¿Qué es cultura organizacional?

Es un sistema de significados compartidos por los miembros de una organización, que la distinguen de otras.

¿Cuáles son las características de la cultura organizacional?

• Innovación y correr riesgos
• Minuciosidad
• Orientación a los resultados
• Orientación a las personas
• Orientación a los equipos
• Agresividad
• Estabilidad

¿Cuáles son los tipos de cultura?

• Cultura dominante: cultura que expresa los valores centrales que comparten la mayoría de los miembros de la organización.
• Subculturas: están definidas por la división de departamentos y la separación geográfica.
• Valores centrales: de la cultura dominante más solo los valores propios de los miembros de ese departamento.

Funciones de la cultura organizacional

• Define los límites.
• Transmite una sensación de identidad a los integrantes.
• Facilita la aceptación de un compromiso como algo que supera los intereses personales.
• Aumenta la estabilidad del sistema social.

¿Qué son brigadas de emergencia?

Son grupos de personas debidamente organizadas, capacitadas, entrenadas y dotadas para prevenir, controlar y reaccionar en situaciones peligrosas.

¿Cómo surge la cultura organizacional?

1. Los fundadores contratan y retienen solo a los empleados que piensan y sostienen como ellos.
2. Los adoctrinan y socializan en su forma de sentir y de pensar.
3. El comportamiento de los fundadores es un modelo de papeles que alientan a los empleados, para que se identifiquen con ellos.

¿Qué es clima laboral?

Se refiere a las propiedades motivacionales del ambiente organizacional. Este influye directamente en la motivación de los empleados, ya que aspectos como la cultura y el liderazgo pueden mejorar o reducir su compromiso y productividad.

¿A qué se refiere el modelo a estudiar la conducta motivacional?

Todos los individuos tienen motivos o necesidades básicas que representan comportamientos potenciales y que únicamente influyen en la conducta cuando son estimulados o provocados. La provocación o no de esos motivos depende de la situación o del ambiente que percibe el individuo.

1. ¿Qué es el aprendizaje?

Es el proceso mediante el cual las personas adquieren conocimientos de su ambiente y relaciones.

2. ¿Cómo se desarrolla la personalidad?

• Factores hereditarios: sexo, estatura, facciones
• Por factor aprendizaje: experiencias personales, hábitos.

3. ¿Cuáles son las influencias de infinidad de condiciones sobre el aprendizaje?

• El aprendizaje obedece a la ley del efecto
• El aprendizaje obedece a la ley del estímulo
• El aprendizaje obedece a la ley de la intensidad

4. ¿Cómo pueden ser evaluados los procesos de desarrollo del personal?

Pueden ser evaluadas conforme el continuum. ¿Qué es el continuum?

Es la evaluación de situaciones en los procesos de desarrollo personal. ¿Qué es capacitación?

Es el proceso educativo de corto plazo, sistemático y organizado, por medio del cual las personas adquieren conocimientos desarrollando habilidades y competencias. ¿Cuáles son las 4 formas de cambios de conducta del contenido de capacitación?

• Transmisión de información
• Desarrollo de habilidades
• Desarrollo de aptitudes
• Desarrollo de conceptos

¿Cuál es la función de transmisión de información?

Aumentar el conocimiento de las personas sobre la organización, sus clientes, productos y servicios.

¿Indica que la función de seguridad es aquella que está encaminada a establecer y propalar la observancia de prácticas, métodos, procedimientos y técnicas para la prevención de accidentes de trabajo en sus diferentes modalidades? Seguridad Industrial

9. ¿Cuál es el objetivo del desarrollo de habilidades?

Mejorar las habilidades y destrezas de las personas para la realización de las operaciones de tareas 

10. ¿Cual es el objetivo de desarrollo de aptitudes? 

Desarrollar o modificar conductas. Cambiar actitudes negativas por favorables

11. ¿Cuál es el objetivo de desarrollo de conceptos? 

Desarrollar ideas y conceptos para ayudar a las personas a pensar en términos estratégicos 

12. ¿Cuáles son los principales objetivos de la capacitación? 

•Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto. 

•Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo y no sólo en sus puestos actuales, sino también para otras funciones más complejas y elevadas. 

•Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima más satisfactorio entre ellas o para aumentarles la motivación y volverlas más receptivas a las nuevas tendencias de la administración.

13. ¿Cuál es el proceso de capacitación? 

•Detección de las necesidades de capacitación 

•Programa de capacitación 

•Realización de capacitaciones 

•Evaluación de los resultados¿Que es el Marketing de talento? Es una herramienta de contratación omnicanal y converso al, que consiste en utilizar a todos los canales disponibles para hacer reclutamiento de personal. 

14. ¿Cuáles son los medios principales empleados para hacer la detección de las necesidades de capacitación?

•Evaluación de desempeño

•Observación

•Cuestionarios 

•Solicitud de supervisores y gerentes 

•Entrevistas con supervisores y gerentes 

•Reuniones interdepartamentales

•Examen de empleados

•Reorganización del trabajo

•Entrevista de salida

Análisis de puestos y especificación de puestos

15. ¿Cuáles son los aspectos en el que se sustenta el programa de capacitación? 

      •¿Cuál es la necesidad?

  •¿Dónde fue determinada en primer lugar?

•¿Ocurre en otra área o división? 

•¿Cuál es su causa? 

•¿Es parte de una necesidad mayor? 

•¿Cómo resolverla: por separado o en combinación con otras? 

•¿Es necesario tomar alguna medida inicial antes de resolverla?

•.¿La necesidad es inmediata? •¿Cuál es su prioridad en relación con las demás? 

•.¿La necesidad es permanente o temporal?

•¿Cuántas personas y cuántos servicios serán atendidos? 

•¿Cuánto tiempo hay disponible para la capacitación?

•¿Cuál es el costo probable de la capacitación? 

    •¿Quién realizará la capacitación?

16. ¿Cuáles son las técnicas y métodos de capacitación? 

•En el puesto 

•En el aula 

•Demostrativos y ejemplos

•Simulación 

•Aprendizaje 

•TÉCNICAS DE AULA 

•conferencia 

•Estudió de casos 

•Lectura comentada

•Representación de roles 

•Instrucción programada¿Que es estrategia organizacional? 

Se refiere al futuro de la organización en general, y está orientada a largo plazo donde suele planear objetivos globales.¿Que define la estrategia organizacional?

El comportamiento de la organización en un entorno garantizado por el cambio, la incertidumbre y la competencia¿Que factores componen la estrategia? 

El entorno en general, factores económicos, políticos, sociales tecnológicos y demográficos¿Cuales son las cuatro P que sostienen la estrategia de Mintzberg y Quinn? Plan ,pauta , posición ⁠,perspectiva⁠ ¿Que es el autplacement?

Es un servicio de apoyo que brinda la empresa al trabajador que decide despedir. ¿Que es el Downsizing? 

Es el término que define como la estrategia de gestión usada para reducir el tamaño del ámbito de un negocio y mejorar su rendimiento financiero

¿Que significa Networking? 

La construcción de una red de contactos afines a nuestros objetivos profesionales con los que podremos colaborar de alguna manera y recibir a su vez algún tipo de ayuda

¿Se refiere a un conjunto de normas y procedimientos que busca proteger la integridad física y mental del trabajador, resguardándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas de su puesto y al entorno físico donde las desempeña?  Higiene Laboral

¿Cuáles son los principales puntos del programa de higiene laboral? Entorno físico del trabajo.Entorno psicológico del trabajo.Aplicación de principios ergonómicos.Salud ocupacional

¿Se define como una actividad multidisciplinaria que controla y realiza medidas de prevención para cuidar la salud de todos los trabajadores?

Salud Ocupacional

¿Cuáles son las etapas del programa de salud ocupacional? Institución de un sistema de indicadores, que incluya estadísticas de separaciones y seguimiento de enfermedades. Implantación de sistemas de informes médicos.Formulación de reglas y procedimientos para la prevención médica. Recompensas a los gerentes y a los supervisores por la administración eficaz de la función de salud ocupacional.