo de propaganda, según el cual la producción de los medios depende preponderantemente de las fuentes.
• El concepto de “atención selectiva” se refiere, al hecho de que la gente ve lo que quiere y espera ver dentro de un proceso más amplio de “percepción selectiva” y “retención selectiva”, de acuerdo con las cuales las audiencias se exponen.
• La “industria de la conciencia” engloba, al conjunto de los medios de comunicación contemporáneos, y en un sentido más amplio comprende también otras instituciones, como las educativas y las religiosas.
• El clientelismo es un sistema de control social sustentado en la asignación de recursos significativos a individuos y grupos sociales a cambio de lealtades, en un marco que incluye diversas formas de dominación, subordinación o colusión.