Etapas de Desarrollo de Equipos

Los equipos suelen pasar por las siguientes etapas:

1. Inicio

Predomina el optimismo y la ilusión por el proyecto. Los miembros se conocen poco, pero las relaciones son cordiales y se busca evitar conflictos.

2. Primeras Dificultades

El trabajo se complica, surgen las primeras dificultades y aparecen tensiones y roces entre los miembros. Se hacen evidentes las diferencias de carácter y personalidad.

3. Acoplamiento

Los miembros toman conciencia de la necesidad de entendimiento para el éxito del proyecto. Se intenta superar los enfrentamientos personales y el avance del proyecto, aunque con dificultades, permite recuperar el optimismo.

4. Madurez

El equipo está acoplado, controla el trabajo y sus miembros han aprendido a trabajar juntos, conociendo las debilidades de cada uno y evitando conflictos. El equipo entra en una fase muy productiva.

5. Agotamiento

Con buena parte del proyecto realizado, la motivación decae y pueden resurgir rivalidades. Es el momento de cerrar el proyecto y disolver el equipo, conservando solo a las personas esenciales para finalizar el trabajo. Conociendo este proceso, es importante no presionar al equipo al inicio y darle tiempo para acoplarse.

Un buen comienzo incrementa las probabilidades de éxito. Por el contrario, un inicio con problemas y tensiones puede generar una espiral negativa difícil de superar.

Espíritu de Equipo

El espíritu de equipo implica dejar atrás el individualismo y priorizar el interés colectivo.

Características del Buen Miembro de Equipo

1. Colaborador: Dispuesto a ayudar a sus compañeros, anticipándose a sus dificultades.
2. Respetuoso: Con el jefe y compañeros. Defiende sus ideas con firmeza, pero sin menospreciar otras opiniones, manteniendo un trato cordial, especialmente en momentos de tensión.
3. Buen Carácter: Facilita el trabajo en equipo, crea un buen ambiente, evita conflictos y busca soluciones.
4. Leal: Honesto, cumple su palabra y no prioriza su beneficio personal. Inspira confianza.
5. Responsable: Acepta sus obligaciones y responde por ellas, sin evadirlas. Asume su parte de culpa cuando algo falla.
6. Trabajador: Dedicado, asume nuevas tareas y no elude responsabilidades.
7. Inconformista: Busca la mejora continua, tanto individual como del equipo, sin conformarse con lo logrado.

Comunicación

La comunicación debe ser:

• Descendente: Del jefe a los colaboradores.
• Ascendente: De los colaboradores al jefe.
• Horizontal: Entre los colaboradores.

Características de un Equipo Eficaz

1. Selección Adecuada: Miembros con experiencia, capacidad de trabajo en equipo, personalidades complementarias, motivación y ganas.
2. Profesionalismo: Los buenos profesionales crean buenos equipos, y viceversa.
3. Liderazgo: Un jefe con carisma, capacidad de liderazgo, organización, comunicación, motivación y exigencia. Debe inspirar confianza y respeto.
4. Rigor: Trabajo concienzudo y riguroso, sin dejar nada al azar.
5. Claridad de Roles: Definición clara del cometido, funciones y objetivos del equipo. Cada miembro conoce su rol.
6. Desafío Alcanzable: Proyecto difícil y exigente, pero alcanzable, que motive al equipo.
7. Apoyo Organizacional: Facilitar los medios humanos y técnicos necesarios, así como el acceso a la información.
8. Comunicación Fluida: Mucha comunicación dentro del equipo.
9. Buen Ambiente: Atmósfera de cordialidad y respeto.
10. Cohesión y Compromiso: Sentimiento de compromiso y cohesión dentro del equipo.